Apa yang Harus Diketahui
- Saat iPhone Anda tidak dapat melakukan panggilan tetapi dapat mengirim pesan teks: mulai ulang perangkat Anda, periksa pembaruan, dan coba aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat lagi.
- Selanjutnya, periksa pembaruan pengaturan operator, dengan masuk ke Pengaturan > Umum > Tentang > Operator.
- Kemudian, coba atur ulang pengaturan jaringan Anda di Pengaturan > Umum > Tentang > Atur Ulang atau Transfer iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
IPhone Anda, seperti setiap teknologi, terkadang dapat berperilaku tidak terduga. Salah satu cara Anda mungkin mengalami perilaku aneh adalah ketika iPhone Anda tidak akan melakukan panggilan tetapi akan mengirim pesan teks. Jika Anda dapat mengirim dan menerima SMS, bukankah seharusnya Anda juga dapat melakukan dan menerima panggilan telepon? Mari kita bahas cara memecahkan masalah kejadian aneh ini di artikel di bawah ini.
Lompat Ke:
- Perbaikan Cepat untuk Saat Anda Tidak Dapat Melakukan Panggilan
- Langkah Pemecahan Masalah Lebih Lanjut
Perbaikan Cepat untuk Saat Telepon Tidak Dapat Melakukan Panggilan tetapi Anda Dapat Mengirim SMS
Jika iPhone Anda tidak dapat melakukan panggilan tetapi dapat mengirim teks, mungkin ada masalah dengan koneksi jaringan Anda atau mungkin ada masalah perangkat keras dengan iPhone Anda. Pertama, periksa kembali apakah Anda memiliki koneksi jaringan yang kuat. Jika koneksi Anda baik-baik saja, ada beberapa solusi cepat yang dapat membantu menyelesaikan masalah atau setidaknya mempersempit penyebabnya. Untuk saran pemecahan masalah iPhone lainnya, pastikan untuk melakukannya daftar untuk Tip Hari Ini gratis kami buletin. Sekarang, inilah yang harus dilakukan ketika iPhone Anda tidak dapat melakukan panggilan tetapi Anda dapat mengirim pesan teks.
Mulai ulang iPhone Anda
Saat memecahkan masalah bug iPhone yang aneh, seperti jarak jauh Panggilan FaceTime tidak berfungsi di iPhone, hal pertama yang selalu saya lakukan adalah nyalakan ulang perangkat. Anda dapat melakukan ini dengan menekan dan menahan kedua tombol samping dan tombol volume naik atau turun. Setelah menu opsi daya muncul, cukup ketuk dan seret penggeser daya ke kanan untuk mematikan iPhone Anda. Setelah beberapa detik, Anda dapat menekan dan menahan tombol samping lagi hingga logo Apple muncul.
Periksa Pembaruan
Jika me-restart iPhone Anda tidak membantu, langkah selanjutnya adalah memastikan Anda iPhone adalah yang terbaru. Apple secara teratur merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki bug dan menambahkan fitur baru, jadi jika iPhone Anda tidak dapat melakukan panggilan tetapi dapat mengirim pesan teks, pembaruan cepat mungkin yang diperlukan.
Nyalakan & Matikan Mode Pesawat
Masalah jaringan terkadang dapat diperbaiki dengan memberi sinyal nirkabel iPhone Anda penyegaran cepat. Mengaktifkan Mode Pesawat akan menonaktifkan sementara semua koneksi nirkabel dari perangkat Anda, dan menonaktifkannya akan mengaktifkannya kembali. Anda dapat mengontrol Mode Pesawat dari Pusat kendali. Cukup ketuk ikon pesawat untuk menyalakannya (itu akan terisi dan berwarna oranye saat diaktifkan) dan ketuk ikon lagi untuk mematikannya.
Pemecahan Masalah Mengapa iPhone Anda Tidak Akan Melakukan Panggilan tetapi Akan Mengirim SMS
Jika tidak ada perbaikan cepat di atas yang menyelesaikan masalah dan Anda masih bertanya-tanya, “kenapa telpon saya selalu gagal?”, masalahnya mungkin ada pada penyedia nirkabel Anda atau pengaturan operator iPhone Anda. Berikut adalah beberapa pengaturan untuk memeriksa untuk memastikan masalahnya bukan pada iPhone Anda.
Periksa Pembaruan Pengaturan Operator
Penyedia nirkabel Anda terkadang dapat merilis pembaruan untuk pengaturan operatornya. Biasanya, iPhone Anda akan memperbarui ini secara otomatis atau meminta Anda untuk memperbaruinya. Namun, Anda dapat secara manual untuk pembaruan pengaturan operator:
- Buka aplikasi pengaturan, dan ketuk Umum.
- Mengetuk Tentang.
- Jika ada pembaruan, Anda harus diminta untuk mengunduhnya. Anda juga dapat menggulir ke bawah Pembawa dan lihat versi mana yang saat ini telah Anda instal.
- Anda dapat mengetuk nomor versi beberapa kali untuk melihat informasi tambahan tentang pengaturan operator Anda.
Jika Anda memiliki pembaruan pengaturan operator, coba lakukan panggilan telepon untuk mengetahui apakah masalah telah teratasi.
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Mengatur ulang pengaturan jaringan iPhone Anda harus menjadi pilihan terakhir, karena opsi ini akan menghapus kata sandi Wi-Fi Anda yang tersimpan dan pengaturan nirkabel lainnya. Data iPhone Anda akan aman, tetapi ketahuilah bahwa jaringan Wi-Fi Anda yang tersimpan akan hilang.
Peringatan: Mengatur ulang pengaturan jaringan Anda akan menghapus kata sandi Wi-Fi, pengaturan seluler, dan pengaturan VPN yang tersimpan, mengembalikannya ke default pabrik. Pastikan Anda memiliki akses ke kata sandi router Wi-Fi Anda sebelum melakukan ini untuk memastikan Anda dapat terhubung kembali dengan mudah.
Berikut cara mengatur ulang pengaturan jaringan iPhone Anda:
- Buka aplikasi pengaturan, dan ketuk Umum.
- Mengetuk Tentang.
- Mengetuk Transfer atau Reset iPhone.
- Mengetuk Mengatur ulang.
- Mengetuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
- Masukkan kode sandi perangkat Anda.
- Mengetuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan lagi untuk konfirmasi.
Setelah pengaturan jaringan Anda disetel ulang, coba lakukan panggilan telepon dan kirim pesan teks untuk melihat apakah masalahnya telah teratasi.
Hubungi Operator Anda
IPhone Anda masih tidak dapat melakukan panggilan tetapi akan mengirim pesan? Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil untuk Anda, masalahnya mungkin ada pada penyedia nirkabel Anda. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi operator Anda untuk mengetahui apakah ada masalah dengan jaringan atau kartu SIM Anda.