Jutaan orang mengandalkan kalender Teams mereka untuk menghadiri rapat video atau melacak tugas yang harus mereka selesaikan. Kalender digital dan daftar tugas adalah alat produktivitas yang paling penting, namun banyak yang menganggapnya remeh. Nah, orang-orang dengan cepat menyadari betapa pentingnya sebuah kalender ketika itu berhenti bekerja.
Microsoft Teams terkadang gagal memuat kalender Anda. Ketika itu terjadi, aplikasi biasanya menampilkan pesan berikut: “Tidak dapat memuat kalender Anda. Mari kita coba lagi“. Namun jika tidak ada yang terjadi setelah Anda berulang kali menyegarkan kalender, lakukan solusi pemecahan masalah di bawah ini.
Apa yang Harus Dilakukan jika Kalender Tim Anda Tidak Dapat Dimuat
Keluar dan Mulai Ulang Tim
Pertama-tama, keluar dari akun Anda dan keluar dari Teams sepenuhnya. Kemudian luncurkan aplikasi, masuk kembali dan periksa apakah Anda dapat mengakses kalender Anda sekarang. Dengan keluar dan memulai ulang aplikasi Anda, pada dasarnya Anda membuat koneksi baru ke server Microsoft.
Selain itu, periksa apakah Anda dapat memuat kalender menggunakan web atau aplikasi seluler. Pergi ke tim.microsoft.com, masuk ke akun Anda dan periksa kalender Anda. Sejumlah pengguna dapat memuat kalender mereka dengan menggunakan Chrome dalam Mode Pribadi.
Unduh aplikasi seluler di ponsel Anda dan periksa apakah Anda dapat mengakses kalender Anda. Semoga masalah kalender ini tidak memengaruhi web atau aplikasi seluler.
Pastikan Exchange Online Diaktifkan
Ingatlah bahwa Kalender Teams Anda bergantung pada kotak surat Anda. Pastikan Paket Exchange Online Anda diaktifkan. Anda dapat mengaktifkan paket Exchange dari pusat admin.
Jika Anda tidak memiliki izin untuk mengakses pusat admin, minta admin TI Anda untuk mengaktifkan Exchange Online. Periksa apakah Kalender di Microsoft Teams berfungsi dengan baik sekarang.
Keluar dari Perangkat Dari AzureAD
Jika akun Anda dikelola oleh organisasi melalui AzureAD, batalkan sambungan perangkat Anda dan mulai ulang mesin Anda.
- Keluar dari Office dan pastikan untuk masuk ke komputer Anda dengan hak admin.
- Kemudian luncurkan Command Prompt (hak admin) dan jalankan dsregcmd /keluar memerintah. Ini akan membatalkan sambungan komputer Anda dari AzureAD.
- Mulai ulang mesin Anda, luncurkan Teams, dan periksa apakah Anda dapat mengakses kalender sekarang.
Bersihkan Cache
Jika aplikasi macet pada data kalender lama Anda, coba bersihkan cache.
- Keluar dari Tim dan ketik %appdata%\Microsoft\teams di bilah pencarian Windows.
- Hapus semua file dari folder di bawah ini:
- %appdata%\Microsoft\teams\cache aplikasi\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Penyimpanan Lokal
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Nyalakan kembali komputer Anda dan luncurkan aplikasi lagi. Periksa apakah masalah kalender sudah hilang.
Instal ulang Tim
Jika masalah berlanjut setelah mengosongkan cache, hapus instalan dan instal ulang aplikasi desktop Teams Anda.
- Luncurkan Panel Kontrol dan buka Program.
- Pilih Copot pemasangan program.
- Klik pada Tim dan tekan tombol Copot pemasangan tombol.
- Kemudian restart komputer Anda dan unduh Teams lagi.
Sabar
Jika Anda masih tidak dapat mengakses kalender Anda, bersabarlah. Banyak pengguna memperhatikan bahwa jika Anda membiarkan kalender apa adanya, masalahnya akan hilang dengan sendirinya dalam waktu 48 jam. Tentu saja, jika Anda tidak bisa menunggu selama itu dan Anda mengikuti langkah-langkah di atas tetapi tidak berhasil, hubungi Dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut atau minta admin TI Anda untuk melakukannya.
Kesimpulan
Jika kalender Teams Anda tidak dapat dimuat, keluar dari akun Anda dan mulai ulang aplikasi. Kemudian kosongkan cache dan pastikan Exchange Online diaktifkan. Beri tahu kami jika Anda berhasil memperbaiki masalah. Tekan komentar di bawah.