Pembaruan Windows 10 April 2018 Cerita bug dimulai: Chrome parah dan Cortana membeku
Tak lama setelah Microsoft mulai meluncurkan Pembaruan Windows 10 April 2018,[1] dengan nama kode Redstone 4, komunitas Microsoft di Reddit memulai diskusi tentang Chrome yang parah, dan pelambatan Cortana. Menurut komunitas, tepat setelah penginstalan Windows 10 versi 1803, Chrome melambat secara signifikan yang akhirnya berakhir dengan tidak responsifnya Windows total.
Meskipun awalnya masalahnya tampak sporadis, ternyata itu adalah salah satu bug Pembaruan Windows 10 April 2018 pertama yang terlihat di alam liar. Microsoft dengan cepat menanggapi situasi saat ini dan mengakui bahwa masalah itu nyata.
Menurut peneliti Neowin,[2] masalah dimulai tepat setelah instalasi Windows 10 v1803 pada PC yang berfungsi dengan baik sebelum pembaruan. Sebagian besar perangkat yang mengalami masalah ini menjalankan CPU Core i7, RAM 16GB, dan SSD 512GB.
Masalah muncul secara bertahap. Pertama-tama, mereka melihat pelambatan Google Chrome yang signifikan saat menjelajah web, yang akhirnya melampaui pembekuan Windows 10 dan tidak responsif.
Pejabat Microsoft mengakui masalah ini
Segera setelah pengguna baru Windows 10 v1803 mulai melaporkan bug parah, yang memperlambat Chrome, Cortana, dan aplikasi lain yang paling sering digunakan di Windows, dukungan perusahaan menciptakan ancaman pada diskusi Microsoft forum[3] mengklaim:
Microsoft menyadari bahwa beberapa perangkat yang menjalankan Pembaruan Windows 10 April 2018 (versi 1803) dapat hang atau macet saat menggunakan aplikasi tertentu, seperti "Hey Cortana" atau Chrome. […]
Microsoft sedang mengerjakan solusi dengan tujuan memasukkannya ke dalam pembaruan bulanan reguler berikutnya, yang saat ini ditargetkan untuk tanggal rilis 8 Mei 2018.
Hingga patch untuk pembaruan Windows 10 April 2018 dirilis, Anda dapat mencoba menahan perlambatan acak, memutar kembali pembaruan, atau mencoba memperbaiki bug menggunakan rekomendasi Microsoft.
Sampai patch diluncurkan, Microsoft merekomendasikan untuk menonaktifkan akselerasi perangkat keras
Secara teknis dimungkinkan untuk merilis pembaruan signifikan seperti Pembaruan Windows 10 April 2018 tanpa bug, tetapi secara praktis tidak. Pertimbangkan berbagai perangkat, produsennya, perakitan yang berbeda, perangkat lunak, perangkat keras, dan aspek lainnya.
Di sisi lain, kekesalan yang diungkapkan oleh Windows 10 juga bisa dipahami. Setiap pembaruan baru membawa berbagai bug baru, yang tidak menerima pembaruan tambalan untuk waktu yang lama.
Dalam kasus khusus ini, Microsoft menanggapi pada hari berikutnya masalah tersebut dilaporkan dan memberikan perbaikan yang dapat membantu hingga 8 Mei,[4] kapan tambalan diharapkan diluncurkan. Menurut perusahaan, pengguna Windows harus terlebih dahulu mencoba membangunkan layar yang beku dengan menekan tombol Windows + Ctrl + Shift + B. Jika itu tidak membantu, coba matikan akselerasi perangkat keras di Chrome:
- Membuka Google Chrome dan klik Pilihan;
- Pilih Pengaturan lalu pilih Pengaturan lanjutan;
- Menemukan Sistem bagian dan hapus tanda centang dari kotak yang mengatakan Gunakan akselerasi perangkat keras ketika tersedia;
- Terakhir, mulai ulang Chrome.
Jika perbaikan ini tidak membantu, orang dapat memilih salah satu dari dua opsi, yaitu, tunggu hingga 8 Mei agar Microsoft merilis tambalan untuk memperbaiki Windows 10 April Update membeku atau memutar kembali pembaruan[5] ke bangunan sebelumnya.