Saat Anda mencoba membuka email lama, Outlook mungkin menampilkan pesan kesalahan yang mengatakan: “Item ini tidak dapat ditampilkan di panel baca. Buka item untuk membaca isinya.” Coba mulai ulang klien email Anda dan periksa apakah masalah berlanjut. Jika Anda masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama, ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Perbaiki: Item Ini Tidak Dapat Ditampilkan di Panel Baca Outlook
Teruskan Pesan
Coba teruskan pesan yang Outlook tidak bisa buka di panel Baca. Jika Anda memiliki akun email non-Outlook, teruskan ke alamat tersebut.
Atau, coba buka email yang bermasalah menggunakan aplikasi web. Pergi ke outlook.live.com, masuk ke akun Anda dan periksa apakah Anda dapat membuka pesan yang bermasalah.
Jalankan Outlook dalam Mode Aman
- tekan jendela dan R untuk membuka jendela Run baru.
- Kemudian, ketik outlook.exe /safe dan tekan Enter.
- Periksa apakah Anda dapat membuka pesan tersebut.
Misalkan Outlook dapat membuka pesan tanpa masalah. Dalam hal ini, ini menunjukkan salah satu add-in Anda mengganggu klien email.
- Navigasi ke Mengajukan.
- Pilih Pilihan.
- Kemudian, klik Tambahan.
- tekan Mengelola tombol, lalu klik Pergi.
- Cukup kosongkan kotak centang yang terkait dengan add-in yang ingin Anda nonaktifkan.
Perbaiki Profil Outlook Anda
- Buka Panel kendali.
- Pilih Surat.
- Klik Akun Email.
- Pilih Surel tab.
- Kemudian, pilih akun Anda dan tekan tombol Memperbaiki tombol.
- Ikuti langkah-langkah di layar lalu tekan Menyelesaikan.
- Mulai ulang Outlook dan periksa hasilnya.
Perbarui dan Perbaiki Kantor
Instal pembaruan Office terbaru, dan perbaiki file penginstalan Office Anda. Outlook adalah bagian dari Office Suite. Memperbarui dan memperbaiki Office dapat membantu Anda memperbaiki masalah Outlook.
- Luncurkan Outlook.
- Klik Mengajukan dan pilih akun kantor.
- Kemudian, klik Opsi Pembaruan.
- tekan Memperbarui sekarang tombol.
- Jika Anda masih tidak dapat membuka pesan di panel Baca, buka Panel kendali.
- Pergi ke Program dan fitur.
- Pilih Anda Paket instalasi kantor dan tekan Mengubah tombol.
- Jalankan Perbaikan Cepat alat.
- Periksa hasilnya, dan jika masalah berlanjut, jalankan Perbaikan Online alat juga.
- Mulai ulang komputer Anda, dan luncurkan kembali Outlook.
Kesimpulan
Jika Outlook tidak dapat membuka email Anda di panel baca, coba teruskan pesan yang bermasalah ke alamat email lain. Selain itu, gunakan aplikasi web Outlook untuk membuka pesan. Kemudian, jalankan Outlook dalam Mode Aman, mulai ulang klien email, dan nonaktifkan add-in Anda. Jika masalah berlanjut, perbaiki profil Outlook Anda, serta perbarui dan perbaiki Office.
Apakah Anda berhasil memecahkan masalah? Beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda.