Saat membeli perangkat Apple baru, Anda juga dapat memperoleh Apple TV gratis selama tiga bulan jika penawaran berlaku pada saat pembelian. Sayangnya, terkadang Anda mungkin mengalami masalah saat menukarkan penawaran. Perangkat Anda mungkin gagal mengaktifkan uji coba Apple TV dan meminta Anda untuk berlangganan layanan berbayar. Mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan tentang masalah ini.
Isi
-
Mengapa Saya Tidak Dapat Menukarkan Uji Coba Apple TV 3 Bulan Saya?
- Pelanggan Lama atau Pelanggan Sebelumnya Tidak Dapat Menukarkan Penawaran
- Keluar dari Akun Anda dan Mulai Ulang Perangkat Anda
- Kesimpulan
- Pos terkait:
Mengapa Saya Tidak Dapat Menukarkan Uji Coba Apple TV 3 Bulan Saya?
Periksa kembali untuk memastikan Anda berhasil mengklaim uji coba gratis Apple TV. Mungkin penawaran gagal diaktifkan di akun Anda. Coba tebus lagi, dan periksa hasilnya.
- Pertama, atur produk Apple baru Anda. Nyalakan dan masuk dengan ID Apple Anda.
- Pastikan perangkat Anda menjalankan iOS atau macOS versi terbaru.
- Kemudian, buka app Apple TV. Penawaran 3 bulan akan segera muncul di layar.
- Pilih tab Apple TV+, lalu ketuk Nikmati 3 Bulan Gratis.
Selain itu, pastikan uji coba gratis Apple TV masih terdaftar di Halaman promo Apple. Penawaran ini tersedia untuk waktu yang terbatas saja. Atau mungkin Anda atau orang lain secara tidak sengaja membatalkan uji coba gratis.
Pelanggan Lama atau Pelanggan Sebelumnya Tidak Dapat Menukarkan Penawaran
Uji coba Apple TV 3 bulan tidak tersedia untuk pelanggan yang sudah ada. Hanya ada satu penawaran per pengguna atau Keluarga, tidak peduli berapa banyak perangkat yang Anda beli. Jika Anda telah memiliki uji coba gratis Apple TV yang diperpanjang sebelumnya, Anda tidak memenuhi syarat untuk uji coba gratis 3 bulan.
Misalnya, jika Anda menggunakan uji coba gratis 7 hari di masa lalu, Anda tidak dapat menukarkan penawaran 3 bulan. Sayangnya, perangkat baru Anda mungkin masih tetap mengaktifkan notifikasi uji coba gratis, mengundang Anda untuk menukarkan penawaran. Sebagai Apple menjelaskan:
Penawaran Apple TV+ gratis 3 bulan tidak tersedia jika Anda atau Keluarga Anda sebelumnya telah menerima penawaran gratis Apple TV+ satu tahun.
Ketentuan Tambahan untuk Menukarkan Uji Coba Apple TV 3 Bulan
- Beli perangkat Apple baru Anda langsung dari Apple atau pengecer resmi.
- Aktifkan uji coba di perangkat baru Anda, Anda tidak dapat menukarkan penawaran di perangkat lain.
- Anda memiliki waktu 3 bulan untuk mengaktifkan penawaran setelah menyiapkan perangkat baru Anda.
- Hanya pengguna pertama perangkat yang dapat mengklaim penawaran tersebut.
Keluar dari Akun Anda dan Mulai Ulang Perangkat Anda
Keluar dari akun Anda di semua perangkat Apple Anda, lalu matikan. Tunggu selama 30 detik untuk mereset sepenuhnya koneksi Anda ke server Apple. Kemudian, masuk kembali ke akun Apple Anda di perangkat yang ingin Anda aktifkan uji coba gratis Apple TV. Periksa apakah Anda dapat mengaktifkan penawaran, lalu masuk kembali ke akun Anda di semua perangkat Anda.
Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Apple dan minta agen dukungan untuk melihat detail akun Anda dan pengaturan grup Keluarga Berbagi.
Kesimpulan
Untuk menukarkan uji coba gratis Apple TV 3 bulan, Anda harus mengaktifkan penawaran langsung di perangkat baru Anda. Jika Anda telah menukarkan perpanjangan uji coba gratis Apple TV, Anda tidak memenuhi syarat untuk penawaran 3 bulan.
Kami harap panduan ini menjawab pertanyaan Anda. Apakah Anda berhasil mengaktifkan penawaran Apple TV 3 bulan di perangkat Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.