Anda mencoba mengisi daya iPhone Anda ketika tiba-tiba, pesan, "Aksesori ini mungkin tidak didukung" tiba-tiba muncul di layar Anda. Ada beberapa alasan mengapa iPhone Anda mendapatkan pop-up tertentu ini. Kami akan menunjukkan enam hal yang harus dilakukan saat iPhone Anda tidak mendukung aksesori.
Artikel Terkait: Mitos Baterai Ponsel, Pengisian Cepat, Keamanan Kabel Pengisi Daya & Lainnya
1. Hubungkan kembali iPhone Anda
Saat iPhone Anda mengatakan, "Aksesori ini mungkin tidak didukung," hal pertama yang harus dilakukan adalah mencoba menyambungkan kembali iPhone Anda. Ketuk Abaikan dan tarik aksesori Anda dari port Lightning iPhone Anda. Colokkan iPhone kembali untuk memeriksa apakah pop-up yang sama muncul kembali.
2. Pastikan Kabel Pengisian Daya Anda Bersertifikat MFi
Jika Anda masih menerima pop-up setelah menghubungkan kembali, faktor lain yang harus dicari adalah jenis kabel pengisi daya yang Anda gunakan. Sering kali, saat iPhone Anda terus mengatakan, "aksesori tidak didukung", kabel pengisi daya yang Anda gunakan untuk iPhone tidak bersertifikasi MFi. MFi awalnya adalah singkatan dari “Made for iPod” tetapi sekarang berlaku untuk semua perangkat Apple. Untuk mendapatkan sertifikasi MFi, produsen harus menjalankan produk mereka melalui uji kepatuhan Apple yang memeriksa hal-hal seperti keamanan dan daya tahan.
Kami menyarankan Anda menghindari membeli kabel pengisi daya di pompa bensin dan toko dolar karena sebagian besar kabel ini tidak bersertifikat MFi. Dalam beberapa kasus, kabel ini dapat merusak iPhone Anda dengan membuatnya terlalu panas. Cara terbaik adalah menggunakan kabel yang disertakan dengan iPhone Anda. Jika kabel asli tidak berfungsi dan iPhone Anda dilindungi oleh paket AppleCare, Anda dapat menukar pengisi daya iPhone lama Anda dengan yang baru di Apple Store setempat. Jika Anda benar-benar ingin menggunakan kabel pengisi daya yang tidak berasal dari Apple, pastikan untuk membeli yang memiliki lencana "Dibuat untuk iPhone" pada kemasannya.
3. Perbaiki Gangguan Perangkat Lunak Kecil
Alasan lain Anda mungkin mendapatkan pop-up yang mengatakan, "Aksesori ini tidak didukung oleh iPhone," adalah kesalahan perangkat lunak kecil. Perangkat lunak iPhone Anda menentukan apakah akan menghubungkan iPhone ke aksesori saat Anda menyambungkan aksesori ke port Lightning. Masalah ini dapat diselesaikan dengan me-restart iPhone Anda. Jika Anda memiliki iPhone 8 atau model sebelumnya, tekan dan tahan tombol daya. Untuk iPhone X atau lebih baru, tekan dan tahan tombol samping dan tombol volume hingga Geser untuk mematikan muncul.
Tunggu 15–30 detik, lalu tekan dan tahan tombol daya atau tombol Samping untuk menyalakan iPhone Anda. Coba sambungkan kembali aksesori Anda setelah iPhone dihidupkan kembali.
4. Periksa & Bersihkan Aksesori, Pengisi Daya & iPhone Anda
Periksa ujung konektor Lightning aksesori Anda, yang merupakan bagian yang Anda colokkan ke port Lightning iPhone, untuk perubahan warna atau robekan karena dapat menjadi penyebab iPhone Anda mengatakan, "Aksesori ini mungkin tidak didukung." Selain itu, lihat ujung USB aksesori Anda apakah ada kotoran, serat, atau kotoran yang mungkin terjebak. Jika bukan aksesori yang menyebabkan masalah, periksa bagian dalam port Lightning di iPhone Anda apakah ada kotoran, kotoran, atau serpihan. Anda dapat menyorotkan senter di dalam port. Jika ada kotoran atau serpihan, Anda dapat menggunakan sikat antistatis atau sikat gigi yang tidak digunakan untuk membersihkan aksesori atau port Lightning di iPhone Anda. Lihat artikel kami di cara membersihkan port Lightning iPhone Anda untuk tips tentang cara melakukannya tanpa merusaknya.
5. Perbarui Perangkat Lunak iPhone Anda
Sebelum beberapa aksesori dapat terhubung ke iPhone Anda, mereka memerlukan versi iOS tertentu untuk diinstal pada iPhone Anda. Baca artikel ini untuk belajar cara memeriksa pembaruan perangkat lunak di iPhone Anda. Pastikan iPhone Anda sedang diisi atau memiliki masa pakai baterai minimal 50 persen sebelum menginstal pembaruan iOS.
6. Bawa iPhone Anda ke Bengkel
Jika Anda mengikuti semua langkah di atas, dan iPhone Anda masih mengatakan bahwa aksesori tidak didukung, ada kemungkinan port Lightning iPhone Anda perlu diperbaiki. Anda dapat menjadwalkan janji temu di Apple Store setempat atau di layanan perbaikan bersertifikat Apple.