Pembaruan kumulatif Juni 2020 Microsoft terbaru untuk versi Windows 10 yang didukung menyebabkan beberapa masalah serius dengan fungsionalitas printer.
Pada 9 Juni 2020, perusahaan meluncurkan patch keamanan KB4560960 dan KB4557957 untuk Perangkat Windows 10 versi 1903, 1909, dan 2004, tetapi alih-alih memperbaiki masalah, ternyata sebagai bug yang tampaknya merusak printer.
Pembaruan Kumulatif Windows 10 Menyebabkan Masalah pada Printer
Selama beberapa hari terakhir, sejumlah pengguna di forum komunitas Microsoft dan Reddit melaporkan bahwa mereka tidak dapat mencetak apa pun setelah menginstal Pembaruan Windows 10 KB4560960 dan KB4557957.
Seorang pengguna dengan printer Ricoh mengatakan bahwa pembaruan bertanggung jawab atas kerusakan printer, menyebabkan pencetakan nirkabel gagal.
Sementara yang lain mengeluh tentang menghadapi masalah dengan driver printer atau rusaknya fungsi printer sepenuhnya.
Melihat sekilas laporan tersebut mengungkapkan bahwa printer dari merek produsen perangkat keras teratas, termasuk HP, Ricoh, Brother, Canon, dan Panasonic telah terpengaruh oleh bug Windows ini.
Tanggapan Microsoft terhadap Cacat Keamanan Terbaru
Ketika keluhan menumpuk, Microsoft merilis pernyataan yang mengakui bahwa setelah menginstal Windows 10 KB4560960 atau KB4557957 pembaruan kumulatif, “printer tertentu mungkin gagal mencetak. Penampung cetak mungkin mengalami kesalahan atau menutup secara tidak terduga saat mencoba mencetak, dan tidak ada keluaran yang akan keluar dari pencetak yang terpengaruh.”
“Anda mungkin juga mengalami masalah dengan aplikasi yang Anda coba cetak. Anda mungkin menerima kesalahan dari aplikasi atau aplikasi mungkin menutup secara tidak terduga.”
“Microsoft sedang mengerjakan resolusi dan akan memberikan pembaruan ketika lebih banyak informasi tersedia,” perusahaan lebih lanjut menyatakan dalam halaman dukungan resmi.
Catatan: Pembaruan Juni 2020 terbaru juga dapat memengaruhi fungsi perangkat lunak pencetakan berbasis web, misalnya, mencetak ke PDF.
Baca selengkapnya: Pembaruan Windows Terbaru Pemicu Bug Pemicu Pembaruan Driver di Windows 10
Cara Memperbaiki Masalah Printer setelah Pembaruan Kumulatif Windows Juni 2020:
Namun, beberapa pengguna telah menggaruk-garuk kepala mereka di forum online untuk solusi seputar masalah kegagalan printer.
Meskipun Microsoft belum secara resmi merilis solusi yang kredibel, tetapi beberapa pengguna telah berhasil menemukan dua solusi untuk memperbaiki bug.
- Copot Pembaruan Kumulatif Windows 10
- Ganti Driver Cetak Anda dengan Driver Printer PCL6
1. Copot Pembaruan Kumulatif Windows 10
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah yang terkait dengan layanan printer atau spooler cetak:
- Pilih tombol Mulai dan cari 'Pembaruan Windows' pengaturan.
- Di pengaturan Pembaruan Windows, pilih 'Lihat riwayat pembaruan' pilihan.
- Klik pada 'Copot pemasangan pembaruan' untuk menuju ke Panel Kontrol.
- Di Panel Kontrol, temukan dan pilih pembaruan KB4557957 atau KB4560960, lalu klik tombol 'Copot pemasangan' tombol seperti pada gambar di bawah ini.
- Mulai ulang sistem Anda untuk menyelesaikan proses.
2. Solusi Universal: Untuk Memperbaiki Masalah Terkait Driver Printer
Internet dipenuhi dengan sejumlah perangkat lunak pembaruan driver otomatis yang dapat membantu Anda menangani Printer, Bluetooth, dan masalah terkait driver lainnya.
Jadi, jika Anda mencari alat canggih yang dapat melakukan lebih dari sekadar menginstal driver terbaru, Pembaruan Driver Bit bisa menjadi pilihan yang tepat untuk kebutuhan Anda.
Alasan Memilih Bit Driver Updater
Berikut adalah beberapa fitur penting menggunakan alat pembaruan driver ini:
- Pembaruan Driver Sekali Klik
- Teknologi Pemindaian Driver Otomatis
- Basis Data Besar Pengemudi Resmi, Bersertifikat WHQL
- Fitur Pencadangan dan Pemulihan Driver
- Opsi Pengecualian Pengemudi
- Kinerja Windows yang Dioptimalkan
- Dukungan Teknis Sepanjang Waktu
Secara keseluruhan, jika Anda tidak ingin membuang waktu saat menginstal driver printer PCL6 terbaru, Bit Driver Updater tidak diragukan lagi adalah pilihan terbaik Anda.
Ini menyimpulkan panduan kami, saya harap ini akan membantu Anda. Namun, jika Anda masih mengalami masalah dengan perangkat printer Anda setelah menghapus pembaruan kumulatif Juni 2020, tinggalkan komentar di bawah dan kami akan dengan senang hati menyelesaikannya.