Bagaimana cara memperbaiki masalah printer HP di Mac?

Pertanyaan

Masalah: Bagaimana cara memperbaiki masalah printer HP di Mac?

Halo, saya butuh bantuan mendesak. Saya menggunakan printer HP Laserjet Pro 400 saya untuk waktu yang sangat lama sekarang, dan tiba-tiba berhenti bekerja. Alih-alih mencetak dokumen, saya menerima peringatan dari Gatekeeper, yang mengatakan, "HPDeviceMonitoring.framework" akan merusak komputer Anda. Laporkan Malware ke Apple.” Apakah malware benar-benar masuk ke komputer saya, atau ada yang salah dengan printer saya?

Jawaban Terpecahkan

Baru-baru ini pengguna mulai mengeluh tentang pesan pop-up yang mengkhawatirkan pada versi macOS Catalina atau Mojave mereka setiap kali mereka mencoba menggunakan printer HP mereka. Menurut sebagian besar laporan, perangkat lunak printer HP berhenti bekerja, dan memperingatkan bahwa itu berbahaya dengan "hpPostProcessing.bundle" akan merusak komputer Anda. Laporkan Malware ke Apple.”^[1] Masalahnya tampaknya tidak memengaruhi versi Mac yang lebih lama, seperti High Sierra.

Terbukti, banyak pengguna yang sangat mengkhawatirkan hal ini, bukan hanya karena printer HP mereka tidak berfungsi di Mac, tetapi juga karena mereka menduga virus mungkin telah masuk ke perangkat mereka. Memang, ada banyak contoh ketika "Akan merusak komputer Anda” terkait dengan infeksi malware. Pada dasarnya, Gatekeeper mengenali semua perangkat lunak yang tidak sah dan komponennya dan menandainya sebagai berpotensi berbahaya.

Jadi, apakah software printer HP Anda sudah terinfeksi? Kemungkinan besar tidak. Untuk menghubungkan printer Anda ke komputer Anda dan untuk membuatnya bekerja dengan benar, Anda perlu menginstal driver perangkat lunak. Dengan perubahan baru dalam kebijakan macOS, sertifikat yang digunakan untuk menandatangani driver HP telah ditarik oleh pengembang, maka "HPDeviceMonitoring.framework akan merusak komputer Anda. Laporkan Malware ke Apple” atau kesalahan serupa muncul. Menurut juru bicara dari HP, tindakan itu dilakukan “secara tidak sengaja”:^[2]

Kami secara tidak sengaja mencabut kredensial pada beberapa versi driver Mac yang lebih lama. Hal ini menyebabkan gangguan sementara bagi pelanggan tersebut dan kami bekerja sama dengan Apple untuk memulihkan driver. Sementara itu, kami menyarankan pengguna yang mengalami masalah ini untuk menghapus penginstalan driver HP dan menggunakan driver AirPrint asli untuk mencetak ke printer mereka

Oleh karena itu, jika Anda menggunakan macOS Catalina atau Mojave dan printer HP Anda tidak berfungsi, Anda mungkin menemukan pemberitahuan sembulan yang terkait dengan proses berikut:

• hpPostProcessing.bundle
• hpdm.framework
• HPDeviceMonitoring.framework
• StudiPeningkatan Produk.hptask
• FaxArchive.task
• ScanEventHandler.app
• hpPostProcessing.bundle
• hplaserjetzjs.bundle
• hpraster.bundle
• ScanEventHandler.app
• commandtohp.filter

Sekarang, sementara masalahnya biasanya terkait dengan sertifikat driver yang dicabut dan semua pengguna yang menderita karenanya perlu untuk menunggu sampai HP merilis driver software dengan sertifikat yang valid, ada cara untuk memperbaiki masalah printer HP di Mac. Untuk itu, Anda perlu menghapus instalan printer saat ini dan menggunakan driver generik untuk saat ini.

"hpPostProcessing.bundle" akan merusak komputer Anda. Laporkan Malware ke perbaikan popup Apple

Dengan kata lain, untuk memperbaiki hpPostProcessing.bundle” akan merusak komputer Anda. Laporkan Malware ke Apple” dan popup serupa, Anda harus menghapus driver saat ini dan menginstal driver generik yang sementara dapat digunakan untuk mencetak melalui perangkat HP Anda.

Printer HP yang terhubung ke Mac bukan satu-satunya masalah yang tampaknya mempengaruhi pengguna komputer. Sepertinya semua produk HP, seperti pemindai HP, juga terlihat mengembalikan kesalahan, mengklaim bahwa perangkat ini akan merusak komputer.

Sebagai tindakan pencegahan, kami juga sangat menyarankan Anda untuk melakukan pemindaian sistem lengkap dengan gambar ulangMesin Cuci Mac X9 atau perangkat lunak keamanan lainnya untuk memastikan tidak ada malware^[3] bersembunyi di dalam Mac Anda. Itu juga akan menghapus scarware, adware, program yang mungkin tidak diinginkan,^[4] dan malware lain yang dapat berada di perangkat Anda tanpa Anda sadari.

Langkah 1. Copot pemasangan printer HP Anda saat ini dari macOS

Sebagai langkah pertama, Anda harus menghapus printer HP Anda saat ini dari Mac. Berikut cara melakukannya:

• Klik pada menu apel lalu pilih Preferensi Sistem
• Memilih Printer & Pemindai Pilih Pencetak & Pemindai
• Pilih pencetak HP dengan mengkliknya sekali
• Klik tombol hapus “—“ Tekan "-" untuk menghapus printer
• Konfirmasi dengan Hapus Pencetak. Hapus pencetak

Langkah 2. Hapus folder printer HP terkait

Pertama, Anda harus memastikan bahwa Anda dapat melihat folder Library:

• Membuka Penemu dan klik Lihat > ​​Tampilkan Opsi Tampilan
• Kutu Tampilkan Folder Perpustakaan
• Selanjutnya, klik Pergi dan pilih Pergi ke Folder
• Ketik ~/Perpustakaan dan klik Pergi
• Kemudian pilih Printer
• Hapus HP map. Hapus folder HP

Langkah 3. Instal driver generik untuk memperbaiki masalah printer HP di macOS

Terbukti, ini hanya perbaikan sementara masalah printer HP, karena pembuat printer perlu merilis driver yang berfungsi yang tidak akan berbenturan dengan versi macOS terbaru, termasuk Catalina.

• Unduh Perangkat lunak HP Easy Admin dari Situs resmi HP [atau klik tautan unduhan langsung]
• Jika Chrome memblokir unduhan, klik panah di sebelah unduhan dan pilih Menyimpan
• Klik dua kali HP_Easy_Admin.app folder untuk mengekstraknya
• Menerima perjanjian lisensi Instal perangkat lunak HP Easy Admin
• Dari daftar, pilih model dari printer Anda
• Sekarang pilih bahasa yang sesuai, negara, dll.
• Pilih Perangkat Lunak Penting dan Pemindaian Mudah HP
• Klik Unduh

Langkah 4. Setel ulang sistem pencetakan

Dalam beberapa kasus, pengguna mengatakan bahwa reset sistem printer adalah solusi yang mereka butuhkan untuk memperbaiki masalah printer & pemindai HP. Berikut cara melakukannya:

• Di Mac Anda, pilih menu apel
• Buka System Preferences dan pilih Printer & Pemindai
• tekan terus itu Kontrol tombol pada keyboard Anda (di sisi kiri jendela baru)
• Saat opsi baru muncul, pilih Setel ulang sistem pencetakan. Setel ulang sistem pencetakan

Semoga ini membantu Anda memperbaiki masalah printer HP hingga HP merilis driver bersertifikat.

Perbaiki Kesalahan Anda secara otomatis

tim ugetfix.com mencoba melakukan yang terbaik untuk membantu pengguna menemukan solusi terbaik untuk menghilangkan kesalahan mereka. Jika Anda tidak ingin bersusah payah dengan teknik perbaikan manual, silakan gunakan perangkat lunak otomatis. Semua produk yang direkomendasikan telah diuji dan disetujui oleh para profesional kami. Alat yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki kesalahan Anda tercantum di bawah ini:

- program perbaikan Windows khusus yang dipatenkan. Ini akan mendiagnosis PC Anda yang rusak. Ini akan memindai semua File Sistem, DLL, dan Kunci Registri yang telah dirusak oleh ancaman keamanan. - program perbaikan Mac OS X khusus yang dipatenkan. Ini akan mendiagnosis komputer Anda yang rusak. Ini akan memindai semua File Sistem dan Kunci Registri yang telah dirusak oleh ancaman keamanan.
Proses perbaikan yang dipatenkan ini menggunakan database 25 juta komponen yang dapat menggantikan file yang rusak atau hilang di komputer pengguna.
Untuk memperbaiki sistem yang rusak, Anda harus membeli alat penghapus malware versi berlisensi.

tekan