Saat kami terus melangkah ke tahun 2020, Zoom telah menjadi pilihan yang semakin populer untuk menyelenggarakan berbagai bentuk pendidikan, rapat, dan konferensi virtual. Sekarang menjadi lebih penting dari sebelumnya untuk mengalihkan sebagian besar aktivitas kita sehari-hari ke layar jarak jauh komputer kita. Ini termasuk terhubung dengan rekan kerja dan klien melalui aplikasi Zoom, di samping layanan hosting video lainnya. Zoom, yang memungkinkan opsi untuk menambahkan audio dan video sesuai kebijaksanaan Anda, terkadang dapat mengalami malfungsi dari berbagai penyebab. Berikut adalah beberapa penyebab masalah audio pada Zoom khususnya, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.
Menguji Audio Komputer Sebelum Memulai
Zoom memungkinkan penggunanya untuk menguji kualitas koneksi audio mereka baik sebelum panggilan video berikut dan selama itu. Seperti yang mungkin Anda perhatikan saat masuk ke rapat Zoom, jendela pop-up menanyakan apakah Anda ingin bergabung ke rapat dengan audio komputer. Di bawah jendela itu, tertulis 'Uji speaker dan mikrofon.' Mengklik ini membawa Anda untuk mengakses menu pengaturan umum. Dari sana, klik kotak audio di sisi kiri jendela pengaturan untuk membuka pengaturan audio. Dari sini, ada dua opsi untuk mengubah pengaturan audio:
1. Pembicara Uji
Opsi ini memengaruhi volume speaker komputer Anda, atau apa yang Anda dengar dari rapat Zoom. Bagian opsi memungkinkan Anda memilih speaker mana yang ingin Anda gunakan; yang terpasang di komputer Anda atau, jika Anda memilikinya, speaker khusus yang telah Anda sinkronkan dengan komputer Anda. Panel di bawah ini memengaruhi volume suara yang Anda terima dari rapat Zoom.
2. Uji Mikrofon
Ini memungkinkan Anda untuk mengubah volume mikrofon Anda, atau apa yang Anda katakan dalam rapat Zoom. Sama halnya dengan bagian speaker, opsi untuk mikrofon memungkinkan Anda memilih antara menggunakan mikrofon komputer atau milik Anda sendiri jika ada. Panel di bawah ini memungkinkan Anda untuk mengubah volume suara Anda dalam rapat Zoom.
Masalah Volume Selama Rapat Zoom
Meskipun pengguna dapat mengatur volume sebelum masuk ke rapat Zoom Anda, sering kali ada masalah yang muncul selama rapat Zoom juga. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus pergi ke pengaturan umum. Area ini dapat diakses dengan salah satu dari dua cara:
- Di sebelah mikrofon/ 'Bungkam'- mengklik panah yang mengarah ke kanan mikrofon membawa Anda ke pengaturan umum.
- Tiga titik/ 'Lainnya'- mengklik ini juga membawa Anda ke pengaturan umum.
Setelah Anda berada di pengaturan umum, sebuah jendela dengan daftar pengaturan akan muncul. Salah satu opsi ini adalah pengaturan audio; mengkliknya akan membuka jendela dengan dua panel geser- 'Test Speaker' dan 'Test Mic.' Panel ini bekerja dengan cara yang sama seperti yang tercantum sebelum rapat Zoom dimulai; memungkinkan pengguna untuk memilih speaker/mikrofon mereka dan bagi pengguna untuk menyesuaikan volume rapat Zoom.
Antara penjadwalan, ruang yang tenang, dan masalah internet, mungkin sulit untuk menyelenggarakan rapat kerja secara online, apalagi banyak hal yang bisa salah dengan aplikasi saat Anda menggunakannya. Dengan perangkat lunak seperti Zoom menjadi lebih populer dari sebelumnya, sering kali membantu untuk mengetahui berapa banyak pengaturan dasar yang berfungsi, seperti input dan output audio. Mudah-mudahan, dengan mengingat hal ini, Anda dapat memperbaiki masalah audio apa pun yang muncul sebelum dan selama rapat Zoom Anda.