Cara Memeriksa Perkiraan Perbaikan iPhone Menggunakan Aplikasi Dukungan Apple

Kita semua pernah ke sana sebelumnya; Anda sedang berjalan di jalan atau di toko dan ponsel Anda jatuh dari tangan Anda. Tentu saja, itu tertelungkup dan Anda hanya bisa berdoa untuk yang terbaik. Sayangnya, Anda membungkuk untuk mengambilnya, membalikkan iPhone Anda, dan ketakutan terburuk Anda terbukti. Layar iPhone Anda baru saja retak dan pecah dan sekarang Anda harus mencari cara untuk memperbaikinya.

Bacaan Terkait

• Apakah AppleCare+ Layak? Semua yang Perlu Anda Ketahui
• Penggantian Layar Apple Watch: Yang Perlu Anda Ketahui
• Apakah Apple Mengganti Headphone Rusak?
• Bagaimana Saya Tahu Jika iPhone Saya Baru atau Diperbaharui?
• Cara Memilih Bengkel Untuk Perangkat Apple

Bagi banyak orang, Anda mungkin memiliki asuransi yang tersedia melalui operator Anda, tetapi itu bisa memakan waktu lama untuk ditangani dan tidak selalu berakhir dengan hasil terbaik. Pilihan lainnya adalah bagi mereka yang ingin melalui Apple untuk perbaikan atau kemungkinan penggantian, tetapi Anda tidak yakin harus mulai dari mana atau berapa biayanya.

Cara Memeriksa Perkiraan Perbaikan iPhone Menggunakan Aplikasi Dukungan Apple

Apple baru-baru ini mendorong pembaruan ke aplikasi Dukungan Apple yang bertujuan untuk mengurangi stres yang terkait dengan penentuan biaya perbaikan iPhone. Sebelumnya, satu-satunya cara Anda dapat mengetahui berapa biaya perbaikan adalah dengan mengunjungi situs web AppleCare untuk melihat gambaran umum. Tetapi tidak semua jenis kerusakan tercantum di situs web, dan Anda mungkin harus menghubungi Dukungan Apple.

Segalanya akan menjadi jauh lebih mudah bagi pemilik iPhone berkat pembaruan terbaru ini. Sekarang, Anda dapat memilih salah satu opsi yang telah diisi sebelumnya untuk kerusakan iPhone, atau bahkan mengirim pesan ke Dukungan Apple untuk mendapatkan jawaban yang lebih konkret tentang masalah yang lebih tidak jelas. Plus, Anda akan diberikan biaya di muka, alih-alih mencoba menavigasi di antara situs web atau benar-benar pergi ke Apple Store untuk mencari tahu. Inilah cara Anda dapat memeriksa perkiraan perbaikan iPhone menggunakan aplikasi Dukungan Apple di iPhone Anda.

1. Unduh Aplikasi Dukungan Apple dari App Store.
2. Buka aplikasi setelah selesai menginstal.
3. Dibawah Dapatkan Dukungan, Pilih Perbaikan & Kerusakan Fisik.
4. Pilih dari opsi berikut:
   • Layar retak (hanya depan)
   • Layanan baterai
   • Bagian belakang iPhone rusak
   • Kualitas layar atau tampilan
   • Kerusakan cairan atau air
   • Kamera tidak berfungsi seperti yang diharapkan
   • Tidak dapat menghidupkan
   • Kabel, headphone, dan adaptor
   • Tombol tidak berfungsi
   • Beri tahu kami apa yang terjadi

Saat Anda memilih salah satu opsi yang disediakan, Anda akan dibawa ke layar lain yang memberikan informasi terkait tentang masalah yang Anda pilih. Misalnya, jika Anda memiliki layar yang retak, Anda akan melihat bagian "Penggantian Layar", dengan opsi untuk menemukan "Lokasi yang Diotorisasi" atau untuk memulai proses penggantian iPhone. Anda juga dapat melihat biaya layanan yang terkait dengan proses Penggantian langsung di layar daripada harus mengunjungi situs web Dukungan Apple untuk menemukannya.

Namun, jika masalah yang Anda hadapi tidak separah kebutuhan untuk mengganti layar yang retak, Anda mungkin akan diminta untuk mengikuti beberapa langkah lagi. Opsi ini muncul saat Anda mengetuk Tombol tidak berfungsi pilihan dari halaman Dukungan utama. Ini akan membawa Anda ke artikel dukungan yang memberi Anda beberapa tindakan berbeda yang dapat Anda ambil sebelum menentukan apakah iPhone Anda benar-benar membutuhkan perbaikan atau tidak.