Misalkan Anda mengakses akun iCloud di iPhone, iPad, atau Mac, dan melihat bahwa tidak ada data yang tersedia dari aplikasi iMessage. Selain itu, Anda mendapatkan kesalahan "Pesan di iCloud tidak tersedia". Ingin memperbaikinya sekarang dan kembali ke pekerjaan Anda? Baca artikel ini sekarang!
iMessage adalah aplikasi perpesanan yang nyaman untuk pengguna perangkat Apple. Ini tersedia di sebagian besar perangkat Apple seperti MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone, dan iPad. Ini memungkinkan Anda berkomunikasi dengan teks, media, dan animasi dengan pengguna perangkat Apple lain dengan akun iMessage aktif. Selain itu, Anda dapat menggunakannya untuk perpesanan berbasis nomor ponsel.
Pada akhirnya, Anda menyatukan semua pesan singkat Anda dalam satu cloud yang aman dan dapat diakses dari perangkat Apple yang didukung setiap saat. Katakanlah Anda tidak membawa iPhone ke kantor dan perlu mengakses daftar belanjaan hari ini yang dikirimkan kepada Anda oleh mitra Anda melalui iMessage. Anda dapat dengan mudah mengaksesnya dari MacBook, iMac, atau iPad di tempat kerja hanya dengan menggunakan ID Apple Anda.
Namun, kemudahan ini bisa berubah menjadi bencana jika Anda berulang kali melihat peringatan “Pesan di iCloud tidak tersedia”. Baca terus untuk mempelajari metode cepat untuk memperbaikinya.
Baca juga:iMessage tidak berfungsi iOS 13 atau iPadOS? Perbaiki hari ini
Apa Pesan di iCloud Tidak Tersedia Kesalahan?
Saat mencoba mengakses pesan dari iCloud di perangkat yang kompatibel, Anda mungkin mendapatkan salah satu pesan kesalahan berikut:
- Pesan di iCloud tidak tersedia karena akun iCloud dan iMessage tidak cocok
- Pesan di iCloud tidak tersedia
- Pesan tidak tersedia di iCloud
Alasan kesalahan ini bisa apa saja dari yang berikut:
- Ada ketidakcocokan akun antara aplikasi iCloud dan iMessage
- Layanan Apple tidak berfungsi sementara
- iCloud tidak dapat menyinkronkan data iMessage.
Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasar di balik kesalahan "Pesan di iCloud tidak tersedia", mari jelajahi beberapa metode pemecahan masalah yang pasti di sini:
1. Periksa Layanan Apple
Sebelum menggaruk-garuk kepala, buka portal status Layanan Apple dan periksa apakah layanan iCloud dan iMessage berfungsi atau tidak. Setiap downtime layanan sementara dapat menyebabkan kesalahan. Untuk mengesampingkan probabilitas tersebut, coba langkah-langkah berikut:
- Klik URL ini: Status sistem.
- Periksa status untuk ID Apple, iCloud, iMessage, dll.
- Jika statusnya hijau atau Tersedia, Layanan Apple bukanlah penyebab kesalahan.
2. Konfirmasi Pencocokan ID Apple di iCloud dan iMessage
Anda harus masuk ke iMessage dan iCloud menggunakan ID Apple yang sama. Misalkan, ID Apple Anda masuk ke iCloud [email dilindungi], dan untuk iMessage adalah [email dilindungi]. Kemudian, perangkat Apple tidak akan dapat menyinkronkan data iMessage ke akun iCloud Anda.
Inilah cara Anda dapat memeriksa ID Apple Anda untuk kedua layanan:
- Pergi ke Pengaturan dan ketuk Anda ID Apple, avatar, gambar profil, inisial, atau Memoji.
- Email yang Anda lihat di sisi kanan (iPad) atau di bawah gambar profil (untuk iPhone) adalah milik Anda ID Apple Untuk iCloud pintu gerbang.
- Sekarang, kembali ke layar utama Pengaturan di iPhone Anda dan gulir ke bawah ke iMessage opsi dan ketuk.
- Untuk iPad, cukup lihat panel sisi kiri, gulir ke bawah untuk menemukan iMessage pilihan, dan ketuk di atasnya.
- Cari tahu ID Apple yang masuk di sisi kanan Kirim Terima opsi di iPad Anda.
- Untuk iPhone, Anda harus mengetuk Kirim Terima untuk menemukan terkait ID Apple.
- Jika ID Apple iMessage dan iCloud sama, lanjutkan ke opsi pemecahan masalah berikutnya.
- Jika ID Apple tidak sama, ketuk email ID Apple tepat di bawah email iMessage dan pilih Keluar.
- Kemudian masuk menggunakan ID Apple iCloud saat ini.
- Pergi ke Pengaturan > ID Apple > iCloud > Tunjukkan semua > Pesan > matikan dan nyalakan Sinkronkan iPhone/iPad ini pilihan.
Ini akan segera memperbaiki kesalahan "Pesan di iCloud tidak tersedia" karena ketidakcocokan iCloud dan iMessage.
3. Sinkronkan Dari MacBook atau iMac
Buka aplikasi iMessage di Mac Anda dan lakukan langkah-langkah ini:
- Klik Pesan menu di Mac bilah alat.
- Pilih Preferensi pada menu konteks yang muncul.
- Anda harus melihat Umum tab iMessage.
- Arahkan ke iMessage tab dan klik Sinkronkan Sekarang tombol.
Metode ini akan menyinkronkan semua teks iMessage sebelumnya, jika ada, dari Mac. Dengan demikian, Anda sekarang dapat mengakses percakapan iMessage sebelumnya di iPhone atau iPad Anda yang memberikan peringatan "Pesan di iCloud tidak tersedia".
4. Lakukan Pemeriksaan Paksa Dengan iCloud
Anda perlu mematikan iMessage di seluruh pengaturan di iPhone atau iPad Anda. Kemudian, reboot sistem dan aktifkan kembali iMessage untuk melakukan sinkronisasi keras dengan server Apple iCloud. Berikut adalah langkah-langkah sederhana yang dapat Anda ikuti di perangkat Anda sendiri:
- Pergi ke Pengaturan di iOs dan temukan iCloud dari bagian ID Apple.
- Di dalam iCloud, menyentuh Tunjukkan semua.
- Sekarang, ketuk Pesan opsi dan matikan Sinkronkan iPhone/iPad ini opsi dari bagian Pesan iCloud.
- Lalu, pergi ke Pengaturan > Pesan.
- Anda akan melihat tombol sakelar iMessage dengan latar belakang hijau.
- Ketuk tombol radio untuk menonaktifkan fitur.
- Pergi ke Pengaturan > FaceTime dan gunakan tombol sakelar di FaceTime opsi untuk menonaktifkan layanan.
- Sekarang, restart atau reboot iPhone atau iPad Anda.
- Untuk melakukannya di iPad, coba langkah-langkah berikut:
- Tekan dan lepaskan tombol volume naik
- Tekan dan lepaskan juga tombol volume turun dengan cepat
- Sekarang, terus tekan tombol atas hingga logo Apple muncul.
- Lepaskan tombol atas dan tunggu iPad memulai ulang ke miliknya Tampilan depan.
- Proses restart perangkat di iPhone serupa. Di sini, ikuti langkah volume naik dan volume turun seperti yang diuraikan di atas. Kemudian, tekan dan tahan tombol samping hingga Anda melihat logo Apple.
Setelah perangkat masuk ke Layar Utama, buka Pengaturan. Aktifkan Pesan di Pengaturan > iMessage pilihan. Juga, mulai opsi FaceTime dari Pengaturan > FaceTime. Biarkan lima menit agar sistem menjadi normal. Sekarang, aktifkan Pesan aktif Pengaturan > iCloud. Ini akan memperbaiki pop-up "Pesan di iCloud tidak tersedia".
5. Terapkan Semua Pembaruan iOS yang Tertunda
Pembaruan iOS yang sering memastikan perangkat Anda dapat memecahkan masalah bug yang terbuka dan memperbaikinya sehingga semua Layanan Apple, Aplikasi, dll., dapat bekerja dengan lancar. Jika masalah iMessage belum diperbaiki, ikuti petunjuk ini untuk menginstal pembaruan:
- Buka pengaturan iOS dan pergi ke Umum bagian.
- Di dalam Umum, tepat di bawah opsi Tentang, Anda harus menemukan Pembaruan perangkat lunak.
- Jika Anda melihat pembaruan yang tertunda, sentuh Unduh dan pasang.
- Setelah perangkat memulai ulang sendiri dan kembali ke Layar Beranda, buka Pengaturan > ID Apple > iCloud > Tunjukkan semua > Pesan dan periksa apakah Anda mendapatkan pop-up kesalahan atau tidak.
- Jika tidak ada pop-up, itu berarti Anda telah berhasil memperbaiki masalah tersebut.
Baca juga:Cara Memperbarui Semua Aplikasi di iOS 16
6. Keluar dan Masuk ke ID Apple Anda
Terkadang cache iCloud di iPhone atau iPad bisa rusak dan menyebabkan masalah sinkronisasi data iMessage. Dalam situasi seperti itu, Anda harus mencoba langkah-langkah ini di ponsel atau tablet Apple Anda:
- Pergi ke Pengaturan dan ketuk pada ID Apple foto profil.
- Di dalam layar ID Apple iPhone Anda, gulir ke bawah untuk menemukannya Keluar.
- Menyentuh Keluar dan autentikasi tindakan dengan PIN ID Apple atau Kode Sandi Anda untuk menyelesaikan proses.
- Untuk iPad, itu Keluar pilihan akan tersedia di bagian bawah panel navigasi sisi kanan Pengaturan > ID Apple. Ketuk di atasnya.
- Masukkan kata sandi dan konfirmasikan proses penghapusan ID Apple di iPad Anda.
- Sekarang, ikuti langkah-langkah restart paksa perangkat yang disebutkan sebelumnya untuk mem-boot ulang iPad atau iPhone.
- Saat online, ini akan menampilkan wizard penyiapan ID Apple.
- Ikuti panduan di layar untuk masuk kembali dengan ID Apple yang sama.
Sekarang uji apakah cadangan percakapan iMessage berfungsi atau tidak. Di dalam Pengaturan > ID Apple > iCloud > Tunjukkan semua > Pesan > ketuk Kelola Penyimpanan dan Anda akan melihat lebih banyak data tentang iMessage.
7. Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Jika kesalahan “Pesan tidak tersedia di iCloud” adalah akibat dari masalah konfigurasi jaringan internet 4G, 5G, atau Wi-Fi, coba langkah-langkah berikut. Pastikan, Anda mengingat kata sandi Wi-Fi rumah atau kantor Anda sebelum melakukan reset jaringan.
- Buka iOS Pengaturan aplikasi dan pilih Umum pilihan dari sisi kiri.
- Sekarang, gulir ke bawah daftar di sisi kanan sampai Anda menemukannya Transfer atau Setel Ulang iPhone/iPad pilihan. Ketuk di atasnya.
- Menyentuh Mengatur ulang lalu ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
- Validasi tindakan dengan kode sandi iPad atau iPhone Anda.
iOS akan memperbaiki masalah konfigurasi dengan pemancar 4G, 5G, dan Wi-Fi. Jika Anda menggunakan Internet seluler, coba aktifkan internet 4G atau 5G dan uji pencadangan iMessage. Untuk Wi-Fi, Anda harus menyambungkan lagi ke Wi-Fi rumah atau tempat kerja dengan mengaktifkan fitur Wi-Fi dari Panel Kontrol. Kemudian, ketuk lama untuk menemukan jaringan Wi-Fi dan terhubung.
Baca juga:Cara Mengatur Ulang Pengaturan di iPhone dan iPad
Kesimpulan
Sejauh ini, Anda mempelajari beberapa opsi pemecahan masalah untuk memperbaiki kesalahan "Pesan di iCloud tidak tersedia". Sebagian besar, masuk ke iCloud dan iMessage menggunakan ID Apple yang sama akan menyelesaikan masalah mendesak ini.
Jangan lupa berkomentar jika Anda tahu trik keren lainnya untuk memperbaiki masalah iMessage yang sedang berlangsung ini di iPhone dan iPad. Juga, bagikan artikel dengan teman, penggemar, pengikut, dan kolega untuk membantu mereka.
Selanjutnya, cari tahu apakah iMessage menggunakan paket data Anda atau tidak.