Cara Memperbaiki Kesalahan Sinkronisasi iCloud: Terjadi Kesalahan Tidak Dikenal

Apakah Anda menghadapi masalah pencadangan iCloud setelah memperbarui iPhone atau iPad Anda ke iOS 16.3 dari iOS 16.2 dan edisi iOS sebelumnya lainnya? Anda tidak sendiri, banyak pengguna iOS lainnya menghadapi masalah yang sama. Untungnya, Anda dapat memperbaikinya untuk memulai dengan mencadangkan perangkat dan menghapus peringatan "Terjadi kesalahan yang tidak diketahui di iCloud".

Apple meluncurkan iOS 16.3 dalam waktu singkat setelah pembaruan iOS 16.2. Ini terdiri dari beberapa fitur yang benar-benar nyaman untuk pengguna iPhone dan iPad seperti Kunci Keamanan, Perlindungan Data Lanjutan, Wallpaper Persatuan, Pengelola Panggung yang ditingkatkan, Perpustakaan Bersama iCloud, dan banyak lagi.

Apple mengklaim bahwa pembaruan tersebut memperbaiki beberapa celah keamanan dan perbaikan bug. Namun, pembaruan tersebut sangat merusak sistem cadangan iCloud. Setelah menerapkan pembaruan, banyak pengguna iPhone dan iPad melaporkan bahwa cadangan iCloud dimatikan secara otomatis dan tidak mau hidup.

Baca juga:Temukan iPhone, iPad, atau Mac Saya menggunakan akun iCloud Anda

Setelah penelitian ekstensif pada iOS 16.3, saya menemukan beberapa perbaikan yang dapat Anda coba. Saat saya mengikuti berbagai forum dukungan di perangkat Apple, saya melihat bahwa perbaikan ini benar-benar berhasil. Ayo gali!

Cadangan iCloud dinonaktifkan secara otomatis kesalahan unik untuk pembaruan iOS 16.3 saja. Edisi iOS lainnya tidak menunjukkan masalah ini. Setelah peluncuran pembaruan, beberapa pengguna mulai melaporkan tidak tersedianya cadangan iCloud segera setelah pembaruan.

Kesalahan tetap ada pada modul cadangan iPhone atau iPad bersama dengan login web iCloud tempat Anda dapat mengakses file cadangan. Saat Anda mencoba masuk atau mengaktifkan cadangan, Anda akan melihat kesalahan berikut di iCloud:

• Terjadi kesalahan yang tidak diketahui. Coba lagi nanti
• Terjadi kesalahan tak terduga. Coba lagi nanti

Terlepas dari kesalahannya, iCloud benar-benar mencadangkan perangkat Anda saat Anda menyambungkan adaptor pengisi daya untuk mengisi daya dan mendiamkannya selama beberapa waktu. Rupanya, ini tampaknya merupakan bug visual yang berhenti mengubah antarmuka pengguna Pengaturan > ID Apple > iCloud > Cadangan iCloud bagian.

Namun, sebagai pengguna umum, Anda tidak akan tahu bahwa perangkat Anda mencadangkan secara otomatis. Karena Anda melihat "Terjadi kesalahan yang tidak diketahui di iCloud" atau "Terjadi kesalahan yang tidak terduga di iCloud".

Berikut adalah pos komunitas tempat pengguna iPhone dan iPad melaporkan masalah ini:

Jika Anda ingin memperbaiki kesalahan "Terjadi kesalahan tak terduga di iCloud" sebelum Anda mulai melakukan pekerjaan penting pribadi atau profesional di iPhone atau iPad Anda, coba opsi pemecahan masalah ini:

Autentikasi dua faktor (2FA) adalah fitur keamanan berbasis kata sandi satu kali (OTP) untuk ID Apple Anda. Ini memastikan bahwa Anda mengetahui setiap masuk ke profil Apple iCloud Anda baik menggunakan browser web atau perangkat Apple.

Untuk semua pendaftaran ID Apple terbaru, autentikasi dua faktor adalah wajib. Namun, untuk beberapa ID Apple lawas, 2FA tidak wajib kecuali pengguna mengaktifkan fitur itu sendiri.

Setelah pelaporan luas cadangan iCloud tidak tersedia atau terjadi kesalahan yang tidak diketahui. Silakan coba lagi nanti pesan peringatan, beberapa pengguna mencoba mengaktifkan fitur 2FA. Itu menyelesaikan masalah dan bagian Cadangan iCloud sekarang juga dapat menampilkan ikon yang diaktifkan.

Baca juga:Mengapa autentikasi dua faktor ID Apple menunjukkan lokasi yang salah?

Namun, sebelum Anda mengaktifkan 2FA, Anda harus mengetahui kondisi Apple iCloud berikut ini:

• Semua ID Apple baru tidak dapat menonaktifkan 2FA
• Jika Anda adalah pengguna ID Apple lama dan mengaktifkan 2FA sebagai percobaan, Anda harus menonaktifkannya dalam dua minggu atau itu akan menjadi fitur permanen untuk ID Apple Anda.

Jika Anda belum mengaktifkan 2FA untuk ID Apple Anda, inilah cara melakukannya:

• Buka iPhone atau iPad Pengaturan aplikasi.
• Ketuk foto profil, inisial, atau avatar Anda di panel sisi kiri Pengaturan aplikasi.
• Sekarang, pilih Kata Sandi & Keamanan di panel navigasi sisi kanan.

• Itu Autentikasi Dua Faktor fitur akan menunjukkan MATI status.
• Ketuk dan pilih Melanjutkan.

iPhone atau iPad Anda akan memandu Anda melalui langkah-langkah selanjutnya untuk menyelesaikan pendaftaran autentikasi dua faktor untuk iCloud menggunakan ID Apple.

Jika Anda tidak dapat melakukannya dari iPhone atau iPad, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan 2FA dari perangkat MacBook atau iMac:

• Klik apel ikon pada Bilah alat Mac.
• Pada menu konteks yang muncul, klik Preferensi Sistem.
• Di jendela alat yang muncul, klik ID Apple di pojok kanan atas.
• Memilih Kata Sandi & Keamanan di panel sisi kiri.

• Di panel navigasi sisi kanan, Anda sekarang akan melihat Autentikasi Dua Faktor fitur.
• Pilih Menyalakan tombol dan lanjutkan dengan petunjuk di layar untuk menyelesaikan fitur.

Jika Anda menghadapi masalah pencadangan dan sinkronisasi iCloud setelah memperbarui ke iOS 16.3 dan otentikasi 2FA diaktifkan, cobalah perbaikan berikut:

Sebelum melakukan apa pun di perangkat iOS, coba masuk ke portal web iCloud Anda dan lihat apakah Anda dapat mengakses file Pemulihan Data. Berikut langkah-langkah cepatnya:

• Pergi ke Portal iCloud dan masuk menggunakan kredensial Anda.
• Anda harus mengotentikasi tindakan dengan menggunakan OTP dari perangkat Apple Anda.

• Saat di iCloud Tampilan depan, gulir ke bawah ke Pemulihan data.
• Klik Pemulihan data dan Anda akan melihat file untuk pemulihan cadangan.

Jika Anda bisa sampai sejauh ini, itu berarti tidak ada masalah dengan akun iCloud Anda. Lanjutkan dengan metode pemecahan masalah yang tersisa di bawah ini:

• Pergi ke Pengaturan dan sentuh ID Apple atau avatar atau inisial.
• Mengetuk Keluar di bagian bawah layar di panel sisi kanan.
• Setujui tindakan dengan memasukkan Kode Sandi ID Apple Anda.
• Mulai ulang perangkat.
• Sekarang, kembali ke Pengaturan > ID Apple, dan masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi ID Apple Anda.
• Lalu, pergi ke iCloud > Cadangan iCloud. Aktifkan fitur.

Terkadang, check-in paksa dengan server Apple dapat memperbaiki masalah secara instan. Berikut cara melakukan check-in paksa:

• Pergi ke Kata Sandi & Keamanan ID Apple menu dari Pengaturan > ID Apple.

• Ketuk Ganti kata sandi opsi di bagian atas layar.
• Ikuti instruksi yang ditampilkan di layar untuk mengubah kata sandi.

• Luncurkan Pengaturan aplikasi dan pilih ID Apple.
• Sekarang, pilih iCloud fitur.
• Gulir ke bawah menu sisi kanan untuk menemukan Perlindungan Data Tingkat Lanjut.
• Ketuk di atasnya lalu sentuh Nonaktifkan Perlindungan Data Lanjutan.

Banyak pengguna yang mengalami masalah pencadangan iCloud tidak tersedia atau sinkronisasi melaporkan bahwa pemutakhiran iOS 16.3.1 dan iPadOS 16.3.1 menyelesaikan masalah tersebut. Apple merilis pemutakhiran pada 13 Februari 2023. Jadi, itu harus tersedia untuk iPhone atau iPad Anda melalui saluran pemutakhiran over-the-air (OTA).

Untuk memeriksa apakah Anda mendapat pembaruan atau tidak, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi Pengaturan dari Laci Aplikasi atau Tampilan depan.
• Tepat di bawah ID Apple avatar, Anda harus melihat Pembaruan Perangkat Lunak Tersedia pemberitahuan jika pemutakhiran OTA tersedia.
• Atau, ketuk Umum di sebelah kiri lalu sentuh Pembaruan perangkat lunak di sisi kanan.

• Jika Anda melihat pembaruan iOS 16.3.1 atau yang lebih baru Unduh dan pasang.
• Setelah penginstalan selesai dan Anda tiba di Layar Beranda, buka Pengaturan > ID Apple > iCloud > Cadangan iCloud dan nyalakan.

Masalah dengan cadangan iCloud bisa serius karena perangkat Anda tidak akan menyimpan tugas yang Anda lakukan di iPhone atau iPad. Oleh karena itu, jelas bahwa Anda akan khawatir jika melihat "Kesalahan yang tidak diketahui terjadi di iCloud" saat mencoba mengaktifkan Pencadangan iCloud. Namun, metode pemecahan masalah yang disebutkan di atas harus memperbaikinya.

Jangan lupa untuk cadangkan iPhone Anda dengan iCloud setelah memperbaiki masalah. Juga, beri komentar di bawah jika saya melewatkan cara untuk memperbaiki masalah ini.

Selanjutnya, Cadangan: iTunes vs iCloud, Bagaimana cara memilih?

Pos terkait: