Jika, setelah beberapa kali gagal memasang aplikasi di iPhone, Anda bertanya, "Mengapa Snapchat tidak mengunduh," kami dapat membantu. Ada berbagai faktor yang dapat menyebabkan Snapchat tidak dapat diinstal, dan kami akan menyelidikinya dan menunjukkan kepada Anda cara memperbaikinya.
Artikel Terkait: Cara Menyimpan Gambar Snapchat di iPhone
Langsung Ke:
- Mulai ulang iPhone Anda
- Periksa Jaringan
- Periksa Batasan Konten di Durasi Layar
- Periksa Metode Pembayaran
- Perbarui Firmware iOS iPhone Anda
- Kirim Tiket ke Apple dan Snapchat
1. Mulai ulang iPhone Anda
Alasan umum mengapa Snapchat atau aplikasi lain tidak dapat diunduh di iPhone Anda adalah karena kesalahan. Sebagian besar waktu, restart sederhana dapat menghilangkan kesalahan. Jika Anda memiliki iPhone 8 atau model sebelumnya, tekan dan tahan tombol daya. Untuk iPhone X atau lebih baru, tekan dan tahan tombol samping dan tombol volume. Tahan terus sampai Geser untuk mematikan muncul.|
2. Periksa Jaringan
Salah satu cara untuk memeriksa jaringan adalah dengan membuka aplikasi apa pun yang bergantung pada internet dan memeriksa apakah itu berfungsi sebagaimana mestinya. Cara lain adalah membuka App Store dan mengunduh aplikasi lain untuk memverifikasi bahwa masalahnya hanya terkait dengan Snapchat. Jika masalah terkait dengan Snapchat, lanjutkan untuk mengambil langkah lebih lanjut. Jika masalah terkait secara eksklusif dengan jaringan, maka perbaiki pengaturan jaringan.
3. Periksa Batasan Konten di Durasi Layar
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Mengetuk Waktu layar.
- Mengetuk Pembatasan Konten & Privasi.
- Sakelar sakelar akan ditampilkan di samping Pembatasan Konten & Privasi. Jika sakelar berwarna hijau, Anda dapat mematikannya dengan mengetuk sakelar.
- Jika Anda tidak ingin mengganggu batasan Anda yang lain, ketuk Pembelian iTunes & App Store.
- Anda akan diperlihatkan opsi untuk mengizinkan atau tidak mengizinkan pembatasan pembelian. Jika disetel ke Jangan Izinkan, ubah menjadi Mengizinkan.
4. Periksa Metode Pembayaran
App Store mengharuskan Anda untuk memiliki semacam metode pembayaran yang valid untuk bekerja kecuali Anda memilih keluar saat mengatur akun iTunes baru. Anda tidak akan dapat mengunduh aplikasi gratis kecuali Anda tidak memiliki metode pembayaran atau memiliki metode pembayaran. Jika Anda menggunakan metode pembayaran, pastikan metode yang Anda simpan tidak kedaluwarsa, ditolak, atau gagal. Anda dapat memeriksa metode pembayaran Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Membuka Toko aplikasi.
- Ketuk ikon profil Anda.
- Ketuk ID Apple Anda.
- Ketuk Kelola Pembayaran.
- Ketuk metode pembayaran Anda yang ada di file.
- Periksa informasi untuk melihat apakah itu mutakhir. Jika kedaluwarsa, edit informasinya.
- Jika Anda ingin menggunakan metode pembayaran baru, ketuk Tambahkan Metode Pembayaran.
- Isi informasi pembayaran Anda.
5. Perbarui Firmware iOS iPhone Anda
Alasan lain mengapa Anda tidak dapat mengunduh Snapchat adalah karena firmware iPhone Anda kedaluwarsa. Firmware yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah dengan App Store, jadi Anda disarankan untuk memeriksa dan menginstal pembaruan.
- Membuka Pengaturan.
- Ketuk Umum.
- Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
- Periksa pembaruan.
- Instal pembaruan yang tersedia.
6. Laporkan ke Apple & Snapchat
- Laporkan masalah ini ke Apple dengan mengunjungi https://support.apple.com/contact.
- Laporkan masalah ini ke Snapchat dengan mengunjungi https://support.snapchat.com/en-US.