Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Microsoft Teams "Kami mengalami masalah" di Windows?

Pertanyaan

Masalah: Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Microsoft Teams "Kami mengalami masalah" di Windows?

Hai, saya biasanya mengikuti kelas online menggunakan Microsoft Teams. Saya sekarang tidak dapat bergabung dengan mereka karena saya mendapatkan kesalahan "Kami mengalami masalah". Karena tidak menjelaskan apa yang salah, saya tidak yakin harus mulai dari mana. Ada tips tentang ini, please?

Jawaban Terpecahkan

Microsoft Teams adalah platform digital yang digunakan secara luas yang menyatukan obrolan, rapat video, dan kolaborasi di Office 365. Dengan integrasi mulus di antara banyak aplikasi, Teams tidak hanya memungkinkan orang untuk melakukan video panggilan atau mengirim pesan instan tetapi juga memungkinkan mereka untuk berkolaborasi secara real time pada dokumen dan presentasi. Ini telah menjadi alat yang sangat berharga bagi bisnis, institusi pendidikan, dan pengguna individu, memungkinkan mereka untuk tetap produktif terlepas dari jarak fisik.

Namun, terlepas dari segudang manfaatnya dan pengoperasian yang lancar secara umum, ada kalanya pengguna menghadapi masalah dengan Microsoft Teams di mesin Windows mereka. Cegukan umum yang ditemui adalah kesalahan "Kami mengalami masalah". Ini adalah pesan error menyeluruh, yang menunjukkan ada yang tidak beres tetapi tidak secara spesifik mengarah ke akar penyebabnya.

Kesalahan dapat dikaitkan dengan beberapa alasan, termasuk, namun tidak terbatas pada, masalah jaringan, versi perangkat lunak yang kedaluwarsa, pengaturan yang salah, atau terkadang bahkan file yang rusak.

Untuk memperbaiki kesalahan ini, pengguna dapat mencoba beberapa kemungkinan solusi: memeriksa koneksi jaringan mereka, memperbarui Teams ke versi terbaru, menghapus cache Teams, atau menginstal ulang aplikasi sepenuhnya. Selain itu, penting untuk memeriksa pengaturan waktu dan tanggal sistem komputer, karena pengaturan yang salah dapat menyebabkan masalah sinkronisasi dengan server Teams, yang menyebabkan kesalahan ini.

Petunjuk langkah demi langkah terperinci untuk perbaikan potensial ini dapat ditemukan di bawah artikel ini. Jangan lupa bahwa pemecahan masalah perangkat lunak bisa rumit dan memakan waktu. Untuk menghemat waktu Anda yang berharga dan memastikan bahwa Windows Anda berjalan lancar, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan PemulihanMesin Cuci Mac X9. Alat ini dirancang untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah umum Windows secara otomatis, mengurangi kerumitan pemecahan masalah manual.

Perbaiki 1. Coba gunakan versi web

Menjelajahi versi web Microsoft Teams dapat berfungsi sebagai langkah pemecahan masalah yang bermanfaat. Pendekatan ini menghindari kemungkinan masalah dengan penginstalan lokal, seperti perangkat lunak yang kedaluwarsa, file rusak, atau penginstalan yang salah. Karena versi web beroperasi langsung dari server Microsoft dan selalu diperbarui ke versi terbaru, Anda tidak akan menghadapi masalah karena ketidakcocokan perangkat lunak.

Jika versi web berjalan tanpa masalah, ini menunjukkan bahwa masalah tersebut kemungkinan berada dalam aplikasi Teams yang diinstal secara lokal, bukan dengan akun atau koneksi internet Anda. Oleh karena itu, mencoba versi web mungkin tidak hanya menyelesaikan masalah tetapi juga membantu menentukan kemungkinan penyebab utama.

Perbaiki 2. Jalankan pemecah masalah

• Ketik Memecahkan masalah di pencarian Windows dan tekan Memasuki.
• Memilih Pemecah Masalah Tambahan/Pemecah masalah lainnya pilihan.
• Gulir ke bawah untuk menemukan Aplikasi Toko Windows bagian.
• Klik Jalankan pemecah masalah/Jalankan dan tunggu hingga pemecah masalah selesai memindai sistem.
• Ikuti petunjuk di layar untuk memperbaiki masalah apa pun yang ditemukan oleh pemecah masalah.

Perbaiki 3. Perbarui aplikasi

Memperbarui aplikasi mungkin menyelesaikan bug dan masalah lainnya:

• Membuka Tim Microsoft (abaikan kesalahannya).
• Di sudut kanan atas, di sebelah ikon Anda, klik tiga titik horizontal (⋅⋅⋅).
• Pilih Periksa pembaruan.
• Tunggu hingga pembaruan diterapkan dan mengulang kembali sistem Anda.

Perbaiki 4. Hapus file cache

• Pastikan Teams tidak berjalan (tutup dari baki sistem atau Pengelola Tugas).
• Tekan Menang + R pada keyboard Anda untuk membuka Berlari dialog.
• Jenis Data aplikasi dan tekan Memasuki atau klik OKE.
• Pergi ke lokasi berikut:
  C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft
• Menghapus semua file dan folder yang terletak di Tim map.

Perbaiki 5. Instal ulang Tim

Jika tidak ada solusi di atas yang membantu, Anda dapat menginstal ulang Teams. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:

• Jenis Panel kendali di pencarian Windows dan tekan Memasuki.
• Pergi ke Program > Uninstall program.
• Menemukan Tim Microsoft, klik kanan, dan pilih Copot pemasangan.
• Ikuti petunjuk untuk menghapus aplikasi.
• Setelah selesai, tekan Menang + E membuka File Explorer.
• Dalam Melihat tab di bagian atas jendela, aktifkan File Tersembunyi.
• Pergi ke C:\Program Files\WindowsApps lokasi.
• Gulir ke bawah untuk menemukan Tim Microsoft folder dan hapus (sebagai alternatif, Anda dapat mengganti namanya).
• Sekarang ketik %Data aplikasi% di pencarian Windows dan tekan Memasuki.
• Hapus Tim map.
• Akhirnya, mengulang kembali perangkat Anda dan instal ulang aplikasi.

Masalah terkait lainnya:

• Bagaimana cara memperbaiki Mikrofon yang tidak berfungsi dengan Tim di Windows?
• Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Tim CAA30194 di Windows?
• Bagaimana cara memperbaiki Msteams.exe – Bad Image error 0xc0000020 di Windows?

Perbaiki Kesalahan Anda secara otomatis

tim ugetfix.com berusaha melakukan yang terbaik untuk membantu pengguna menemukan solusi terbaik untuk menghilangkan kesalahan mereka. Jika Anda tidak ingin bersusah payah dengan teknik perbaikan manual, silakan gunakan software otomatis. Semua produk yang direkomendasikan telah diuji dan disetujui oleh para profesional kami. Alat yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki kesalahan tercantum di bawah ini: