Meskipun Anda mengatur komputer Anda sebagai tepercaya, LastPass terkadang meminta Anda untuk mengautentikasi lagi menggunakan autentikasi multifaktor. Jadi, alih-alih mengenali perangkat Anda sebagai komputer tepercaya, pengelola kata sandi mengharuskan Anda untuk melalui langkah-langkah otentikasi multifaktor lagi. Dalam panduan ini, kami akan mengeksplorasi mengapa Anda diminta untuk otentikasi multifaktor dan bagaimana Anda dapat memperbaiki perilaku ini.
Cara Memperbaiki LastPass Tidak Mengenali Perangkat Tepercaya
Periksa Pengaturan Perangkat Tepercaya
- Navigasi ke www.lastpass.com, masuk ke akun Anda dan pergi ke Pengaturan akun.
- Lalu pergi ke Umum dan klik Tampilkan pengaturan lanjutan.
- Gulir ke bawah ke Nonaktifkan Kedaluwarsa Kepercayaan Multifaktor.
- Centang kotak yang bertuliskan Jangan akhiri periode kepercayaan setelah 30 hari.
- tekan Memperbarui tombol dan periksa apakah Anda masih diminta untuk otentikasi multifaktor.
Hapus Folder Data
Mungkin folder data LastPass rusak, dan pengelola kata sandi tidak dapat mengaksesnya. Hapus semua file dari folder itu dan setel komputer Anda sebagai tepercaya lagi.
Di Windows 10
Google Chrome
Jika Anda menggunakan Google Chrome, navigasikan ke C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.
Buka folder dan hapus semua file di dalamnya. Kemudian masuk kembali ke LastPass dan atur komputer Anda sebagai tepercaya sekali lagi. Periksa hasilnya.
Firefox
Jika Anda menggunakan Firefox, buka C:\Users\UserName\AppData\LocalLow\LastPass. Cari dan hapus file .suid. Masuk ke LastPass lagi dan tambahkan komputer Anda ke daftar perangkat tepercaya.
Microsoft Edge
Sekarang, jika Anda menggunakan Microsoft Edge, navigasikan ke C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
Hapus file .suid. Kemudian masuk kembali ke akun LastPass Anda dan setel mesin Anda sebagai perangkat tepercaya lagi.
Di Mac
Jika Anda ingin memecahkan masalah ini di MacBook, buka Penemu, klik Pergi menu dan pilih Pergi ke Folder. Kemudian masuk ~/Perpustakaan. Selanjutnya, navigasikan ke ~/Library/Containers/com.lastpass. LastPass/Data/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/LastPass/Wadah.
Kemudian buka com.lastpass. LastPass folder dan kosongkan. Setelah Anda menghapus semua file, masuk kembali dan atur Mac Anda sebagai perangkat tepercaya lagi.
Periksa Pengaturan Cookie Anda
Jika Anda menggunakan alat pembersih atau Program pengoptimalan PC yang memiliki pengelola cookie bawaan, Anda perlu memasukkan LastPass ke daftar putih. Jika tidak, utilitas pihak ketiga Anda akan terus menghapus cookie yang membuat komputer Anda tetap “tepercaya.”
Hal yang sama berlaku untuk pengaturan browser Anda. Peramban modern memberi Anda opsi untuk menghapus kuki sesi secara otomatis saat Anda menutup peramban. Misalnya, jika Anda menggunakan Chrome, buka Pengaturan, Pilih Privasi dan keamanan dan klik Cookie dan data situs lainnya.
Pastikan browser Anda tidak secara otomatis menghapus cookie dan data situs saat Anda mengakhiri sesi. Selain itu, centang Izinkan semua cookie kotak centang.
Kesimpulan
Sebagai kesimpulan, jika LastPass gagal mengingat komputer Anda sebagai perangkat tepercaya, ini karena cookie yang membuat komputer Anda "tepercaya" dihapus. Untuk memperbaiki masalah ini, cegah browser Anda menghapus cookie sesi saat Anda menutupnya.
Kemudian sesuaikan pengaturan LastPass Anda untuk memperpanjang periode kepercayaan di luar standar 30 hari. Ini dia, solusi ini harus memperbaiki masalah Anda. Jangan ragu untuk membagikan tanggapan Anda di komentar di bawah.