Mengapa Apple Pencil saya tidak berfungsi? Ini adalah pertanyaan yang saya ajukan hanya enam minggu setelah membeli Apple Pencil pertama saya. Ada beberapa alasan berbeda mengapa Apple Pencil Anda tidak lagi menunjukkan pengisian daya atau tidak berinteraksi dengan layar Anda, dan banyak di antaranya memiliki perbaikan yang mudah. Pensil Apple Anda mungkin benar-benar rusak, dan jika itu masalahnya, Anda harus mengirimkannya untuk diperbaiki, tetapi pertama-tama Anda harus melalui langkah-langkah di bawah ini untuk mengesampingkan semua perbaikan yang mudah. Berikut adalah panduan lengkap Anda untuk memecahkan masalah Apple Pencil Anda.
Langsung Ke:
- Isi Daya Pensil Apple Anda
- Mulai ulang Aplikasi
- Pastikan Pensil Apple Anda Kompatibel
- Amankan Tip Pensil Apple Anda
- Mulai ulang iPad Anda
- Pastikan Bluetooth Aktif
- Pasangkan kembali Pensil Apple Anda
- Hubungi Dukungan Apple
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pensil Apple Anda Tidak Berfungsi
Isi Daya Pensil Apple Anda
Langkah pertama dalam pemecahan masalah Apple Pencil adalah memastikan Apple Pencil Anda terisi daya. Jika baterai habis, itu tidak akan berfungsi. iPad Anda akan memberi tahu Anda saat Apple Pencil terhubung dan mengisi daya, tetapi jika Anda tidak yakin, berikut ini
bagaimana cara mengetahui apakah Pensil Apple Anda sedang diisi. Jika Apple Pencil Anda cukup terisi daya dan masih tidak berfungsi, atau jika tidak terisi daya sama sekali, lanjutkan ke langkah berikutnya. Untuk kiat bermanfaat lainnya tentang apa yang harus dilakukan jika perangkat Anda bermasalah, lihat gratis kami Tip Hari Ini.Mulai ulang Aplikasi
Terkadang kegagalan Apple Pencil Anda disebabkan oleh kesalahan pada aplikasi yang Anda gunakan. Coba tutup aplikasi dengan membuka Pengalih Aplikasi iPad, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya, lalu buka aplikasi lagi untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Terkait: 8 Aplikasi iPad Pihak Ketiga Terbaik untuk Apple Pencil
Pastikan Pensil Apple Anda Kompatibel
Jika Anda mendapati diri Anda berkata, "Pensil Apple saya tidak berfungsi!" setelah mendapatkan Apple Pencil baru atau iPad baru, mungkin Apple Pencil Anda tidak kompatibel dengan perangkat Anda. Jika Anda tidak yakin dengan kompatibilitas Apple Pencil Anda, lihat daftar kami di bawah ini:
Apple Pencil Generasi Pertama: iPad (generasi ke-6 dan ke-7), iPad Pro (9,7 inci, 10,5 inci, generasi ke-1 atau ke-2 12,5 inci), iPad mini (generasi ke-5), dan iPad Air (generasi ke-3).
Apple Pencil Generasi ke-2: iPad Pro 12,9 inci (generasi ke-3 dan ke-4), iPad Pro 11 inci.
Amankan Tip Pensil Apple Anda
Seringkali, masalah kinerja dapat berasal dari ujung Apple Pencil Anda yang lepas. Untuk mengencangkan pegangan ujung dan putar searah jarum jam sampai berhenti bergerak. Jika Anda ingin memutuskan sambungan seluruhnya sebelum menyambungkan kembali, buka sekrup dengan memutarnya berlawanan arah jarum jam, lalu sambungkan kembali dengan memasangnya kembali. Terkadang tip Apple Pencil aus, jadi jika ini memperbaiki masalah sementara tetapi segera dimulai lagi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendapatkan yang baru.
Mulai ulang iPad Anda
Jika kesalahan pada perangkat lunak iPad Anda menyebabkan kerusakan Apple Pencil Anda, memulai ulang iPad Anda dapat memperbaikinya. Pastikan sudah dimatikan sepenuhnya, tidak hanya masuk ke mode tidur, lalu hidupkan kembali. Apple Pencil Anda akan dipasangkan kembali secara otomatis dan jika memulai ulang memperbaiki masalah, Anda akan baik-baik saja. Jika ini tidak membantu, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Pastikan Bluetooth Aktif
Apple Pencil Anda terhubung ke iPad Anda melalui Bluetooth, jadi jika Bluetooth mati, Apple Pencil Anda tidak akan terhubung. Saya memiliki lebih dari sekali kejadian di mana putri saya mematikan Bluetooth saat bermain-main di perangkat saya, jadi meskipun Anda yakin tidak mematikannya, Anda tetap harus memeriksanya. Itu dapat beralih lebih mudah daripada yang Anda pikirkan.
Pasangkan kembali Pensil Apple Anda
Kasus putuskan/sambungkan kembali yang sederhana dapat menyelesaikan banyak masalah Apple Pencil. Pertama, putuskan pemasangan Apple Pencil Anda, kemudian pasangkan Apple Pencil Anda ke iPad Anda lagi. Jika benar-benar rusak, Anda bahkan tidak akan melihat opsi untuk memasangkan lagi, dan Anda akan tahu bahwa semuanya mengerikan.
Hubungi Dukungan Apple
Jika Anda telah melalui semua langkah ini dan masih belum berhasil membuat Apple Pencil rusak Anda berfungsi, inilah saatnya untuk menghubungi Apple. Untungnya, garansi standar Apple kemungkinan akan menggantikan Pensil Apple Anda jika dalam jangka waktu yang tepat dan tidak ditemukan kerusakan fisik atau air. Di sini adalah cara menghubungi Dukungan Apple dan membuat janji.