Masalah umum yang dihadapi banyak pengguna iPhone adalah perangkat mereka akan mulai meminta kata sandi ID Apple berulang kali, bahkan ketika kata sandi telah dimasukkan dengan benar. Ada beberapa kemungkinan alasan hal ini bisa terjadi, tetapi untungnya sebagian besar solusinya sederhana dan mudah untuk dicoba! Dalam panduan pemecahan masalah ini kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah pemecahan masalah dalam urutan dari yang paling sederhana, hingga yang paling drastis.
Apa yang ada di panduan ini?
- Periksa Status Sistem Apple
- Alihkan koneksi jaringan
- Nyalakan ulang iPhone Anda
- Perbarui perangkat lunak iOS
- Perbarui aplikasi Anda
- Alihkan iMessage dan FaceTime
- Keluar dan masuk kembali ke iCloud
- Setel ulang kata sandi ID Apple Anda
- Cadangkan dan pulihkan iPhone Anda
- Setel ulang iPhone Anda ke pengaturan pabrik
Hal pertama untuk memeriksa apakah iPhone Anda terus meminta untuk masuk ke ID Apple adalah halaman web Status Sistem Apple. Mungkin masalah yang Anda alami disebabkan oleh masalah di pihak Apple, dan jika ini demikian, tidak perlu melakukan pemecahan masalah lebih lanjut sampai layanan berfungsi dengan baik. Untuk menemukan halaman status sistem, ikuti langkah-langkah berikut:
- Membuka Safari (atau browser pilihan Anda).
- Ketuk bilah alamat, memasuki Status Sistem Apple, dan ketuk hasil yang ditunjukkan di bawah ini.
- Jika tertulis "Semua layanan beroperasi secara normal", masalahnya mungkin ada di pihak Anda. Jika tidak, periksa layanan mana yang saat ini mengalami kesulitan.
Jika layanan yang terkait dengan ID Apple atau iCloud sedang down atau mengalami masalah lain, masalahnya mungkin ada di Akhir Apple, dan dalam hal ini Anda lebih baik menunggu sampai halaman status ini menunjukkan bahwa mereka berfungsi sebelumnya melanjutkan. Pada saat itu, Anda mungkin dimintai kata sandi ID Apple Anda sekali lagi, tetapi jika itu terjadi lagi setelah itu, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah lebih lanjut. Setelah menyelesaikan satu langkah, satu permintaan kata sandi diharapkan, tetapi lebih dari itu berarti masalah tetap ada, dan Anda ingin mencoba langkah berikutnya. Juga, silakan mendaftar untuk buletin Tip of the Day gratis kami untuk panduan lebih lanjut tentang masalah ID Apple dan tip manajemen perangkat lainnya.
Selanjutnya, periksa Wi-Fi Anda dan koneksi jaringan lainnya, untuk memastikan masalahnya bukan iPhone Anda tidak dapat mengirim kredensial ID Apple ke server Apple. Cara cepat dan sederhana untuk memutuskan dan menyambung kembali ke jaringan Anda adalah dengan mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat lagi.
- Membuka Pengaturan.
- Ketuk Mode pesawat toggle untuk menyalakannya, tunggu beberapa saat, lalu ketuk lagi untuk mematikannya kembali. Anda harus secara otomatis menyambung kembali ke jaringan Anda.
"Coba matikan dan nyalakan kembali" adalah saran yang umum dalam pemecahan masalah teknologi sehingga hampir seperti lelucon, tetapi itu tidak berarti bahwa itu bukan hal yang baik untuk dicoba. Selama Anda bekerja dengan iPhone X atau lebih baru, kami memiliki panduan yang akan menunjukkan cara mematikan dan menghidupkan kembali iPhone Anda. Jika Anda memiliki iPhone versi lama, langkahnya sama, hanya saja Anda hanya perlu menahan tombol sleep/wake di bagian samping.
Masalah ini dapat disebabkan oleh iOS yang kedaluwarsa. Jika Anda tidak yakin bagaimana cara memeriksa dan melakukan pembaruan perangkat lunak iOS, konsultasikan panduan kami tentang cara memperbarui iPhone Anda.
Setelah Anda memastikan bahwa iOS adalah yang terbaru, jika masalah masih berlanjut, kemungkinan itu adalah masalah dengan aplikasi yang kedaluwarsa. Untungnya mudah untuk memperbarui semua aplikasi sekaligus, dan kami memiliki panduan yang akan memandu Anda cara memperbarui aplikasi Anda.
Solusi potensial lain yang mudah untuk dicoba adalah mematikan iMessages dan FaceTime lalu menyalakannya kembali. Kamu bisa ikuti panduan ini untuk membantu Anda menemukan Pengaturan iMessages. Tidak seperti panduan itu, bagaimanapun, iMessages seharusnya sudah aktif, dan Anda akan mematikannya dan, setelah beberapa saat, hidupkan kembali. Proses untuk FaceTime hampir identik dan pengaturannya harus tepat di bawah untuk Pesan, seperti yang digambarkan.
Selanjutnya, Anda harus mencoba keluar, dan masuk kembali, ke akun ID iCloud/Apple Anda. Sebagai bagian dari panduan pemecahan masalah untuk masalah lain, kami telah membahas langkah-langkah untuk keluar dari iCloud dan kembali lagi.
Pada titik ini, kemungkinan solusi yang tersisa membutuhkan sedikit lebih banyak pekerjaan. Yang pertama, dan termudah, di antaranya adalah mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda. Kita punya seluruh artikel tentang mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda, dengan metode untuk mengatur ulang melalui iPhone atau komputer Anda. Pastikan untuk masuk kembali setelah Anda melakukannya, dan tunggu untuk melihat apakah iPhone Anda meminta kata sandi Anda lagi.
Sayangnya, jika masalah iPhone Anda yang meminta kata sandi ID Apple Anda masih terjadi, satu-satunya hal yang tersisa cukup ekstrem. Anda dapat mencoba mencadangkan ponsel Anda ke komputer dan kemudian memulihkannya. Biasanya, pencadangan iCloud adalah opsi yang lebih mudah, tetapi karena iCloud mungkin tidak berfungsi untuk Anda, dalam situasi ini Anda ingin melakukan pencadangan penuh ke komputer. Panduan kami tentang proses ini mencakup keduanya mencadangkan ke Mac dan mencadangkan ke PC Windows menggunakan iTunes. Setelah mengikuti langkah-langkah ini untuk mencadangkan iPhone Anda, klik tombol Pulihkan dan ikuti petunjuk di layar, pastikan untuk menghapus data dan pengaturan yang saat ini ada di ponsel Anda.
Semoga panduan ini telah membantu Anda memecahkan masalah Anda dan iPhone Anda telah berhenti meminta kata sandi ID Apple Anda. Jika Anda merasa ini berguna, pastikan untuk membaca lebih banyak panduan kami untuk informasi lain tentang cara memanfaatkan produk Apple Anda sebaik mungkin.
Detail Penulis
Detail Penulis
Brian Peters adalah Penulis Web Fitur di iPhone Life, penghobi menulis kreatif, dan penggemar teknologi umum. Dia memiliki gelar sarjana dalam bahasa Inggris, dan telah menyelesaikan Bulan Penulisan Novel Nasional beberapa kali. Dia tinggal di daerah Austin, Texas, bersama istrinya, dua anjing, dan dua kucing.