Microsoft Teams terkadang mengalami kesulitan menampilkan tab Wiki. Akibatnya, Anda tidak dapat mengakses konten Wiki dan berkolaborasi dengan tim Anda dalam tugas-tugas umum. Saat masalah ini terjadi, aplikasi mungkin menampilkan pesan kesalahan berikut: “Kami mengalami masalah saat menampilkan Wiki.” Jika Anda mengalami masalah yang sama, ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Cara Memperbaiki Masalah Tab Wiki di Microsoft Teams
Catatan Penting
- Jika Anda mencoba melihat tab Wiki di aplikasi seluler, ingatlah bahwa Anda tidak akan melihat apa pun jika salurannya pribadi.
- Kedua, jika akun Teams Anda dikelola oleh organisasi, hubungi admin Anda dan periksa apakah mereka membatasi aplikasi pihak ketiga di Teams.
- Jika Anda mendapatkan “Kami mengalami masalah saat menampilkan Wiki” kesalahan saat mencoba mengakses catatan rapat, perlu diingat bahwa:
- Hanya pengguna yang merupakan bagian dari organisasi yang sama dengan penyelenggara rapat yang dapat mengakses catatan.
- Jika lebih dari 100 orang menghadiri rapat, Anda tidak akan dapat mengakses catatan apa pun. Catatan rapat hanya tersedia dalam rapat dengan maksimal 100 peserta.
- Peserta yang menerima undangan rapat sebelum catatan dibuat dapat mengaksesnya dengan bebas. Di sisi lain, jika Anda mendapatkan undangan setelah catatan dibuat, Anda perlu menghubungi penyelenggara dan meminta akses ke catatan tersebut.
Perbarui Aplikasi
Setiap kali aplikasi Teams gagal berfungsi dengan benar, periksa apakah ada versi yang lebih baru yang tersedia. Klien desktop biasanya menginstal pembaruan terbaru di latar belakang, tetapi terkadang perlu sedikit dorongan. Klik pada gambar profil Anda dan pilih Periksa pembaruan. Segarkan aplikasi saat diminta.
Atau, Anda juga dapat memaksa memperbarui aplikasi.
- Pergi ke https://whatpulse.org/app/microsoft-teams dan cari versi Teams terbaru.
- Kemudian salin nomor versi aplikasi dan tempel ke file Notepad baru.
- Salin tautan unduhan Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/Nomor Versi Aplikasi/Teams_windows_x64.exe.
- Rekatkan tautan unduhan di tab browser baru.
- Selanjutnya, Anda perlu mengganti Nomor Versi Aplikasi dari tautan unduhan dengan nomor versi aplikasi terbaru. Cukup tempel nomor versi aplikasi dari file Notepad Anda.
- Tekan enter, dan komputer Anda akan secara otomatis mengunduh versi aplikasi Teams terbaru.
Keluar dan Masuk Kembali
Jika Anda mendapatkan kesalahan ini pada klien desktop, keluar dan luncurkan tab browser baru dalam mode pribadi. Kemudian masuk ke akun Teams Anda dan periksa apakah Anda dapat mengakses tab Wiki sekarang.
Hapus Tab Wiki
Jika masalah berlanjut, coba hapus tab Wiki. Keluar dari Teams dan keluar dari aplikasi sepenuhnya. Kemudian mulai ulang Teams, masuk kembali, tambahkan tab Wiki baru dan periksa apakah aplikasi hidup kembali.
Gunakan OneNote
Jika tidak ada yang berhasil, Anda bisa beralih ke OneNote. Anda dapat meminta salah satu kolega Anda untuk mengakses Tab Wiki untuk menyalin konten ke OneNote. Semoga, Anda sekarang dapat mengakses konten yang Anda minati.
Kesimpulan
Jika tab Wiki tidak ditampilkan di Teams, perbarui aplikasi, keluar, mulai ulang aplikasi, dan masuk kembali. Anda dapat beralih ke OneNote jika masalah terus berlanjut. Apakah Anda menemukan solusi lain untuk memperbaiki masalah ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.