Kesalahan 13003 menunjukkan komputer Anda tidak dapat menginstal Zoom Kamar karena izin yang tidak memadai. Dengan kata lain, akun yang Anda gunakan tidak memiliki izin yang diperlukan untuk menginstal aplikasi. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat melewati kode kesalahan 13003 dan menginstal Zoom Rooms di mesin Anda.
Cara Memperbaiki Kesalahan Kamar Zoom 13003
Instal Zoom dengan Hak Admin
Pastikan Anda menggunakan akun admin. Kemudian unduh klien Zoom secara manual dari Situs web resmi Zoom. Klik kanan pada penginstal untuk menjalankannya dengan hak admin. Itu seharusnya cukup untuk menghindari kesalahan terkait izin.
Jika komputer Anda dikelola oleh organisasi, admin TI Anda mungkin telah menyiapkan kebijakan khusus untuk memblokir pengguna agar tidak menginstal program apa pun. Jika demikian, hubungi admin TI Anda.
Perbarui Driver Anda
Driver video dan audio yang kedaluwarsa atau rusak dapat memicu kesalahan Zoom 13003 yang mengganggu. Perbarui atau instal ulang driver Anda dan periksa apakah masalahnya hilang.
- Luncurkan Pengaturan perangkat.
- Kemudian cari kategori driver di bawah ini:
- Pengontrol suara, video, dan game.
- Display adapter.
- Perluas setiap kategori driver dan pilih Perbarui drive.
- Jika kesalahan 13003 berlanjut, pilih Copot pemasangan perangkat untuk menghapus driver saat ini.
- Hidupkan Kembali komputer Anda. Mesin Anda akan secara otomatis menginstal driver terbaru setelah restart.
Tutup Program Lainnya
Jika Anda tidak dapat menginstal Zoom, tutup semua program lain yang berjalan di latar belakang. Ini termasuk antivirus, firewall, VPN, dan sebagainya. Program pihak ketiga mungkin bertentangan dengan penginstal Zoom.
- Luncurkan Pengelola tugas, dan klik pada Proses tab.
- Klik kanan pada program yang ingin Anda tutup dan pilih Tugas akhir.
- Setelah itu, unduh Zoom lagi dari situs web resmi dan jalankan penginstal sebagai admin.
Atau, Anda juga dapat membersihkan boot komputer Anda. Untuk petunjuk langkah demi langkah, lihat panduan ini.
Jangan lupa untuk mengaktifkan perlindungan antivirus dan firewall Anda setelah menginstal Zoom.