Masalah "Mouse Moves but Cannot Click" bisa muncul secara tiba-tiba, saat menggunakan mouse USB eksternal atau Touchpad di komputer atau laptop berbasis Windows 7, 8 atau 10. Masalah secara detail: Pengguna dapat menggerakkan kursor mouse di layar, tetapi klik tidak berfungsi dan satu-satunya cara untuk mengatasi masalah sementara adalah dengan menekan Ctrl + Alt +Del & Esc.
Dalam kebanyakan kasus, masalah terkait mouse (atau keyboard) adalah masalah perangkat keras. Jadi, lanjutkan dan ganti mouse, tapi menutup PC Anda terlebih dahulu (tekan tombol Power terus menerus, sampai lampu indikator daya mati), sebelum menghubungkan mouse baru.
Dalam panduan pemecahan masalah ini, Anda akan menemukan langkah-langkah terperinci untuk menyelesaikan masalah dengan mouse USB atau PS2 atau touchpad pada komputer berbasis Windows 10, 8, 7 atau Vista.
Cara Mengatasi Masalah dengan Mouse Anda.
Langkah 1. Hubungkan mouse ke port USB lain.
Langkah pertama untuk memperbaiki masalah mouse (atau keyboard) adalah melepaskan dan menyambungkan kembali mouse di komputer, atau menghubungkan mouse ke port USB lain. Juga, jika Anda menggunakan mouse nirkabel, ganti baterainya.
Langkah 2. Matikan dan Restart komputer Anda.
Cara kedua untuk memperbaiki masalah dengan perangkat apa pun yang terhubung di komputer adalah dengan Mematikan Sepenuhnya* sistem Anda, lalu Mengaktifkannya lagi.
1. tekan ALT + F4 pada keyboard Anda.
2. Dengan menggunakan TURUN & KE ATAS tombol panah, pilih Menutup dan tekan MEMASUKI.
* Catatan: Jika Anda memiliki PC berbasis Windows 10 atau 8, ikuti prosedur di bawah ini untuk mematikan PC Anda sepenuhnya.
1. Tekan tombol Windows
pada keyboard Anda sekali.
2. tekan tab tombol beberapa kali (1 atau 2), hingga Anda menyorot item pertama di bilah kiri.
3. Dengan menekan panah bawah kunci, sorot Kekuatantombol dan tekan Memasuki.
4. Tekan sekali panah bawah kunci untuk menyorot Menutup pilihan.
5. Sekarang tekan dan MENEKAN itu MENGGESER (pada keyboard Anda) lalu tekan Memasuki.
3. Tunggu hingga semua lampu indikator mati lalu Nyalakan kembali komputer Anda.
Langkah 3. Periksa Fungsi Mouse.
Biasanya, jika Anda dapat menggerakkan mouse tetapi Anda tidak dapat mengkliknya, itu berarti salah satu tombol mouse ditekan dan mengirim sinyal tanpa ditekan (tombol mouse rusak). Untuk memverifikasi penyebab masalah, coba yang berikut ini:
Kasus A Jika Anda memiliki Mouse lain yang tersedia.
1. Menutup komputer Anda dengan menggunakan petunjuk di atas (penting).
2. Memutuskan tikus bermasalah.
3. Hubungkan mouse ekstra pada PC.
4. Nyalakan komputer dan menguji mouse baru.
5. Jika mouse baru berfungsi, maka mouse lama rusak dan Anda harus menggantinya. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke Langkah 4.
Kasus B Jika Anda tidak memiliki mouse lain yang tersedia untuk diuji, maka:
1. tekan Alt Kiri + Shift Kiri + Num Lock tombol untuk mengaktifkan Tombol Mouse.
2. Pada kotak dialog yang mirip dengan di bawah ini tekan Memasuki.
3. Sekarang gunakan papan angka pada keyboard Anda untuk menggerakkan kursor mouse di layar, dan ketika Anda ingin membuka item, tekan satu atau dua kali itu 5 tombol pada papan angka.
4. Buka browser Anda dan unduh dan instal Kontrol Tombol X-Mouse kegunaan. *
5. Kemudian luncurkan Kontrol Tombol X-Mouse utilitas dan tanpa menekan tombol apa pun pada mouse Anda, lihat apakah salah satu tombolnya ditampilkan sebagai ditekan (dengan isian oranye). *
* Catatan: Jika tidak ada tombol yang ditekan, lanjutkan ke Langkah 4.
misalnya Jika "Tombol Tengah" ditekan, maka Anda akan melihat layar serupa.
6. Jika Anda melihat salah satu tombol mouse dengan isian Oranye, berarti tombol tersebut macet. Dalam hal ini, Anda memiliki opsi berikut:
1. Tekan tombol yang ditekan beberapa kali secara berurutan dan lihat apakah masalahnya hilang.
2. Jika tombol tidak diperlukan untuk Anda, maka Navigasikan ke tombol itu (menggunakan tombol TAB kunci) dan kemudian menggunakan Turun & KE ATASpanah atur kunci yang tertekan ke Cacat itu dan Menerapkan perubahan.
3. Mengganti si tikus ** Penting: Matikan komputer terlebih dahulu lalu sambungkan mouse baru.
Langkah 4. Periksa fungsionalitas mouse dalam Safe Mode.
Mulai Windows dalam Safe Mode dan lihat apakah masalah "klik mouse tidak berfungsi" tetap ada. Untuk melakukannya:
1. tekan jendela
+ R kunci untuk memuat Lari kotak dialog.
2. Jenis msconfig dan tekan Memasuki.
3. di sepatu bot tab, periksa Boot Aman pilihan dan klik Oke. *
* Catatan: Untuk memilih sepatu bot tab dan untuk menavigasi melalui utilitas 'Konfigurasi Sistem', tanpa mouse, gunakan salah satu cara berikut:
1. Nyalakan tombol mouse, dengan menggunakan petunjuk di atas (Langkah-3, Kasus B: 1-3), lalu gunakan tombol numerik untuk mengontrol mouse, atau…
2. tekan tab tombol, sampai Anda menyorot Umum tab dan kemudian tekan tombol panah kanan untuk pergi ke sepatu bot tab. Kemudian tekan tombol TAB tombol berulang kali hingga Anda menyorot Boot Aman dan tekan Ruang angkasa. Terakhir klik Memasuki dan soroti Mengulang kembali tombol dan tekan Memasuki lagi.
4.Mengulang kembali komputer Anda.
Catatan: Ketika Anda menyelesaikan pekerjaan Anda, buka utilitas Konfigurasi Sistem lagi dan di Umum tab, pilih Startup Normal untuk memulai ulang Windows secara normal.
![windows-8-safe-mode_thumb[2]](/f/49a6f9ffe3c7a1a45ccc5c09b24f5ca2.jpg "windows-8-safe-mode_thumb[2]")
5. Periksa fungsionalitas mouse dalam Safe Mode dan tergantung pada hasilnya, lakukan sebagai berikut:
sebuah. Jika klik mouse berfungsi dalam Safe Mode maka mungkin layanan pihak ketiga atau program malware menyebabkan masalah "klik mouse". Pada kasus ini lanjutkan ke Langkah 5 & 6.
B. Jika klik mouse tidak berfungsi dalam Safe Mode, maka mungkin Anda mengalami masalah dengan perangkat keras komputer Anda. Pada kasus ini lanjutkan ke Langkah-7.
Langkah 5. Pindai Komputer Anda dari Virus.
1. Boot ke Windows Biasanya.
2. Aktifkan tombol mouse dengan menggunakan petunjuk di atas (Langkah-3, Kasus B: 1-3), untuk mengontrol indikator mouse dengan papan angka Anda.
3. Ikuti langkah-langkah dalam ini Panduan Pemindaian dan Penghapusan Malware Cepat untuk memastikan bahwa sistem Anda bebas virus dan kemudian uji mouse Anda lagi.
4. Jika masalah klik mouse berlanjut, lanjutkan ke Langkah-6 di bawah ini.
Langkah 6. Periksa apakah layanan atau perangkat lunak pihak ketiga menyebabkan masalah mouse.
Untuk mengetahui apakah layanan yang diinstal atau program startup, menyebabkan masalah "klik mouse", terapkan tindakan berikut:
1. Aktifkan tombol mouse dengan menggunakan petunjuk di atas (Langkah-3, Kasus B: 1-3), untuk mengontrol kursor mouse dengan papan angka Anda.
2. Mulai Windows dalam Status Boot bersih. Untuk melakukannya:
1. tekan jendela
2. Jenis msconfig dan tekan Memasuki.3. Pada Jasa tab, memeriksa itu Sembunyikan semua layanan Microsoft kotak centang.
4. Kemudian tekan tombol Menonaktifkan semua tombol, untuk menonaktifkan semua layanan non Windows yang dimulai dengan Windows.
5. Kemudian pilih Memulai tab dan cacat semua Program Startup.
6.Klik Oke dan mengulang kembali komputer Anda.
3. Jika klik mouse berfungsi dalam Status Boot Bersih, luncurkan Utilitas Konfigurasi Sistem (msconfig) lagi dan aktifkan kembali satu per satu setiap layanan dan program yang dinonaktifkan dan kemudian restart komputer Anda, sampai Anda mengetahui yang mana yang menyebabkan masalah.
Langkah 7. Copot Pengandar Mouse.
1. Aktifkan tombol mouse dengan menggunakan petunjuk di atas (Langkah-3, Kasus B: 1-3), untuk mengontrol mouse dengan papan angka pada keyboard Anda.
2. tekan jendela 
+ “R” tombol untuk memuat Lari kotak dialog.
3. Jenis devmgmt.msc dan tekan Memasuki.
4. Di pengelola perangkat, perluas Tikus dan Perangkat Penunjuk Lainnya.
5. Jika Anda melihat lebih dari satu perangkat mouse terpasang, nonaktifkan salah satunya dan coba gunakan mouse. Jika masalah berlanjut (atau jika mouse tidak berfungsi sama sekali), maka aktifkan perangkat yang dinonaktifkan dan nonaktifkan yang lain.
6. Jika masalah tidak teratasi, klik kanan pada perangkat Mouse yang diinstal (atau Touchpad) dan klik Copot Perangkat. *
* Catatan: Jika Anda melihat lebih dari satu perangkat mouse, copot semuanya.
7. Centang kotak 'Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini' dan klik Copot pemasangan.
8. Ketika Uninstall selesai, lepaskan dan sambungkan kembali mouse Anda dan biarkan Windows menginstal ulang driver untuk mouse Anda. *
* Catatan: Jika Anda menggunakan Touchpad, unduh dan instal driver Touchpad terbaru dari situs dukungan pabrikan laptop Anda atau nonaktifkan sepenuhnya Touchpad dan gunakan serta mouse USB eksternal.
Bantuan Tambahan untuk Memecahkan Masalah Mouse atau Touchpad.
1. Buka Device Manager (lihat langkah-7) tetapi kali ini hapus instalan semua perangkat USB di bawah "Universal Serial Bus Controllers". Lalu tekan Alt+F4 terus tutup semua jendela yang terbuka dan kemudian Mengulang kembali komputer Anda. Biarkan Windows menginstal Driver USB dan kemudian periksa fungsionalitas mouse.
2. Jika Anda telah menginstal an Pengalaman NVIDIA GeForce kemudian nonaktifkan Berbagi NVIDIA.
3. Copot Program Keamanan Anda (Antivirus, Firewall) dan lihat apakah masalah klik mouse telah diperbaiki.
4. Putuskan sambungan perangkat lain yang terhubung (bahkan keyboard jika Anda memiliki desktop), lalu coba gunakan mouse.
Itu dia! Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar Anda tentang metode mana yang berhasil untuk Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.