Apakah Anda berencana untuk mulai menggunakan aplikasi Google Voice? Anda harus mengetahui fitur Google Voice teratas sebelum memilihnya.
Google Voice adalah layanan telepon VoIP dari Google yang memungkinkan Anda melakukan panggilan ke sebagian besar nomor AS dan Kanada secara gratis.
Ini juga memungkinkan Anda melakukan panggilan lokal dan internasional dan mengirim teks dari komputer dan ponsel cerdas Anda.
Jika Anda ingin menggunakan layanan ini, Anda dapat mempelajari fitur-fiturnya yang populer dan tidak begitu populer sebelum membuat keputusan akhir.
Apa itu Google Voice?
Google Voice adalah layanan panggilan suara cerdas yang menggunakan teknologi VoIP. Aplikasi ini tersedia untuk penggunaan pribadi dan bisnis.
Pemilik akun Google di AS dapat menggunakan layanan ini, sementara itu juga tersedia untuk pengguna Google Workspace dari Kanada, Inggris Raya, dan beberapa negara Eropa lainnya.
Anda dapat menggunakan aplikasi Google Voice di Windows, macOS, ChromeOS, Android, iPhone, dan iPad. Anda juga dapat menjalankannya di platform lain tetapi dengan fungsionalitas terbatas.
Fitur Google Voice Teratas yang Harus Diketahui Semua Orang
Kemampuan Google Voice tidak terbatas untuk melakukan panggilan ke seluruh dunia. Ini menawarkan banyak fitur yang akan menguntungkan pengguna pribadi dan bisnis. Di bagian ini, kami akan menjelajahi atribut aplikasi Google Voice tersebut.
1. Menelepon dari Gmail
Anda dapat langsung menelepon menggunakan Google Voice dari antarmuka Gmail Anda. Untuk memanfaatkan fitur Google Voice ini, Anda juga harus menjadi pelanggan Google Workspace.
Pengguna dengan kedua langganan akan melihat ikon panggilan di sidebar Gmail mereka.
2. Transkrip pesan suara
Google Voice menghasilkan transkrip untuk pesan suara yang Anda terima menggunakan teknologi ucapan-ke-teks. Ini sangat penting bagi mereka yang menerima ratusan pesan suara.
Ini membantu Anda memeriksa apa yang ada di pesan suara itu, bahkan saat Anda sedang rapat atau tidak dalam posisi untuk mendengarkannya.
Alih-alih mendengarkan setiap pesan suara sampai akhir, mereka dapat memindai melalui transkripsi untuk menemukan yang penting.
3. Aturan Penerusan Panggilan
Anda dapat meneruskan atau mengalihkan panggilan dari semua nomor Anda ke nomor Google Voice Anda. Selain itu, aplikasi ini memungkinkan Anda menetapkan aturan penerusan panggilan tertentu.
Menyiapkan aturan, Anda dapat mengalihkan panggilan ke beberapa nomor jika dering pada satu nomor tidak memberikan respons apa pun. Ini juga mendukung dering panggilan masuk pada berbagai nomor secara bersamaan.
4. Rekaman Panggilan
Hanya perlu satu ketukan untuk mulai merekam panggilan Google Voice dan menghentikannya. Akses online ke rekaman panggilan ini adalah fitur Google Voice penting lainnya.
Ini sangat berguna jika ada wawancara dan pertemuan yang mungkin perlu Anda rujuk di masa mendatang.
5. Blok Panggilan
Seperti ponsel cerdas Anda, pemblokiran panggilan adalah fitur penting dari aplikasi Google Voice.
Jika beberapa penelepon penjualan mengganggu Anda, Anda dapat memblokir nomor mereka untuk menghentikan panggilan atau SMS dari nomor tersebut sampai ke Anda.
Selanjutnya, nomor yang diblokir akan disimpan di log panggilan atau pesan Anda. Anda dapat membuka riwayat panggilan dan membuka blokir nomor itu jika diperlukan.
6. Mendengarkan Pesan Suara Real-Time
Anda tidak perlu menunggu untuk memeriksa pesan suara sampai selesai. Anda dapat langsung mendengarkannya saat seseorang meninggalkannya untuk nomor Anda.
Fitur Google Voice ini tidak tersedia di sebagian besar layanan panggilan VoIP. Sambil mendengarkan, jika Anda ingin menghadiri panggilan itu, Anda juga bisa melakukannya.
7. Teks Tanpa Batas Gratis
Salah satu fitur Google Voice yang sangat bermanfaat adalah memungkinkan Anda untuk bebas mengirim teks dari perangkat atau platform apa pun pilihan Anda.
Ini berarti Anda dapat mengirim pesan teks ke kontak profesional Anda dari ponsel yang sama sambil memisahkan komunikasi Anda. Bukankah itu luar biasa?
Karena aplikasi Google Voice memungkinkan Anda mengirim teks tanpa batas, Anda dapat menggunakan fitur ini untuk promosi dan kampanye.
8. Perekaman Salam untuk Penjawab Otomatis
Penjawab otomatis adalah fitur bisnis Google Voice yang memungkinkan Anda merekam salam kepada penelepon dan membantu mereka terhubung ke departemen yang tepat.
Ini memungkinkan Anda menyesuaikan menu panggilan nomor Google Voice Anda. Tersedia personalisasi nama, pesan selamat datang, pengumuman yang tidak dapat dilewati, bahasa, dan submenu.
9. Kelola Google Voice Dengan Google Fi Bersama
Anda dapat mengelola aplikasi Google Voice dan Google Fi dari akun Google yang sama jika Anda juga pengguna Google Fi. Fitur-fiturnya menyelamatkan Anda dari menyulap beberapa akun Google.
10. Grup Dering
Fitur Google Voice ini tersedia untuk pengguna paket Bisnis. Ini memungkinkan admin untuk membuat grup multi-pengguna menggunakan nomor Google Voice yang sama.
Admin dapat mendistribusikan panggilan di antara agen tergantung pada ketersediaannya atau atribut yang telah ditentukan sebelumnya.
11. Memanggil ulang setelah Call Drop
Aplikasi Google Voice menawarkan Anda opsi untuk segera menelepon kembali untuk panggilan terputus.
Selain itu, jika koneksi internet Anda yang tidak stabil adalah alasan di balik putusnya panggilan, fitur Google Voice ini akan meminta Anda menelepon kembali menggunakan jaringan operator seluler Anda.
12. Panggilan Internasional Berbiaya Rendah
Aplikasi Google Voice tidak hanya untuk menelepon dan mengirim SMS ke nomor AS dan Kanada. Anda dapat menggunakannya untuk panggilan internasional.
Itu tarif panggilan bervariasi dari satu negara ke negara. Tapi itu lebih murah daripada panggilan telepon biasa.
13. Perlindungan Terhadap Panggilan Spam
Penggunaan AI dan Machine Learning menonjolkan fitur Google Voice.
Layanan ini mengidentifikasi hampir semua panggilan spam. Untuk pemblokiran, itu mengalihkan panggilan tersebut ke folder spam atau menyaringnya dengan ID penelepon.
14. Nomor Telepon Lokal
Salah satu fitur bisnis Google Voice yang bermanfaat adalah fasilitas untuk mendapatkan nomor telepon lokal. Saat ini, fitur ini hanya mencakup nomor lokal AS.
Bayangkan perusahaan Anda berkantor pusat di Oregon, AS, dan Anda adalah bagian dari tim jarak jauhnya. Anda dapat memilih nomor lokal dengan kode area Oregon jika Anda tinggal di negara mana pun yang menyediakan layanan ini.
15. Dasbor Intuitif untuk Desktop
Aplikasi desktop penuh dengan fitur Google Voice. Dari situ, Anda hanya perlu satu klik dari fitur-fitur seperti log panggilan, panggilan balik, dial-pad, pesan suara, dan daftar kontak.
Ini juga memiliki pengaturan untuk panggilan, mikrofon, speaker, dan banyak lagi. Akibatnya, Anda tidak perlu membuka jendela baru untuk mengelola tugas-tugas dasar.
16. Skalabilitas
Perusahaan yang menggunakan layanan ini mungkin perlu ditingkatkan. Fitur bisnis Google Voice untuk admin termasuk menambahkan nomor baru dengan kode area berbeda dengan cepat dan mudah.
17. Integrasi Dengan Aplikasi Google Workspace
Sebagai produk Google, Google Voice mendukung integrasi dengan berbagai Google Workspace (sebelumnya dikenal sebagai G Suite) aplikasi, seperti Google Meet dan Google Kalender.
Kesimpulan
Google Voice adalah solusi tangguh untuk menelepon dan mengirim SMS ke nomor internasional dari mana saja.
Di sini, kami mencoba membagikan semua fitur penting Google Voice sehingga Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih besar.
Manakah dari fitur Google Voice berikut yang paling Anda sukai? Apakah ada fitur yang ingin Anda lihat di aplikasi Google Voice di masa mendatang? Beri tahu kami di komentar.
Juga, jangan lupa untuk memeriksa Alternatif Google Voice.