Karena Anda mencoba mouse lain, masalah perangkat keras tidak mungkin terjadi. Namun, ada baiknya menjalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat. Silakan ikuti langkah-langkah ini:
1. Di bilah pencarian, ketik "Pemecahan Masalah" dan klik pada hasil pencarian
2. Gulir ke bawah dan temukan Perangkat Keras dan Perangkat, klik dan jalankan
3. Windows akan secara otomatis mendeteksi masalah dan menyarankan solusinya
Jika pemecah masalah tidak menemukan apa pun, Anda harus mengembalikan pembaruan Windows terbaru. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:
1. Ketik Panel kontrol ke dalam kotak pencarian
2. Pilih Program > Copot pemasangan program
3. Temukan pembaruan Windows terbaru, klik kanan padanya dan pilih Uninstall
4. Mulai ulang PC Anda
Jika itu tidak membantu, Anda dapat mencoba Pemulihan Sistem jika sudah diatur sebelumnya (opsi ini tidak akan menghapus file yang diperoleh atau perangkat lunak yang diinstal):
1. Ketik Panel Kontrol ke dalam kotak pencarian
2. Kemudian pilih Pemulihan> Pemulihan Sistem (pastikan Anda melihat opsi dalam mode ikon Kecil)
3. Pilih titik pemulihan dan ikuti panduan di layar
4. Nyalakan kembali PC Anda dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki
Semoga berhasil!