Apakah Anda mendapatkan status Terputus di Outlook? Ketahui cara memperbaiki masalah Outlook yang terputus dari server.
Outlook pada dasarnya adalah klien email berbasis desktop yang juga memiliki versi web. Manfaat terbesar menggunakan aplikasi Outlook adalah fitur kerja offline. Fitur ini memungkinkan Anda bekerja di Outlook bahkan tanpa koneksi internet. Ketika koneksi kembali, pekerjaan offline disinkronkan secara otomatis.
Tetapi masalah muncul ketika Anda perlu memeriksa email Anda atau mengirim email mendesak ke klien Anda, tetapi Outlook menunjukkan status Terputus. Artinya aplikasi email dalam mode offline. Jika Anda menghadapi masalah terputusnya sambungan Outlook ini, lanjutkan membaca. Di sini, saya akan memberi tahu Anda cara memperbaiki masalah Outlook yang terputus dari server.
Apa Itu Kesalahan Outlook Terputus?
Saat Anda membuka aplikasi desktop Outlook, Kotak Masuk Anda akan muncul di layar secara default. Saat Outlook Anda online atau terhubung ke internet fungsional, Kotak Masuk akan menampilkan email yang diperbarui.
Tapi, ketika gagal terhubung ke internet, itu terlihat Terputus pada Bilah status Outlook atau bilah yang terletak di bagian bawah jendela Outlook. Ini berarti Outlook benar-benar offline, dan pekerjaan apa pun yang Anda lakukan sekarang akan disimpan di komputer Anda hingga Outlook tersambung ke servernya.
Baca juga:Cara Meneruskan Email Secara Otomatis di Outlook 365
Cara Memperbaiki Outlook Terputus dari Server: Solusi Terbaik
Berikut adalah metode pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah Outlook. Saya telah membuat ulang langkah-langkahnya di PC Windows 11. Namun, Anda juga dapat mengikutinya di desktop/laptop lama, seperti Windows 10, Windows 8, Windows 7, dll.
1. Akses Email Dari Outlook Versi Web
Jika Anda sangat membutuhkan penggunaan Outlook, sebaiknya gunakan Outlook di Web (pengguna pribadi) atau Outlook Web App (pengguna bisnis). Karena ini versi web Outlook, tidak akan ada masalah terputus. Setelah selesai, Anda dapat beralih ke metode berikut untuk memperbaiki Outlook yang terputus dari masalah server.
2. Nonaktifkan Mode Offline di Outlook
Hal pertama yang harus Anda lakukan untuk mengatasi kesalahan ini adalah menonaktifkan fitur Work Offline dari aplikasi ini. Dengan mengaktifkan mode ini, Outlook tidak akan tersambung ke internet.
- Luncurkan Outlook.
- Klik pada Kirim Terima tab pada menu pita Outlook.
- Periksa apakah Bekerja Luring opsi diaktifkan. Jika ya, itu akan disorot.
- Sekarang, klik tombol itu sekali untuk menonaktifkannya. Itu tidak akan disorot lagi.
- Luncurkan ulang aplikasi untuk menggunakan Outlook dalam mode online.
3. Periksa Pengaturan Jaringan & Internet
Koneksi internet yang tidak stabil atau terputus bisa menjadi alasan utama lain mengapa Outlook Anda menunjukkan terputus. Jadi, Anda harus selalu memeriksa internet Anda stabil dan tersedia dengan kecepatan optimal. Jika tidak, Anda harus mencoba menggunakan koneksi internet lain untuk mengatasi masalah ini.
4. Nonaktifkan VPN
Mencoba menggunakan Outlook dengan mengaktifkan VPN dapat menghentikan aplikasi terhubung ke internet. Jadi, ketika Outlook terputus dari masalah server muncul, periksa apakah Anda mengaktifkan VPN di seluruh sistem, seperti aplikasi seperti Windscribe, ExpressVPN, atau NordVPN. Sebaliknya, jika Anda telah menyiapkan VPN manual apa pun menggunakan server VPN Anda sendiri, ikuti petunjuk berikut untuk menonaktifkan semua VPN berdasarkan sistem:
- Klik ikon jaringan di Baki Sistem.
- Baki Sistem terletak di sudut kanan bawah Bilah tugas.
- Pilih Pengaturan atau roda gigi ikon pada antarmuka jaringan pada System Tray.
- Klik Jaringan & internet. Anda juga dapat mengakses ini dengan menekan hotkey Windows + SAYA.
- Klik VPN di sisi kanan layar.
- VPN aktif akan tersedia di koneksi VPN bagian.
- Nonaktifkan VPN aktif dengan menonaktifkan tombol sakelar masing-masing.
Baca juga:Mana yang Terbaik? ExpressVPN vs NordVPN
5. Nonaktifkan Firewall Pertahanan Microsoft
Microsoft Firewall Anda bisa menjadi alasan mengapa Outlook terputus dari server. Anda perlu menonaktifkan Firewall menggunakan metode berikut:
- Klik Windows + SAYA membuka Pengaturan.
- Pilih Privasi & keamanan di panel kiri.
- Lihatlah sisi kanan untuk mengklik Keamanan Windows.
- Memilih Firewall & perlindungan jaringan.
- Klik pada Jaringan domain opsi dan nonaktifkan Firewall Pertahanan Microsoft tombol beralih.
6. Periksa Dengan Exchange 365 Admin
Jika Anda menggunakan Outlook yang terhubung dengan Exchange Server, dan admin server telah memutus akun Outlook Anda, Outlook mungkin terputus dari kesalahan server. Jadi, Anda harus selalu bertanya kepada admin Exchange 365 Anda apakah mereka memutuskan sambungan akun Outlook Anda dari server utama.
7. Hati-hati dengan Ketidakcocokan Kata Sandi
Saat Anda mengubah kata sandi Outlook di aplikasi web dan membuka aplikasi desktop setelah itu untuk pertama kalinya, Outlook mungkin terputus dari server karena ketidakcocokan kata sandi. Jika Anda mendapatkan kesalahan terputus setelah kata sandi diubah, pastikan untuk masuk ke aplikasi desktop Outlook menggunakan kata sandi baru.
8. Keluar dan Masuk Lagi
Cara lain untuk memperbaiki masalah Outlook yang terputus dari server adalah masuk ke aplikasi ini lagi. Untuk itu, Anda harus keluar dari Outlook terlebih dahulu. Inilah cara melakukannya:
- Buka aplikasi Outlook dan pilih Mengajukan.
- Pilih Akun Kantor dari panel kiri.
- Di bawah informasi pengguna, Anda akan melihat Keluar tautan di bawah nama dan alamat email Anda.
- Klik tautan, dan Anda akan keluar dari aplikasi.
- Luncurkan Outlook lagi dan masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda.
Sekarang, Anda tidak akan melihat kesalahan terputus, dan Outlook akan berfungsi tanpa masalah.
9. Buat Profil Baru
Anda juga dapat mencoba membuat profil Outlook baru dan mengakses aplikasi melalui itu. Berikut langkah-langkah untuk membuat profil baru:
- Membuka Pandangan.
- Klik pada Mengajukan tab. Itu Info bagian akan terbuka di depan Anda.
- Membuka Pengaturan akundaftar drop-down untuk membuka menu.
- Pilih Kelola Profil.
- Klik Tampilkan Profil… tombol.
- Di layar berikutnya, klik Menambahkan…
- Tetapkan nama profil dan klik OKE.
- Sekarang, tambahkan kredensial email dan tunggu pengaturan otomatis.
- Profil baru akan ditambahkan ke daftar.
- Klik pada tombol radio untuk Selalu gunakan profil ini, dan pilih profil baru dari menu drop down.
- Klik OKE dan mulai ulang Outlook untuk melihat apakah ini dapat memperbaiki masalah yang terputus.
10. Nonaktifkan Add-In
Terkadang, add-in Outlook adalah alasan di balik Outlook terputus dari masalah server. Untuk mengetahui apakah add-in Outlook bertanggung jawab atas masalah ini, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:
- Luncurkan Outlook.
- Klik Mengajukan dan pilih Pilihan.
- Jendela Opsi Outlook akan muncul.
- Dari panel kiri, pilih Tambahan.
- Untuk menu tarik-turun Kelola, pilih Add-in COM dan klik Pergi…
- Anda akan melihat daftar add-in yang tersedia.
- Hapus centang semua add-in dan klik OKE.
- Sekarang, tutup dan mulai ulang Outlook untuk melihat apakah terputus atau tidak.
- Jika masalah teratasi, add-in adalah alasan di baliknya.
Untuk mengetahui add-in mana yang menyebabkan masalah ini, ikuti langkah-langkah yang disebutkan untuk mengakses daftar add-in dan nonaktifkan add-in satu per satu untuk melihat mana yang mengembalikan kesalahan.
11. Mulai ulang Outlook dalam Mode Aman
Ketika tidak ada metode di atas yang berfungsi, buka Outlook Anda Mode aman adalah hal terakhir yang bisa Anda coba. Klik pada Anda Awal tombol dan temukan Pandangan ikon aplikasi. Sekarang, tekan Menggeser kunci dan klik Pandangan. Jangan lepaskan dari Menggeser kunci sampai Anda melihat Pilih Profil kotak dialog di layar Anda.
Pilih Anda Profil prospek dari daftar drop-down dan klik OKE. Outlook akan terbuka Mode aman. Jika Anda mendapatkan kesalahan terputus karena pengaturan internal Outlook, solusi ini akan menyelesaikannya.
Kesimpulan
Meskipun Outlook memungkinkan Anda bekerja secara offline, terkadang sangat penting bahwa Outlook terhubung ke server dan bekerja online. Sayangnya, Outlook terputus dari server adalah masalah umum yang dapat terjadi pada siapa saja kapan saja.
Jika Anda sedang mencari solusi untuk masalah ini, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Dalam artikel ini, saya telah menyatakan metode terbaik untuk memperbaiki masalah Outlook yang terputus dari server. Jika Anda ingin menambahkan pendekatan lain, Anda dapat menyebutkannya di bagian komentar.
Jangan lupa untuk membagikan artikel ini kepada teman-teman Anda di media sosial. Baca juga tentang perpustakaan tidak terdaftar kesalahan di Outlook.