Saat Anda mencoba menggunakan aplikasi Apple TV di Fire TV Stick Anda, terkadang Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan ada masalah saat memuat video. Berita buruknya adalah memulai ulang aplikasi jarang menyelesaikan masalah. Mari jelajahi apa lagi yang dapat Anda lakukan untuk menghilangkan pesan ini dan menonton Apple TV di Fire TV Stick Anda.
Isi
-
Apa yang Harus Dilakukan jika Apple TV Mengatakan Video Tidak Tersedia di Fire TV Stick
- Periksa apakah Ini Masalah yang Diketahui
- Periksa Koneksi Internet Anda
- Instal Pembaruan Fire TV dan Apple TV Terbaru
- Hapus Cache Apple TV
- Instal ulang Apple TV
- Setel Ulang Tongkat TV Api Anda
- Kesimpulan
- Pos terkait:
Apa yang Harus Dilakukan jika Apple TV Mengatakan Video Tidak Tersedia di Fire TV Stick
Periksa apakah Ini Masalah yang Diketahui
Periksa apakah ada masalah umum yang memengaruhi layanan Apple TV. Pergi ke Halaman Status Sistem Apple dan periksa status layanan Apple TV. Jika layanan sedang tidak aktif, tunggu dengan sabar hingga teknisi Apple memperbaiki masalah di pihak mereka. Coba lagi nanti.
Periksa Koneksi Internet Anda
Streaming video memakan banyak bandwidth. Jika perangkat lain menggunakan terlalu banyak bandwidth, tidak akan ada cukup bandwidth yang tersisa untuk Fire TV. Untuk mengatasi masalah bandwidth dengan cepat, putuskan semua perangkat lain yang terhubung ke jaringan Anda. Pastikan Fire TV adalah satu-satunya perangkat yang terhubung ke jaringan Anda.
Jika video yang Anda coba streaming masih tidak tersedia, cabut router Anda, dan biarkan dicabut selama dua menit untuk menyetel ulang koneksi Anda sepenuhnya.
Siapkan Koneksi Wi-Fi Baru
Pertama, hapus jaringan Wi-Fi Anda saat ini dari Fire TV Stick Anda. Untuk melakukannya, navigasikan ke Pengaturan, Pilih Jaringan, dan kemudian pergi ke Jaringan Wi-Fi Anda. Pilih Lupa pilihan dari menu untuk menghapus jaringan Anda saat ini.
Setelah Anda melakukannya, cabut adaptor daya TV Anda, tunggu selama 30 detik, lalu pasang kembali. Kembali online, dan periksa hasilnya. Atau, sambungkan ke jaringan lain seperti hotspot seluler, dan periksa apakah Anda melihat ada perubahan.
Instal Pembaruan Fire TV dan Apple TV Terbaru
Pastikan untuk memperbarui Fire TV dan Apple TV ke versi terbaru. Banyak pengguna mengonfirmasi bahwa menginstal versi FireOS terbaru memecahkan masalah bagi mereka.
Untuk memperbarui Fire TV, navigasikan ke Pengaturan, Pilih TV Api Saya, dan pergi ke Tentang. Pilih Memeriksa pembaruan dan instal semua pembaruan yang tertunda. Mulai ulang perangkat Anda, dan coba lagi.
Untuk memperbarui app Apple TV, buka Tampilan depan, Pilih Aplikasi & Game Anda, Pilih Apple TV, dan kemudian pergi ke Opsi lanjutan. Jika versi aplikasi baru tersedia, pilih Memperbarui pilihan.
Atau, Anda juga dapat memperbarui Apple TV secara otomatis di Fire TV Stick Anda. Buka layar Utama, navigasikan ke Pengaturan, dan pilih Aplikasi. Kemudian, pilih Toko aplikasi, dan aktifkan Pembaruan Otomatis.
Hapus Cache Apple TV
- Pergi ke Pengaturan, dan pilih Aplikasi.
- Lalu pergi ke Kelola Aplikasi yang Terinstal.
- Pilih Apple TV.
- Cari dan pilih Hapus Cache pilihan.
- Kemudian pilih Hapus data untuk mengkonfirmasi pilihan Anda.
- Mulai ulang Tongkat TV Api Anda.
- Luncurkan Apple TV lagi, dan periksa apakah Anda dapat melakukan streaming konten video.
Instal ulang Apple TV
- Kembali ke Pengaturan TV Api, dan pilih Aplikasi.
- Lalu, pergi ke Kelola Aplikasi yang Terinstal.
- Pilih Anda Aplikasi Apple TV, dan tekan Copot pemasangan tombol.
- Cabut Fire TV Stick Anda, tunggu selama 30 detik, dan colokkan kembali.
- Unduh, dan instal ulang Apple TV.
Setel Ulang Tongkat TV Api Anda
Sebagai upaya terakhir, setel ulang Fire TV Stick Anda. Ingatlah bahwa ini akan menghapus semua data Anda. Pergi ke Pengaturan, Pilih Sistem, lalu pilih Atur Ulang ke Default Pabrik.
Nah, jika tidak ada yang berhasil, lanjutkan dan hubungi Dukungan Fire TV dan Dukungan Apple TV.
Kesimpulan
Jika Anda tidak dapat melakukan streaming konten video dari Apple TV ke Fire TV Stick Anda, atur koneksi Wi-Fi baru dan cabut router Anda. Kemudian, instal pembaruan Fire TV dan Apple TV terbaru. Selain itu, bersihkan cache Apple TV untuk menghapus cache aplikasi yang rusak. Jika masalah berlanjut, instal ulang aplikasi Apple TV, dan atur ulang Fire TV Stick Anda.
Apakah Anda berhasil memecahkan masalah? Tekan komentar di bawah dan beri tahu kami metode mana yang berhasil untuk Anda.