Jika Anda memiliki siapkan kotak surat bersama di Office 365, dan Anda ingin mengakses kotak surat bersama di Outlook untuk desktop atau di Outlook untuk Web (OWA), lalu lanjutkan membaca tutorial ini. Seperti yang Anda ketahui, kotak surat bersama "menawarkan" alamat email pusat (mis. "[email protected]"), yang dapat digunakan oleh anggota grup untuk membalas email dari anggota grup berikutnya yang tersedia. Selain itu, dengan menggunakan kotak surat berbayang, anggota grup dapat berbagi daftar kontak dan kalender yang sama untuk membuat dan berbagi janji mereka.
Tutorial ini berisi petunjuk mendetail tentang cara menambahkan dan menggunakan kotak surat bersama di aplikasi desktop Outlook atau di Outlook Web App (OWA). *
* Catatan: Biasanya, setiap kotak surat bersama yang Anda buat akan ditambahkan secara otomatis ke Microsoft Outlook (desktop aplikasi), atau ke Outlook di web, saat pengguna yang memiliki izin di kotak surat, akan memulai ulang Pandangan. Tutorial ini ditulis, jika itu tidak terjadi.
Cara menambahkan kotak surat bersama secara manual di Outlook.
Bagian 1. Cara Mengakses dan Menggunakan Kotak Surat Bersama Office 365 di aplikasi Outlook.
Untuk mengakses kotak surat bersama di Outlook, Anda harus terlebih dahulu menambahkan kotak surat bersama ini di akun Anda. Untuk melakukannya:
1. Klik Mengajukan tab dan pergi ke Pengaturan akun > Pengaturan akun.
2. Pilih akun email yang memiliki akses di kotak surat Bersama dan klik Klik Mengubah.
3. Klik Lebih Banyak Pengaturan.
4. Pada Canggih tab, klik Menambahkan.
5. Masukkan Nama kotak surat bersama atau alamat email dan klik Oke.
6. Klik Menerapkan dan Oke lalu Berikutnya sebuah Menyelesaikan untuk menutup properti akun.
7. Kotak surat bersama sekarang akan secara otomatis ditampilkan di Panel folder di Outlook.
8. Untuk mengirim atau membalas email menggunakan kotak surat berbagi, pastikan bahwa bidang 'Dari' dalam pesan email, menampilkan Nama (Alamat Email) dari Kotak Surat Bersama. *
* Catatan: Jika Anda tidak melihat Dari di bagian atas pesan Anda, pilih Pilihan > Dari.
Bagian 2. Cara Mengakses dan Menggunakan Kotak Surat Bersama Office 365 di Outlook untuk WEB.
Untuk mengakses kotak surat bersama di Outlook untuk WEB, Anda harus terlebih dahulu menambahkan kotak surat bersama ini di akun Anda. Untuk melakukannya:
1. Masuk ke akun Office 365 Anda dan buka Outlook di web.
2. Klik kanan atas nama kotak surat utama Anda (atau di Folder) dan pilih Tambahkan folder bersama.
3. Ketik nama atau alamat email kotak surat bersama dan klik Menambahkan.
4. Kotak surat bersama sekarang akan secara otomatis ditampilkan di Panel folder di Outlook, di bawah kotak surat utama Anda.
5. Untuk mengirim pesan pertama Anda menggunakan kotak surat bersama, klik Pesan baru tombol dan dari 3 titik 
pilih menu Tampilkan Dari.
6. Pastikan bidang 'Dari' menampilkan nama kotak surat bersama, lalu ketik alamat penerima dan pesan Anda. Setelah selesai, tekan tombol Terkirim
untuk mengirim email pertama Anda menggunakan akun Kotak Surat Bersama.
Itu dia! Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.