Tutorial ini berisi instruksi untuk menyelesaikan kesalahan BSOD 0x1000007e: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED", disebabkan oleh driver "smbdirect.sys", pada Server HP ProLiant ML350 Gen10 yang menjalankan Windows Server 2016 atau Server 2012 R2.
Masalah berikut ini terjadi pada server HP Proliant ML350 yang menjalankan Windows Server 2016: Server secara acak dan tanpa alasan yang jelas mogok dengan layar biru yang melaporkan kesalahan berikut:
"Masalah telah terdeteksi dan Windows telah dimatikan untuk mencegah kerusakan
ke komputermu.
Masalahnya tampaknya disebabkan oleh file berikut: smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Informasi Teknis:
*** BERHENTI: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff803804fa7a0, 0xffffa780867fb1e8,
0xffffa780867faa30)|
*** smbdirect.sys – Alamat 0xfffff803804fa7a0 dasar di 0xfffff803804e0000 DateStamp
0x57dacc39"
Cara MEMPERBAIKI Error BSOD 0x1000007e: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, pada HP Proliant Server Gen 10 dengan Windows Server 2012 atau 2016.
Metode 1. Perbarui Driver Adaptor Jaringan.
Setelah mencari banyak tentang masalah ini, saya menemukan bahwa menurut Pusat Dukungan Perusahaan Hewlett Packard kesalahan BSOD 0x1000007e (0x7E), yang disebabkan selama penyalinan file di Server ProLiant Gen10 yang Menjalankan Microsoft Windows Server 2012 R2 atau Microsoft Windows Server 2016.
Lebih khusus lagi kesalahan layar biru (0x7E) "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" dapat muncul di Server HPE ProLiant Gen10 mana pun yang dikonfigurasi dengan salah satu adapter jaringan berikut dengan Driver HPE Intel i40eb untuk Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2 Version 1.8.83.0:
- Adaptor HPE Ethernet 10Gb 2-port 568i
- Adaptor HPE Ethernet 1Gb 2-port 368i
- Adaptor HPE Ethernet 1Gb 4-port 369i
- Adaptor HPE Ethernet 1Gb 2-port 368FLR-MMT
- Adaptor HPE Ethernet 10Gb 2-port568FLR-MMT
- Adaptor HPE Ethernet 10Gb 2-port 568FLR-MMSFP+
Jadi, jika Anda menjalankan kasus ini, lanjutkan dan instal driver terbaru untuk adaptor jaringan sesuai versi Windows Server yang diinstal: *
- Driver HPE Intel i40eb untuk Windows Server 2012 R2 versi 1.8.109.0
- Driver HPE Intel i40eb untuk Windows Server 2016 versi 1.8.109.0
* Catatan:
1. HP juga merekomendasikan untuk menginstal juga versi terbaru HPE Intel Online Firmware Upgrade Utility untuk Windows Server x64 Editions versi 5.1.3.0
2. Jika setelah menginstal driver jaringan, masalah BSOD berlanjut, periksa: artikel asli di Pusat Dukungan HPE untuk pembaruan atau lanjutkan membaca di bawah ini dan terapkan solusi selanjutnya.
Metode 2. Nonaktifkan Driver Langsung SMB (smsdirect.sys) .
Setelah menyelidiki kesalahan BSOD 0x1000007e (0x7E) dengan Tampilan Layar Biru utilitas, saya menemukan bahwa crash tersebut disebabkan oleh SMB Network Direct Driver (smsdirect.sys).
Itu UKM Langsung, adalah fitur yang disertakan dalam Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, dan Windows Server 2016 versi, yang mendukung penggunaan adaptor jaringan yang memiliki Remote Direct Memory Access (RDMA) kemampuan. Adaptor jaringan yang memiliki RDMA dapat berfungsi dengan kecepatan penuh dengan latensi yang sangat rendah, dengan menggunakan CPU yang sangat sedikit. Untuk beban kerja seperti Hyper-V atau Microsoft SQL Server, ini memungkinkan server file jarak jauh menyerupai penyimpanan lokal.
Jadi cara selanjutnya untuk mengatasi error BSOD 0x1000007e adalah dengan menonaktifkan fitur SMB Direct. Untuk melakukannya:
1. Buka PowerShell dan berikan perintah berikut:
Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect Dinonaktifkan
2. Setelah menonaktifkan SMB Direct, masalah bsod 0x1000007e harus diselesaikan.
* Catatan: Jika Anda ingin mengaktifkan kembali SMB Direct di masa mendatang, berikan perintah berikut di PowerShell:
- Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect Diaktifkan
Itu dia! Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.
Terima kasih untuk ini, saya mengalami masalah yang tepat dengan gangguan intermiten di Server HP saya, telah menerapkan perbaikan sekarang mengawasinya.