Masalah berikut ini terjadi pada komputer pelanggan, setelah menginstal Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows menampilkan kesalahan "Kami tidak dapat masuk ke akun Anda" setelah masuk dan semua file pribadi pengguna dan Aplikasi Toko yang terpasang adalah hilang. Setelah menyelidiki masalahnya, saya menemukan bahwa Windows 10, selama pembaruan, telah membuat – untuk alasan yang tidak diketahui – profil sementara baru dan kemudian memuat profil ini sebagai profil default untuk pengguna. Ya, ini adalah bug Windows 10 lainnya dan pembaruan harus diganti namanya menjadi "FAIL Creators Update" 
Tutorial ini berisi petunjuk untuk menyelesaikan" Kami tidak dapat masuk ke akun Anda" dan "File atau Aplikasi Masalah hilang" setelah memperbarui PC Anda ke versi terbaru Windows 10 1709 – Fall Creators Memperbarui.
Cara memperbaiki: Simpan Aplikasi atau File Hilang – Tidak Dapat Masuk ke akun (Windows 10).
Catatan: Sebelum Anda melanjutkan ke petunjuk di bawah, keluar dan masuk kembali ke akun Anda. Microsoft mengatakan bahwa tindakan ini dapat memperbaiki masalah. Untuk keluar dari akun Anda, klik kanan pada bendera Windows dan pergi ke
Matikan atau keluar > Keluar. Kemudian Masuk lagi. Jika masalah berlanjut, lanjutkan membaca.Bagian 1. Cara Memperbaiki Profil yang Rusak di Windows 10.
Pertama-tama periksa apakah file pribadi Anda yang hilang berada di lokasi lain di drive "C:". Untuk melakukannya:
1. Buka Windows Explorer dan arahkan ke folder "C:\Users\" dan lihat apakah file pribadi Anda ada di sana. Di dalam folder "C:\Users", jelajahi satu per satu semua folder yang terdaftar (kecuali folder "Public") dan subfoldernya, sampai Anda mengetahui mana yang berisi file pribadi Anda. (Dokumen, Gambar, Video, dll.). *
* Catatan: Biasanya file pribadi, untuk setiap akun pengguna dapat ditemukan di bawah direktori "C:\Users\%AccountName%". (mis. Jika nama akun Anda adalah "Admin", lihat ke dalam folder "C:\Users\Admin" untuk menemukan file Anda).
2. Jika Anda dapat melihat file pribadi Anda di folder "C:\Users\%AccountName%", lanjutkan ke langkah-langkah di bawah ini untuk memulihkan file dan pengaturan pribadi Anda kembali.
3. Jika Anda tidak dapat menemukan file Anda di folder "C:\Users\%AccountName%", lalu jelajahi konten direktori "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Jika Anda dapat menemukan file Anda di sana, maka satu-satunya cara untuk memulihkan aplikasi dan file Anda adalah dengan mengembalikan Windows 10 ke versi sebelumnya atau untuk mentransfer file pribadi Anda dari folder "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" ke folder Anda saat ini folder profil "C:\Users\%YourAccountName%" dan kemudian untuk menginstal ulang semua program dan aplikasi dari memohon.
Langkah 1. Aktifkan Akun Administrator Tersembunyi
1. Buka Command Prompt sebagai Administrator. Untuk melakukannya:
sebuah. Di kotak pencarian ketik: cmd (atau prompt perintah).
B. Klik kanan pada prompt perintah (hasil) dan pilih Jalankan sebagai administrator.
2. Di dalam jendela prompt perintah, ketik perintah berikut dan tekan Memasuki:
- administrator pengguna bersih / aktif: ya
3. Setelah itu Anda akan melihat pesan yang mengatakan bahwa perintah Anda berhasil diselesaikan.
4.Menutup Prompt perintah.
Langkah 2. Ubah Pengaturan Profil Pengguna di Registry.
1. Keluar dari akun saat ini dan Masuk sebagai Administrator.
2. Membuka Penyunting Registri. Untuk melakukannya:
1. Secara bersamaan tekan Menang
+ R tombol untuk membuka kotak perintah run.
2. Jenis regedit dan tekan Memasuki untuk membuka Peninjau Suntingan Registri.
3. Di dalam Windows Registry, navigasikan (dari panel kiri) ke kunci ini:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Klik kanan pada tombol "ProfileList" dan pilih Ekspor.
5. Ketik nama untuk kunci registri yang diekspor (mis. "ProfileList") dan simpan file ke desktop Anda. *
* Catatan: Jika terjadi kesalahan di akhir proses, cukup klik pada file registri yang diekspor untuk mengembalikan pengaturan registri.
6. Di editor registri, klik dua kali di "Daftar Profil" untuk memperluas isinya.
7. Sekarang, di bawah 'Daftar Profil' kunci registri Anda akan melihat dua (atau lebih) subkunci bernama "S-1-5-21" diikuti dengan angka panjang (mis. 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Klik masing-masing"S-1-5-21-xxxxxxx" subkunci dan lihat panel kanan, di "ProfilGambarPath" nilai untuk mengetahui yang "S-1-5-21-xxxxxxx" subkunci menunjukkan jalur untuk profil lama Anda, yang berisi file dan folder pribadi Anda.
8b. Setelah Anda menemukan yang "S-1-5-21-xxxxxxx" subkunci, mengandung jalur (lokasi) untuk file Anda, pilih di panel kiri dan Menghapus dia. *
* Sebagai contoh, anggaplah nama akun Anda adalah "Admin" dan data pribadi Anda berada di folder "C:\Users\Admin".
9a. Sekarang temukan yang "S-1-5-21-xxxxxxx" subkunci, memiliki nilai "NamaAkunAnda. NamaKomputer Anda" * di ProfilGambarPath.
* misalnya Pada contoh ini nama akunnya adalah "admin" dan nama komputernya adalah "DESKTOP-I238D3P", jadi data nilai pada ProfilGambarPath kuncinya adalah "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P".
9b. Klik dua kali di ProfilGambarPath pada sukey "S-1-5-21-xxxxxxx", dan hapus file ".Nama komputer" masuk dari nilai data. *
* misalnya Ganti nama nilai "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" menjadi "C:\Users\Admin"
10. Klik Oke lalu menutup Penyunting Registri.
Langkah 3. Ganti file NTUSER.DAT, NTUSER.INI & NTUSER.DAT.LOG.
1. Buka penjelajah Windows.
2. Klik Melihat tab dan pergi ke Pilihan > Ubah folder dan opsi pencarian.
3. Pada "Opsi Folder" pilih Melihat tab:
sebuah.Memeriksa itu Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi kotak centang.
B.Jernih itu Sembunyikan file sistem operasi yang dilindungi kotak centang. (Klik Ya untuk mengkonfirmasi)
C. Klik Terapkan ke folder lalu klik Oke.
4. Arahkan dan ke folder "C:\Users".
5. Buka folder yang memiliki nama yang mirip dengan "YourAccountName. Nama Komputer Anda" *
* misalnya File "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" dalam contoh ini.
6. Pilih dan salinan file berikut:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.Tempel file yang disalin di folder "C:\Users\YourAccountName\" * (ganti file di tujuan).
* misalnya Folder "C:\Users\Admin" dalam contoh ini.
8.Mengulang kembali komputer Anda.
9.Keluar dari Administrator akun dan Masuk ke akun Anda. (misalnya "Admin" dalam contoh ini). Anda sekarang harus masuk ke akun Anda tanpa masalah dan dengan semua file pribadi Anda dan Aplikasi Store kembali! *
* Catatan:
1. Jika file pribadi Anda dan Aplikasi Store masih hilang, pulihkan Windows 10 ke versi sebelumnya atau – lebih baik – buat cadangan file Anda ke perangkat penyimpanan eksternal dan kemudian lakukan instalasi Windows 10 yang bersih.
2. Jika hanya Aplikasi Toko yang hilang, baca instruksi di Bagian 2 di bawah ini untuk mendaftarkan ulang Aplikasi Store.
Bagian 2. Cara Mengembalikan Aplikasi yang hilang setelah Pembaruan Windows 10.
1. Klik kanan pada bendera Windows 
dan pilih Windows PowerShell (Admin)
2. Di Power Shell ketik (salin/tempel) perintah berikut dan tekan Memasuki.
- Dapatkan-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. Tutup PowerShell dan lihat apakah Aplikasi Anda dipulihkan dan berfungsi. Jika masalah berlanjut, pulihkan Windows 10 ke versi sebelumnya atau – lebih baik – buat cadangan file Anda ke perangkat penyimpanan eksternal dan kemudian lakukan instalasi Windows 10 yang bersih.
Itu dia! Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.