Tautan "Bantuan dan Dukungan" dari Start Menu tidak berfungsi

Gejala

Ketika Anda mengklik Bantuan dan Dukungan link di Start Menu, Help Center tidak dibuka. Namun, pintasan desktop ke file berikut berfungsi dengan baik:

%Windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe

Ini mungkin hanya masalah Jalur Aplikasi. Tautan Start Menu menjalankan a. ShellExecute fungsi, yang pada gilirannya memeriksa nilai App Paths untuk path aplikasi lengkap (path Helpctr.exe dalam kasus ini). Jika Helpctr tidak ada di bawah App Paths, Anda akan melihat kesalahannya Tidak dapat menemukan helpctr.exe sambil mengklik ikon Bantuan dan Dukungan di Mulai Menu.

Resolusi

Untuk mengatasi masalah, unduh dan terapkan perbaikan REG ini. startmenuhelp.reg

Bagian terakhir dari file REG membuat ulang nilai Jalur Aplikasi HELPCTR.EXE. Anda juga dapat membuat. Jalur Aplikasi HELPCTR.EXE secara manual.

CATATAN: Jika Windows diinstal di jalur yang berbeda, edit file REG di Notepad dan ubah. itu Jalur Aplikasi nilai sesuai.

Fungsi ShellExecute - dari MSDN

Ketika fungsi ShellExecute diberikan dengan nama file yang dapat dieksekusi dalam parameter lpFile-nya, ada beberapa tempat. yang dapat dilihatnya dalam upaya menemukan file, termasuk yang berikut:

Direktori kerja saat ini
Direktori Windows (tidak ada subdirektori yang dicari)
Direktori Windows\System32
Direktori yang terdaftar dalam variabel lingkungan PATH
Kunci registri Jalur Aplikasi Urutan pencarian lokasi tersebut bervariasi, meskipun kunci Jalur Aplikasi lebih disukai di Windows XP Paket Layanan 1 (SP1)

Melihat Pendaftaran Aplikasi bagian dalam artikel. PerceivedTypes, SystemFileAssociations, dan Aplikasi. Registrasi

Tautan "Bantuan dan Dukungan" dari Start Menu tidak berfungsi