Usaha kecil dapat menggunakan Facebook Shop untuk membuat toko online di Facebook dan Instagram dan terhubung dengan pelanggan mereka melalui WhatsApp, Messenger, atau Instagram Direct. Layanan saat ini tersedia di AS, Inggris, Australia, Kanada, dan Brasil. Facebook Shop adalah platform belanja yang praktis. Tidak ada keraguan tentang itu, tetapi banyak pengguna bertanya-tanya apa yang dilakukan Meta dengan data mereka.
Apa Fungsi Toko Facebook dengan Data Saya?
Bisnis yang menggunakan Facebook Shop tidak memiliki akses ke informasi pengenal pribadi kecuali Anda memberikan izin eksplisit kepada Meta untuk membagikan informasi tersebut. Meta dapat membagikan wawasan lalu lintas dengan toko, tetapi informasi itu tidak memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi akun Anda secara langsung.
Tentu saja, ketika Anda melakukan pembelian, bisnis akan memiliki akses ke informasi kontak Anda. Meta juga akan mengumpulkan dan mengenkripsi informasi yang terkait dengan metode pembayaran Anda, detail transaksi, dll.
Yakinlah, teman Anda tidak akan dapat melihat apa yang Anda beli di Facebook Shop. Informasi yang terkait dengan riwayat penelusuran dan pembelian produk Anda tidak terlihat di profil Anda.
Meta Menggunakan Data Toko Facebook untuk Mempersonalisasi Pengalaman Anda
Meta menganalisis aktivitas Toko Facebook Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda. Aktivitas Toko Facebook Anda dapat memengaruhi konten yang Anda lihat di semua platform perusahaan. Misalnya, Meta menganalisis perilaku belanja Anda untuk menayangkan iklan yang dipersonalisasi dan rekomendasi produk di Facebook dan Instagram.
Perusahaan menjelaskan: “Aktivitas Anda di aplikasi Facebook dapat memengaruhi apa yang Anda lihat di Toko, dan aktivitas Anda di Toko dapat memengaruhi apa yang Anda lihat di tempat lain di Facebook dan Instagram.”
Hal yang sama terjadi ketika Anda menggunakan Facebook Shop di WhatsApp. Meta mengumpulkan informasi tentang produk yang Anda lihat dan beli. Perusahaan kemudian menggunakan informasi itu untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di Facebook dan Instagram.
Kesimpulan
Meta terus-menerus menganalisis aktivitas dan perilaku Toko Facebook Anda. Perusahaan menggunakan algoritme canggih untuk membuat profil Anda dan menayangkan iklan yang dipersonalisasi serta rekomendasi produk kepada Anda. Aktivitas Toko Facebook Anda juga akan memengaruhi konten yang Anda lihat di Facebook dan Instagram.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara Meta menangani data Toko Facebook Anda, lihat:
- Apa yang dilakukan Facebook Shop dengan informasi saya?
- WhatsApp: Bagaimana data Anda digunakan dengan Facebook Shops?