Apakah Anda lupa kata sandi atau PIN ke Apple iPhone atau iPad Anda atau entah bagaimana kuncinya muncul di tengah layar dan Anda tidak dapat melewatinya, Anda harus mengatur ulang dan memulihkan perangkat. Ikuti langkah-langkah ini agar perangkat iOS Anda berfungsi kembali.
Catatan: Proses ini akan menghapus semua data dari perangkat iOS Anda. Anda mungkin dapat menyinkronkan kembali sebagian besar data setelah Anda memulihkannya. Anda dapat melakukan langkah-langkah ini menggunakan PC mana pun dengan iTunes yang diinstal meskipun Anda belum pernah menyinkronkan perangkat dengan PC sebelumnya.
- Hubungkan iPhone atau iPad Anda ke komputer mana pun yang telah menginstal iTunes.
- Lakukan langkah-langkah ini tergantung pada perangkat yang Anda miliki:
- iPhone 8 dan lebih tinggi: Tekan dan lepaskan dengan cepat “Volume Naik“, “Volume Turun“, lalu tekan dan tahan tombol “Kekuatan/Sisi" tombol.
- iPhone 7: Tekan dan tahan tombol “Kekuatan/Sisi” dan "Volume Turun” tombol.
-
Perangkat yang lebih tua dari iPhone 7:Tekan dan tahan tombol “Rumah" dan "Tidur/Bangun” secara bersamaan hingga Anda melihat layar pemulihan muncul.
- iTunes harus memberikan pesan bahwa perangkat Anda terhubung dalam Mode Pemulihan. Pilih “Memulihkan" pilihan.
Ketika proses selesai, iPhone atau iPad Anda harus tersedia kembali tanpa perlu kata sandi.
FAQ
Dapatkah saya melakukan langkah-langkah ini tanpa komputer?
Komputer dengan iTunes yang diinstal diperlukan untuk melakukan pemulihan. Anda dapat menggunakan komputer teman atau membawanya ke dealer resmi Apple di dekat Anda jika Anda tidak memiliki akses ke komputer dengan iTunes.