Ketika printer Anda tidak berfungsi adalah masalah yang mengganggu terutama jika Anda memiliki dokumen penting untuk dicetak. Tapi jangan khawatir! Jika Anda mengalami masalah printer di Windows 10/11, Anda tidak sendiri dan dalam panduan ini Anda akan menemukan petunjuk langkah demi langkah untuk memperbaikinya.
Mengapa Printer Mungkin Tidak Berfungsi di Windows 10/11?
Alasan utama mengapa printer tidak berfungsi adalah karena mungkin tidak menerima daya atau mungkin tidak terhubung ke komputer dengan benar. Misalnya: jika kabel daya printer tidak tersambung dengan benar ke printer dan stopkontak, atau jika kabel menghubungkan printer ke komputer rusak, hal ini dapat menyebabkan printer tidak bekerja atau tidak berkomunikasi dengan komputer.
Alasan kedua printer tidak berfungsi di Windows 10/11 adalah driver printer. Driver printer adalah program yang berkomunikasi dengan komputer, memungkinkannya mengenali dan menggunakan printer dengan benar. Saat driver ini kedaluwarsa atau rusak, sistem mungkin tidak dapat berkomunikasi dengan baik dengan printer, yang mengakibatkan berbagai masalah pencetakan.
Cara MEMPERBAIKI: Masalah Pencetakan Tidak Berfungsi pada Windows 10/11.
Sebelum Anda melanjutkan ke metode di bawah ini untuk memperbaiki masalah pencetakan Anda, lakukan langkah-langkah sederhana ini terlebih dahulu:
1. Memeriksa pertama untuk melihat jika printer HIDUP Dan tidak menampilkan kesalahan apa pun. (mis. Kertas Macet, Kertas Habis, dll.).
2. Matikan itu Pencetak Dan memutuskan itu kabel listrik dan kabel yang menghubungkannya ke PC Anda atau ke jaringan (misalnya kabel USB atau LAN).
3. Mengulang kembali komputer Anda.
4. Kemudian, menghubungkan kembali kabel power printer dan kabel yang menghubungkan printer dengan PC (USB atau LAN).
5. Menyalakan printer dan coba cetak halaman uji.
6a. Jika printer tidak mencetak lagi klik kanan pada printer Anda dan pilih Lihat apa yang sedang dicetak.
6b. Pilih dokumen yang tertunda untuk dicetak dan dari Dokumen menu pilih Membatalkan.
7. Lalu pergi, ke Awal 
> Pengaturan > Perbarui & Keamanan.
8. Klik Periksa pembaruan dan kemudian jika ada pembaruan yang ditemukan, lanjutkan ke Install mereka, mengulang kembali PC Anda dan coba cetak lagi. Jika sistem Anda telah diperbarui sepenuhnya atau Anda tidak dapat mencetak lagi, lanjutkan ke metode di bawah ini.
Metode 1. Perbaiki Printer Tidak Berfungsi dengan Pemecah Masalah Printer.
Untuk membantu pengguna dengan masalah printer, Microsoft telah mengintegrasikan alat "pemecah masalah printer" ke dalam sistem Windows. Untuk mencoba mengatasi masalah "Printer tidak berfungsi" menggunakan pemecah masalah printer, ikuti langkah-langkah berikut:
1. tekan Windows 
+ SAYA peluncuran Pengaturan lalu pilih Perbarui & Keamanan.
2. Pilih Memecahkan masalah dari panel kiri dan di kanan pilih Pemecah masalah tambahan.
3. Klik pada Pencetak dan tekan Jalankan pemecah masalah tombol.
4. Izinkan alat untuk mendeteksi masalah printer dan jika ditemukan perbaikan, klik Terapkan perbaikan ini.
5. Setelah selesai, periksa apakah printer sekarang berfungsi.
Metode 2: Reset Print Spooler (Hapus Antrean Printer).
Jika Anda memiliki banyak pekerjaan cetak yang menunggu dalam antrean, ini mungkin menyebabkan masalah "pencetakan tidak berfungsi". Dalam hal ini, lanjutkan untuk menghapus pekerjaan cetak dalam antrean dan mulai ulang layanan "Printer Spooler".
1a. Tekan Jendela + R kunci untuk membuka Berlari widget.
1b. Jenis: layanan.msc dan tekan Memasuki.
2. Di panel kanan, klik kanan Penampung Cetak layanan dan klik Berhenti. Kemudian, tanpa menutup jendela 'Layanan' dan melanjutkan ke langkah berikutnya.
3a. Tekan secara bersamaan Windows 
+ R kunci untuk membuka kotak perintah jalankan.
3b. Di kotak Jalankan perintah, ketikkan perintah berikut dan klik OKE:
- %systemroot%\System32\Spool\Printers
4. Tekan RKPTL + A untuk memilih semua file di dalam folder "Printer" dan tekan tombol Menghapus tombol untuk menghapus semuanya.
5. Sekarang kembali ke jendela Layanan, klik kanan pada Penampung Cetak layanan dan klik Awal.
2. Terakhir tutup semua jendela dan coba cetak.
Metode 3: MEMPERBAIKI Masalah Pencetakan dengan Menginstal Ulang Printer.
Salah satu cara yang paling efektif untuk menyelesaikan masalah pencetakan, adalah menghapus instalan driver printer dan perangkat lunak terkait printer lainnya, lalu menginstalnya kembali. Cara ini sering mengatasi masalah pencetakan, terutama jika driver printer rusak.
1a. Tekan Windows 
+ R kunci untuk memuat Berlari kotak dialog.
1b. Jenis devmgmt.msc dan tekan Memasuki untuk membuka pengelola perangkat.
2a. di jendela Device Manager, perluas Printer.
2b. Klik kanan pada Pencetak dan pilih pilih Copot pemasangan perangkat. (Pada prompt peringatan, pilih Copot pemasangan untuk melanjutkan.)
2c. Setelah selesai, tutup Pengaturan perangkat.
3a. Tekan Windows + R kunci untuk memuat Berlari kotak dialog.
3b. Jenis appwiz.cpl di kotak pencarian dan tekan Memasuki.
![clip_image011[1]](/f/d4bba972fe3a0788cfeb5962b0582b73.png "clip_image011[1]")
4. Periksa apakah ada perangkat lunak printer yang diinstal dan jika demikian Copot pemasangan dia.
3. Setelah selesai, matikan pencetak dan menyalakan ulang PC.
4. Setelah memulai ulang, buka Panel kendali > Perangkat dan Printer.
5. Pilih Microsoft Cetak ke PDF (atau printer terpasang lainnya), dan buka Cetak properti server.
6. Di bawah Driver printer yang diinstal, pastikan driver printer Anda tidak terdaftar. Jika terdaftar, pilih dan klik Menghapus tombol untuk menghapusnya. Kemudian menyalakan ulang PC Anda lagi.
7. Saat selesai, menyalakan printer dan tunggu 4-5 menit agar Windows menginstal driver printer.
8. Lalu, pergi ke Panel kendali > Perangkat dan Printer dan lihat apakah printer terdaftar sebagai perangkat. Kemudian menurut hasilnya, lanjutkan sebagai berikut:
Jika printer terdaftar, klik kanan di atasnya, buka Properti Pencetak Dan Cetak Halaman Uji, untuk melihat apakah masalah telah terpecahkan.
Jika Anda tidak melihat printer, navigasikan ke situs dukungan produsen printer dan unduh serta instal driver dan perangkat lunak terbaru untuk printer tersebut.
Jika tidak satu pun dari metode di atas menyelesaikan masalah pencetakan, mungkin ada masalah perangkat keras pada printer. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu menghubungi pabrikan printer untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut, atau untuk mengganti printer Anda.
Itu dia! Metode mana yang berhasil untuk Anda?
Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.