Perbaiki masalah 'PC Anda Menjadi Masalah dan Perlu Restart' di Windows 10, 8 (Panduan Mengatasi Masalah)

click fraud protection

"PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang" adalah pesan kesalahan yang mungkin muncul di komputer yang menjalankan OS Windows 10 atau 8 (atau Windows 8.1) karena alasan yang berbeda dari komputer ke komputer.

Lebih khusus lagi, masalah ini dapat muncul setelah pembaruan Windows atau driver, setelah kegagalan daya atau kerusakan file sistem, karena serangan virus atau karena masalah memori.

Ketika "PC Anda mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang. Kami hanya mengumpulkan beberapa info kesalahan, dan kemudian kami akan memulai ulang untuk Anda.. (100% selesai)" pesan kesalahan muncul di layar, komputer tidak merespons perintah pengguna dan setelah pengukuran persentase adalah selesai, sistem restart secara otomatis atau macet dan satu-satunya cara untuk menutup dan me-restart Windows adalah dengan menggunakan komputer tombol power.

Panduan pemecahan masalah ini berisi petunjuk terperinci tentang cara mengatasi "PC Mengalami Masalah dan Perlu Restart" kesalahan/masalah di Windows 10, Windows 8 atau Windows 8.1 OS.

PC mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang

Cara memperbaiki kesalahan "PC Berlari Menjadi Masalah dan Perlu Restart" Windows 10, 8/8.1.

Kasus A Windows dapat Mulai Secara Normal atau dalam Mode Aman.

Catatan:
1. Ikuti solusi yang disebutkan di bawah ini hanya jika Anda dapat masuk ke Windows Biasanya atau dalam Mode Aman.
2:Jika Anda tidak dapat menerapkan solusi berikut dalam Mode Normal, maka Mulai Windows dalam Mode Aman.

Untuk Memulai Windows 10 atau Windows 8 dalam Safe Mode:

1. Dari GUI Windows atau dari Layar Masuk: Tahan tombol MENGGESER kunci dan pilih Kekuatan > Mengulang kembali.
2.
Setelah restart, memilih: Memecahkan masalah > Opsi Lanjutan > Pengaturan Startup & klik Mengulang kembali.
3. Pada Pengaturan Startup, tekan tombol F4 (atau "4") untuk memulai Windows ke Safe Mode.

3.Jika Windows dapat memulai dalam Safe Mode, maka sebelum menerapkan salah satu solusi di bawah ini, coba saja restart komputer Anda dan biarkan Windows memulai secara normal. (Solusi ini terkadang menyelesaikan kesalahan "PC Berlari Menjadi Masalah dan Perlu Restart").
4. Bsebelum Anda melanjutkan untuk memecahkan masalah "PC Mengalami Masalah dan Perlu Restart" masalah, pastikan komputer Anda bersih dari virus dan program malware. Petunjuk terperinci tentang bagaimana Anda dapat melakukannya dapat Anda temukan di panduan ini: Panduan Pemindaian dan Penghapusan Malware Cepat.
5. Untuk membuat hidup Anda lebih mudah, Anda bisa memungkinkan itu F8Menu Opsi Boot Lanjutan – dengan mengikuti ini instruksi.

Cara memperbaiki masalah "PC Berlari Menjadi Masalah dan Perlu Restart" jika Anda dapat memulai Windows secara Normal atau dalam Mode Aman.

Solusi 1. Ubah pengaturan Memory Dump

Pertama coba ubah pengaturan Memory Dump di System Properties:

1. Tekan "jendelaGambar-201_thumb_thumb_thumb_thumb1_t + “R” tombol untuk memuat Lari kotak dialog.

2. Jenis "kontrol sysdm.cpl” dan tekan Memasuki.

gambar

3. Pada Canggih tab klik di "Start-up and Recovery"Pengaturan.gambar

4.Hapus centang itu Mulai Ulang Secara Otomatis kotak centang dan kemudian dengan menggunakan panah drop-down, atur "Tulis informasi debug" ke Tempat pembuangan memori lengkap.

PC Anda mengalami masalah dan perlu restart-fix-1

5. tekan Oke dua kali dan restart komputer Anda.

Solusi 2: Paksa Windows ke Shutdown Penuh.

Lakukan shutdown penuh Windows untuk menginisialisasi ulang Windows saat boot. Untuk melakukannya:

1. Sambil memegang MENGGESER tekan tombol bawah Menutup.

gambar

2.Nyalakan komputer Anda.
3. Periksa apakah "PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang" masalah menghilang. Jika ya, maka nonaktifkan fitur pengaktifan cepat permanen.

Solusi 3: Periksa stabilitas komputer Anda dalam mode Aman dan Perbarui driver perangkat penting.

Dalam beberapa kasus "PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang" kesalahan dapat disebabkan karena driver perangkat yang kedaluwarsa atau rusak. Untuk memecahkan masalah ini, mulai Windows dalam Safe Mode dan lihat apakah kesalahan masih berlanjut.

Langkah 1. Mulai Windows 8 dalam mode aman

1. Tekan "jendelaGambar-201_thumb_thumb_thumb_thumb1_t + “R” tombol untuk memuat Lari kotak dialog.
2. Jenis "msconfig” dan tekan Memasuki untuk membuka pengaturan Konfigurasi Sistem.

gambar

3. Pada sepatu bot tab Pilih (Periksalah Boot aman pilihan dan klik Oke.

gambar

4.Mengulang kembali komputer Anda.

Langkah 2: Perbarui driver perangkat penting.

jika "PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang" kesalahan tidak muncul saat dalam Safe Mode, maka Anda mungkin memiliki masalah dengan perangkat lunak atau driver perangkat keras. Pada kasus ini:

SEBUAH. Pertama Coba hapus instalan Perangkat Lunak Antivirus Anda.
B. Mencoba untuk melakukan boot bersih dan mengidentifikasi layanan atau program mana yang menyebabkan masalah.
C. Terakhir, hapus instalan dan instal ulang beberapa driver perangkat penting di sistem Anda untuk mengetahui apakah salah satunya menyebabkan masalah. Untuk melakukannya, hapus instalan driver berikut dalam urutan ini (satu kali setiap kali dan kemudian restart)

    1. Driver Adaptor Tampilan
    2. Driver Adaptor Nirkabel
    3. Driver Adaptor Ethernet

Perhatian: Setelah menghapus driver, lakukan restart sistem dan periksa apakah kesalahan berlanjut sebelum melanjutkan untuk menghapus driver perangkat berikutnya. Ketika Anda menemukan driver perangkat mana yang menyebabkan "PC Anda mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang" masalah, kemudian lanjutkan untuk mengunduh dan menginstal ulang versi driver terbaru (untuk perangkat itu) dari situs web pabrikan tanpa menghapus penginstalan driver perangkat lainnya dari sistem Anda.

– Untuk menghapus instalan driver perangkat dari sistem Anda:

1. Tekan "jendelaGambar-201_thumb_thumb_thumb_thumb1_t + “R” tombol untuk memuat Lari kotak dialog.
2. Jenis devmgmt.msc dan tekan Memasuki untuk membuka Pengelola Perangkat.

gambar

3. Di pengelola perangkat, perluas Display adapter, klik kanan pada adaptor Video yang diinstal (mis. AMD Radeon) dan pilih Copot pemasangan.

gambar

4. Ketika operasi Uninstall selesai, hapus juga semua perangkat lunak yang terkait dengan perangkat yang dihapus dari program yang diinstal (Control Panel > Programs and Features).
5.Mengulang kembali komputer Anda.
6. Instal driver terbaru untuk perangkat yang dihapus instalasinya.
7. Restart komputer Anda dan kemudian periksa apakah "PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang" masalah masih terjadi.

Solusi 4. Pindai & Perbaiki file Sistem Windows.

"PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang" pesan kesalahan mungkin disebabkan oleh sistem file yang rusak. Untuk mengatasinya, gunakan sfc /scannow (System File Checker) perintah untuk memperbaiki file sistem Windows. *

* Catatan: Perintah sfc /scannow harus dijalankan dari Command Prompt yang ditinggikan agar berfungsi dengan baik.

1. Buka prompt perintah yang ditinggikan (dengan hak administratif). Untuk melakukannya:

  • Klik kanan di layar pojok kiri bawah dan dari menu pop-up, pilih “Prompt Perintah (Admin)”.
perintah-admin

2. Di jendela prompt perintah, ketik perintah berikut & tekan Memasuki:

  • sfc /scannow
pindai-sistem-file

3. Tunggu hingga Windows memindai dan memperbaiki file sistem.
4. Ketika pemeriksaan dan perbaikan file Sistem selesai, mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah komputer Anda berfungsi dengan lancar.

Solusi 5. Lakukan Pemulihan Sistem.

Coba pulihkan sistem Anda ke kondisi kerja sebelumnya:

1. Boot ke Windows Biasanya atau dalam Safe Mode.
2. tekan jendelagambar+ R kunci untuk memuat Lari kotak dialog.
3. Ketik perintah berikut untuk membuka utilitas Pemulihan Sistem dan tekan Memasuki.

  • rstrui
rstrui - buka pemulihan sistem

4. Pada layar pertama tekan Berikutnya.

pemulihan sistem

5. Pilih titik pemulihan sebelumnya dari daftar* dan pilih Berikutnya.

* Catatan: Untuk menampilkan semua titik pemulihan yang tersedia, memeriksa itu “Tampilkan lebih banyak titik pemulihan” kotak centang.

kembalikan ke titik pemulihan sebelumnya

6. Di layar terakhir, tinjau pilihan Anda dan tekan Menyelesaikan.

mengembalikan Windows ke titik kerja sebelumnya

7. Tunggu sampai "Pemulihan Sistem” proses selesai.
8. Hidupkan Kembali komputer Anda.

Kasus B Windows TIDAK BISA Mulai Secara Normal atau dalam Mode Aman.

Catatan:
1. Ikuti solusi yang disebutkan di bawah ini hanya jika Anda TIDAK BISA login ke Windows Biasanya atau dalam Safe Mode.
2. Untuk menerapkan solusi yang disebutkan di bawah ini, Anda perlu mem-boot sistem Anda dari media Instalasi Windows (USB atau DVD).
Jika Anda tidak memiliki media penginstalan Windows, Anda dapat buat langsung dari Microsoft.

Cara memperbaiki masalah "PC Berlari Menjadi Masalah dan Perlu Restart" jika Anda TIDAK BISA memulai Windows secara Normal atau dalam Mode Aman.

Solusi 1. Ubah Mode SATA di Pengaturan BIOS.

1. Nyalakan komputer Anda dan tekan tombol yang sesuai (DEL atau F1 atau F2 atau F10) untuk masuk ke pengaturan BIOS. *

* Catatan: Cara masuk ke Setting BIOS tergantung dari pabrikan komputer. Untuk Masuk ke Pengaturan BIOS Anda, perhatikan layar pertama saat komputer Anda mulai dan coba temukan pesan seperti ini:

"DEL untuk masuk ke penyiapan"
"Tekan ESC untuk Masuk ke Pengaturan"
"Konfigurasi BIOS: F2"
"
F10 untuk Masuk ke Pengaturan"

2. Muat Pengaturan Default (Muat Default Optimal)

memuat pengaturan default

3. Kemudian lihat semua layar BIOS untuk menemukan Pengaturan Konfigurasi SATA.*

* Catatan: Pengaturan ini biasanya ditemukan di bawah Canggih bagian dan dapat diberi nama (tergantung pada pabrikan) sebagai: "Mode SATA" atau "Mode Pengontrol SATA" atau "Operasi SATA" atau "Konfigurasikan SATA sebagai".

4. Pastikan bahwa Mode SATA (Jenis) diatur ke AHCI atau IDE dan TIDAK di SERANGAN.*

* Catatan:
1. Peringatan: Jika Anda telah mengonfigurasi dua atau lebih Hard Drive dalam mode RAID, biarkan pengaturan ini apa adanya, keluar dari pengaturan BIOS tanpa menyimpan dan lanjutkan ke solusi berikutnya.
2. Jika Mode SATA diatur ke AHCI maka ubah ke IDE. Jika Mode SATA diatur ke IDE maka ubah ke AHCI.

konfigurasi sata

5. Simpan perubahan dan keluar Pengaturan BIOS dan coba boot pada Windows.

simpan perubahan dan keluar dari bios

6. Jika komputer Anda tidak bisa boot lagi, kembalikan pengaturan SATA seperti semula dan lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi 2. Ubah nilai Mode SATA di registri.

Penting: Terapkan solusi ini hanya jika Anda diminta di layar BSOD untuk mencari kesalahan ini secara online: PERANGKAT BOOT TIDAK DAPAT DIAKSES

Solusi selanjutnya adalah memodifikasi Registry Windows Offline sebagai berikut:

1. Boot komputer Anda dari Media Instalasi Windows.
2. Pada layar Opsi bahasa, klik Berikutnya.
4. Pilih Perbaiki komputer Anda.
5. Kemudian pilih Memecahkan masalah > Opsi Lanjutan > Prompt Perintah.
6.
Pada command prompt ketik regedit untuk meluncurkan editor registri.
7. Soroti HKEY_LOCAL_MACHINE kunci.

gambar

8. Dari Mengajukan pilih menu Muat Sarang (untuk memuat registri offline).

gambar

9. Arahkan ke disk tempat Windows diinstal (mis. "C:").

10. Membuka itusistem file ditemukan di "%Windir%\system32\config\" direktori. (misalnya "C:\Windows\system32\config\system")

gambar

11. Ketik Nama Kunci untuk registri offline (mis. "Offline") dan tekan Oke.

gambar

12. Klik dua kali untuk memperluas HKEY_LOCAL_MACHINE key dan Anda harus memiliki kunci baru di bawahnya, dinamai dengan nama yang Anda ketikkan sebelumnya (mis.Offline" dalam contoh ini).

gambar

13. Perluas kunci baru ini & navigasikan (dari panel kiri) ke subkunci ini: *

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\msahci

* Catatan: Jika Anda memiliki Jendela 8, Jendela 10 & Server 2012, lalu arahkan ke tombol "StorAHCI"
(misalnya: “HKEY_LOCAL_MACHINE\Memperbaiki\ControlSet001\services\storahci") , karena dalam Sistem Operasi ini MSAHCI telah digantikan oleh StorAHCI.

gambar

14. Di panel kanan klik dua kali di Awal (DWORD) dan ubah data nilainya menjadi 0 (nol). KlikOke ketika selesai.

gambar

15. Lakukan langkah yang sama dan atur Awal nilai untuk 0 modifikasi sub kunci ini:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\pciide
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\iaStorV

16. Saat Anda selesai dengan modifikasi, sorot kunci yang Anda buat sebelumnya (mis. "Offline") dan dari menu File pilih Bongkar Sarang untuk menulis kembali perubahan yang Anda buat pada Registri offline.

gambar

17.Menutup editor Registri, jendela Command prompt dan Mengulang kembali komputer Anda.

18. Masuk ke pengaturan BIOS dan tentukan mode SATA (IDE-ATA, AHCI atau RAID) sesuai kebutuhan Anda atau biarkan pengaturan default.

19. Keluar dari pengaturan BIOS, hapus media Instalasi Windows dan biarkan Windows memulai secara normal.

Solusi 3. Lakukan Pemulihan Sistem.

Untuk memulihkan sistem Anda ke status kerja sebelumnya:

1. Boot komputer Anda dari Media Instalasi Windows.
2. Pada layar Opsi bahasa, klik Berikutnya.
3. Pilih Perbaiki komputer Anda.
4. Kemudian pilih Memecahkan masalah > Opsi Lanjutan > Pemulihan Sistem.
5. Pilih status kerja sebelumnya (tanggal) untuk memulihkan komputer Anda.

6. Tunggu hingga Windows memulihkan sistem Anda dan mulai ulang.
7. Boot ke Windows Biasanya.

Solusi lain untuk melewati 'PC Anda mengalami masalah dan perlu restakesalahan rt':

1. Periksa dan perbaiki kesalahan sistem file.
2. Diagnosis hard disk Anda untuk masalah perangkat keras.
3. Diagnosis RAM Memori Anda untuk masalah.
4. Putuskan sambungan perangkat eksternal apa pun (mis. Perangkat penyimpanan, Printer, dll.)

Semoga berhasil! Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.

Saya menemukan dengan menekan tombol daya saya sampai saya mendengar baterai mati sepenuhnya dan kemudian menekannya lagi berfungsi. Ini berisiko, tetapi berhasil.

Saya memiliki desktop dengan windows 8 dan saya mencoba mengubah mode sata dari IDE ke AHCI tetapi hanya memberi saya dua opsi yaitu IDE dan Raid. Saya belum pernah menggunakan desktop saya selama dua tahun sejak ada masalah saat boot tetapi saya memecahkan masalah sekarang windows 8 akan memulai dan memberi saya layar biru muda untuk sesaat dan memulai kembali dan terus memulai kembali.

Saya memiliki Toshiba L55-A5226 sejak minggu pertama saya memilikinya kembali pada tahun 2013 saya pikir itu akan membekukan semuanya dan saya harus melakukan hard reboot. Ini berlanjut secara acak selama bertahun-tahun saya memiliki komputer ini karena saya tidak pernah dapat menemukan perbaikan. Beberapa minggu yang lalu Ini sangat bermasalah dengan peningkatan gratis windows 10 yang telah saya gunakan sejak tersedia. Jadi saya telah menggunakan disk yang saya buat ketika saya pertama kali membelinya untuk mengatur ulang ke pengaturan pabrik. Ini mengaturnya kembali ke Windows 8. Masih melakukan pembekuan acak, tetapi sekarang 2 minggu kemudian ia terjebak dalam lingkaran ini. Itu menunjukkan logo Toshiba, dan kadang-kadang bahkan mengatakan mempersiapkan perbaikan otomatis. Kemudian pergi ke layar hitam dan duduk untuk berbagai panjang sebelum mem-flash layar Biru mengatakan "pc Anda mengalami masalah dan perlu memulai ulang bla bla " tetapi tidak menunjukkan % apa pun seperti yang saya lihat melakukan. Saya dapat masuk ke bios tetapi tidak akan memunculkan apa pun ketika saya memasukkan disk pemulihan ke dalam drive DVD. Apa pun yang saya lakukan akan langsung kembali ke logo Toshiba dan kembali ke loop. Terkadang satu jam sebelum pesan layar biru terkadang 15 detik, tetapi selalu kembali ke loop. Saya telah melepas baterai yang menguras daya dan memulai kembali tanpa perubahan. Mencoba 3 quick on off tetapi tidak menghasilkan apa-apa, lanjutkan saja loop.. mencoba tombol daya dengan tombol esc tidak menghasilkan apa-apa. Setiap saran akan sangat bagus.

Uh,, Ini biasanya terjadi di Windows 10 dengan versi Windows yang ketinggalan jaman. Ketika Anda mencoba untuk menidurkan laptop Anda selama 3-5 kali sehari, masalah mulai muncul.

Solusinya sederhana. Pastikan windows 10 Anda up-to-date. Pastikan Anda telah memperbarui semua driver Anda serta semua keamanan Anda.

Saya harap ini pasti membantu.

Dan juga saya harus Mengubah Tab start up di menu BIOS karena terus mencoba memulai sebagai pengontrol Keluarga? dan ketika saya boot ke windows saya tidak dapat menyimpan perubahan dan kemudian setiap kali saya memulai pc yang sama dan sama lagi. Tolong bantu-terima kasih -Lewis

Panduan yang sangat komprehensif di sini, tetapi komputer saya mengalami masalah hanya ketika saya menghubungkan modem saya. Jadi saya tidak benar-benar tahu langkah mana yang harus diikuti

Salah satu solusi untuk masalah ini mungkin uninstal chrome, mozilla atau browser internet apa pun yang Anda gunakan kemudian restart PC.

Saya memiliki beberapa masalah dengan program pembersihan chrome yang telah dihapus (oleh siapa yang saya tidak tahu!) begitu saya mengunduhnya.

Jika tidak berhasil, coba reset pc dan instal ulang windows.

Bagi saya, tidak ada di atas yang berhasil.

Saya memiliki Asus a6r ini. Saya tidak tahu apa yang saya lakukan tetapi tiba-tiba saya tidak dapat memuat di luar layar pemuatan windows. Saya menggunakan windows xp. Saya mencoba membersihkan instal windows 8 tetapi macet di logo windows. Apa yang saya coba katakan adalah,
PC saya tidak akan bekerja di luar layar start up windows xp dan kemudian restart dan lagi hal yang sama. Saya tidak tahu apakah Anda mengerti apa yang saya coba katakan.

Mengikuti panduan ini, tidak tahu urutan peristiwa apa yang terjadi. Tapi, sedang bermain game, menutupnya, membuka Firefox, semuanya membeku. Saya mematikan komputer. Ketika saya menyalakannya kembali, semuanya dimuat dengan lambat dan akan membeku jika saya mencoba membuka apa pun. Mulai ulang lagi, dan tiba-tiba saya mulai mendapatkan loop kesalahan. Punya Asus yang menjalankan Windows 8 jadi saya membiarkannya mencoba melakukan perbaikan sendiri, tidak ada bantuan, coba lakukan pemulihan sistem, sampai akhir dan kemudian dikatakan pemulihan gagal. Mode aman juga tidak akan dimuat dengan benar. Akhirnya datang ke sini, mengunduh bit penginstal Microsoft ke USB, mengikuti solusi tetapi tidak dapat menemukan msahci di register tetapi menemukan dua lainnya baik-baik saja. Tetapkan nilai ke 0 reboot ke BIOS, setel ke AHCI dan sekarang saya terjebak di BIOS pada setiap reboot. Mencoba memasang kembali hard drive saya, tetapi saya tidak berpikir itu bahkan mendaftar bahwa itu ada di sana.

Setelah saya mencoba melakukan reset pabrik di laptop acrer saya.. itu mengalami kesalahan dan sekarang setiap kali saya menyalakan laptop, itu menyala, menunjukkan simbol acer, lalu pergi ke layar kosong. Itu dilakukan berulang-ulang tetapi tidak pernah sampai ke layar login. Saya sudah mencoba Alt & F10 tetapi semuanya juga tidak berfungsi.. dapatkah seseorang membantu?

Punya kesalahan ini. Dalam kasus saya itu adalah laptop dengan Windows 10 diinstal. Masalahnya adalah baterai. Pengguna berpikir bahwa dia dapat menukar baterai laptop dari laptop lamanya dengan yang jauh lebih baru. Untuk mengatasi masalah ini, saya mem-boot laptop tanpa baterai terpasang….hanya daya AC. Di-boot dengan baik. Semoga ini membantu.

Saya memiliki masalah di PC saya ketika saya membuka PC saya ada kesalahan mengatakan "PC Anda mengalami masalah dan perlu restart. Mulai ulang untuk Anda." dan kemudian saya selalu terjebak. saya selalu menggunakan tombol power untuk mematikan PC saya. apa yang harus saya lakukan.? tolong bantu saya

Catatan: Untuk pengguna windows 8, untuk boot ke safemode:
1. Nyalakan komputer Anda
2. Tekan tombol "tombol windows" + "R". Kotak dialog Jalankan muncul
3. Ketik "msconfig" di tempat yang disediakan
4. Klik bilah alat "Boot"
5. Centang kotak "Safemode"; ketika Anda mencentangnya, sub-kotak lain dapat dipilih, jadi centang kotak Jaringan
5. Mengulang kembali.

Untuk memperbaiki KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, instruksi yang diberikan di bawah ini harus diikuti:
1. Sekali lagi tekan tombol F8 terus menerus saat sistem restart untuk menampilkan layar Advanced Boot Options.
2. Pada layar Advanced Boot Options, pilih Safe Mode dengan menekan panah bawah dan tekan Enter untuk memulai komputer Windows 8 dalam mode aman.
3. Setelah dimulai dalam mode aman, masuk ke komputer Windows 8 dengan akun administrator.
4. Klik Ubin desktop dari layar Mulai untuk membuka jendela desktop.
5. Setelah berada di layar desktop, arahkan mouse ke sudut kanan bawah jendela.
6. Dari opsi yang ditampilkan, klik Cari.
7. Pada panel Pencarian yang terbuka di sebelah kanan, pastikan kategori Aplikasi itu.
8. Pada panel yang sama, ketik CMD di bidang Aplikasi.
9. Dari hasil yang ditampilkan di jendela Aplikasi, klik kanan Command Prompt.
10. Dari opsi lanjutan yang ditampilkan di bagian bawah jendela, klik Jalankan sebagai administrator.
11. Pada kotak Kontrol Akun Pengguna yang ditampilkan, klik Ya untuk memberikan persetujuan administrator untuk membuka prompt perintah.
12. Pada jendela prompt perintah, ketik perintah CHKDSK C: /F /R dan tekan Enter.
13. Pada pesan konfirmasi yang ditampilkan, ketik Y untuk mengizinkan Windows memeriksa disk saat berikutnya komputer dinyalakan ulang.
14. Tutup jendela prompt perintah dan nyalakan ulang komputer untuk memulai proses pemeriksaan disk.

Saya punya laptop sony vaio. Suatu malam, saya membiarkan laptop saya menyala, mendengarkan musik dengan earphone terpasang, hanya menutup tutupnya dan laptop saya juga mengisi daya sepanjang malam. Sejak hari itu, laptop saya menunjukkan layar biru ini (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR) ketika saya mencolokkan atau mencabut pengisi daya laptop. Dan juga ketika saya memindai perubahan perangkat keras. Tolong bantu saya untuk memecahkan saya masalah ini dalam kasus ini.