Photoshop adalah salah satunya alat pengeditan gambar paling populer Di dalam dunia. Ini mendukung banyak fitur yang membuatnya sempurna untuk fotografer, pengembang web, dan seniman grafis. Sayangnya, aplikasi terkadang macet saat Anda mencoba membuka atau menyimpan file. Jika Anda mengalami masalah serupa akhir-akhir ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah.
Mengapa Photoshop Terus Menghancurkan Saat Saya Membuka atau Menyimpan File?
Pertama-tama, paksa keluar dan mulai ulang Photoshop. Kemudian restart komputer Anda, dan periksa apakah masalah berlanjut. Jika ya, perbarui Photoshop dan OS Anda ke versi terbaru. Jika Anda masih tidak dapat membuka dan mengedit file Anda, lanjutkan proses pemecahan masalah dengan solusi di bawah ini.
Nonaktifkan Plugin Bermasalah
Periksa apakah salah satu plugin Anda yang menyebabkan masalah ini.
- Keluar dari Photoshop.
- Tekan dan tahan tombol Menggeser kunci dan luncurkan kembali Photoshop.
- Anda akan diminta untuk Lewati pemuatan plugin opsional dan pihak ketiga. Klik Ya.
- Jika aplikasi diluncurkan tanpa masalah dan Anda dapat membuka dan mengedit file Anda, ini berarti salah satu plugin Anda adalah pelakunya.
- Untuk mengidentifikasinya, pindahkan plug-in Anda satu per satu dari folder Plug-in Photoshop ke desktop Anda.
- Kemudian luncurkan kembali Photoshop dan periksa apakah masalah tetap ada. Jika tidak, selamat, Anda baru saja menemukan pelakunya.
Setel ulang Cache Font Photoshop
Tahukah Anda bahwa font dapat menyebabkan Photoshop crash? Hapus cache font Anda untuk memaksa aplikasi membuat yang baru.
- Tutup Photoshop dan aplikasi desktop Creative Cloud.
- Kemudian masuk ke folder Adobe Photoshop.
- Jika Anda menggunakan Windows, buka
Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop - Di macOS, buka
Pengguna/Nama Pengguna/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/Adobe/Adobe Photoshop
- Jika Anda menggunakan Windows, buka
- Hapus saja Cache Font CT map.
- Kemudian kosongkan folder Recycle Bin atau Sampah Anda.
- Mulai ulang Photoshop dan periksa hasilnya.
Hapus Preferensi
Coba hapus preferensi Photoshop Anda, dan periksa apakah Anda melihat ada peningkatan.
- Luncurkan Photoshop dan navigasikan ke Preferensi.
- Jika Anda menggunakan Windows, klik pada SuntingTidak bisa, pergi ke Preferensi dan pilih Umum.
- Jika Anda menggunakan Mac, klik pada PhotoshopTidak bisa, navigasi ke Preferensi, dan klik Umum.
- Pilih opsi yang mengatakan Setel Ulang Preferensi Saat Keluar.
- Konfirmasikan pilihan Anda.
- Tutup Photoshop dan restart komputer Anda.
- Kemudian buka Photoshop lagi dan periksa apakah Anda dapat membuka dan mengedit file Anda.
Periksa Izin Photoshop
Pastikan Photoshop memiliki izin baca dan tulis yang diperlukan untuk membuka dan mengedit file Anda. Di Windows, Photoshop memerlukan akses ke folder AppData yang terkait dengan akun pengguna Anda. Folder terletak di bawah folder Users\UserName. Di macOS, Photoshop memerlukan akses ke folder Library Anda.
Cara Memeriksa Izin Photoshop di Windows
- Luncurkan Penjelajah Berkas, dan pilih Melihat tab.
- Klik Item tersembunyi untuk menampilkan item tersembunyi.
- Arahkan ke folder berikut satu per satu:
C:\Program Files\AdobeC:\Program Files (x86)\AdobeC:\ProgramData\AdobeC:\Users\UserName\AppData\Roaming\AdobeC:\Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe\Nomor versi Photoshop
- Kemudian klik kanan pada setiap folder dan pilih Properti.
- Klik Keamanan tab, dan pilih Sunting.
- Pilih nama pengguna Anda. Di area Izin, aktifkan semua izin.
- Simpan perubahan, dan mulai ulang Photoshop.
Cara Memeriksa Izin Photoshop di macOS
- Meluncurkan Penemu, tekan Kunci opsi dan klik pada PergiTidak bisa.
- Pilih Perpustakaan, dan navigasikan ke Dukungan Aplikasi/Adobe/Photoshop.
- Pilih versi Photoshop Anda, dan tekan tombol Memerintah dan Saya tombol untuk membuka jendela Info.
- Pastikan akun pengguna Anda terdaftar di Berbagi dan Izin bagian. Setel Anda Pengaturan hak istimewa ke Baca tulis.
Kembali ke Versi Photoshop Sebelumnya
Setelah memutakhirkan ke versi Photoshop baru, batalkan perubahan dan kembalikan ke versi aplikasi sebelumnya jika masalah ini mulai terjadi.
- Luncurkan Aplikasi desktop Cloud Kreatif.
- Gulir ke bawah ke Photoshop dan pilih Lebih banyak tindakan (tiga titik).
- Pilih Versi lain dari menu tarik-turun.
- Kemudian pilih versi aplikasi yang ingin Anda instal, dan tekan tombol Install tombol.
- Ikuti petunjuk di layar. Saat diminta untuk menyimpan preferensi, klik pada Menyimpan tombol.
Instal ulang Photoshop
Jika masalah berlanjut, hapus instalan Photoshop.
- Jika Anda menggunakan Windows, buka Panel kendali, dan pilih Copot pemasangan program. Pilih Photoshop dan tekan tombol Copot pemasangan tombol.
- Di macOS, buka Aplikasi, pilih Photoshop dan seret aplikasi langsung ke Sampah map.
Kemudian restart komputer Anda, dan unduh salinan program yang baru. Instal dan periksa apakah Anda dapat membuka dan mengedit file Anda sekarang.
Kesimpulan
Jika Photoshop terus mogok saat Anda membuka atau menyimpan file, ini menunjukkan ada sesuatu yang bertentangan dengan aplikasi. Nonaktifkan plugin yang bermasalah, setel ulang cache font Photoshop, dan hapus preferensi aplikasi untuk memperbaiki masalah. Selain itu, pastikan Photoshop dapat membaca dan menulis file Anda. Jika masalah berlanjut, kembali ke versi Photoshop sebelumnya atau instal ulang aplikasi.
Apakah Anda berhasil memperbaiki masalah? Beri tahu kami di komentar di bawah. Jangan lupa untuk membagikan panduan ini kepada orang lain di media sosial.