Peran pengelola kata sandi adalah menyimpan kata sandi Anda dan membantu Anda mengelolanya dengan lebih efisien. Sayangnya, banyak pengguna terkadang mengeluhkan 1Password gagal menyimpan kata sandi mereka. Ketika itu terjadi, alat ini mungkin juga mengeluarkan pesan kesalahan berikut ” Kami tidak dapat mencapai server.” Kesalahan ini biasanya terjadi ketika koneksi jaringan Anda tidak cukup kuat, atau Anda baru saja mengubah pengaturan akun Anda. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki kesalahan ini di Chrome.
Apa yang Harus Dilakukan jika 1Password Tidak Dapat Menjangkau Server
Periksa Apa yang Memblokir Koneksi
Hal pertama yang pertama, cobalah untuk mengidentifikasi apa yang memblokir koneksi 1Password. Nonaktifkan antivirus, firewall, dan VPN Anda dan periksa apakah kesalahan masih ada. Selain itu, nonaktifkan semua ekstensi browser Anda, kecuali 1Password, dan coba simpan kembali kata sandi baru Anda.
Mulai ulang router Anda atau cabut perangkat sepenuhnya jika Anda tidak melakukannya dalam waktu yang sangat lama. Mencabut router membantu Anda menghapus semua file sementara yang mungkin menyumbat koneksi.
Bersihkan Cache dan Perbarui Browser Anda
Jika Anda menjalankan versi browser usang di komputer Anda, periksa pembaruan. Instal versi browser terbaru dan periksa apakah 1Password dapat menyimpan kata sandi Anda sekarang. Jika Anda masih mendapatkan kesalahan koneksi server yang sama, klik menu browser Anda, buka Sejarah dan pilih Hapus data penjelajahan Anda. Hapus cache browser Anda, segarkan tab dan coba lagi.
Izinkan Semua Cookie
Untuk memastikan 1Password dapat menyimpan dan mengelola kata sandi Anda dengan benar, izinkan semua cookie pihak ketiga di browser Anda. Pergi ke Pengaturan, navigasi ke Pengaturan Situs, dan pilih Izinkan semua cookie dibawah Pengaturan Umum.
Instal ulang 1Password
Jika kesalahan menolak untuk hilang, hapus instalan 1Password sepenuhnya. Klik menu Chrome, pilih Lebih banyak alat, pergi ke Ekstensi dan temukan 1Password. Pilih ekstensi dan tekan Menghapus tombol. Mulai ulang Chrome dan instal ekstensi lagi.
Kesimpulan
Ada kalanya 1Password tidak dapat menjangkau server dan gagal menyimpan kata sandi Anda. Untuk memecahkan masalah ini, sesuaikan pengaturan browser Anda untuk mengizinkan semua cookie dan perbarui browser web Anda. Kemudian nonaktifkan sementara semua ekstensi lain, antivirus, firewall, dan VPN Anda dan periksa apakah ada alat ini yang memblokir 1Password. Apakah kami melewatkan solusi? Jika Anda menemukan metode lain untuk memperbaiki masalah ini, bagikan ide Anda di komentar di bawah.