Kita semua pernah ke sana. Anda siap memulai hari, membuka Chromebook, dan… tidak ada yang terjadi. Ini situasi yang membuat frustrasi, tapi jangan panik dulu. Dalam postingan ini, kami akan mempelajari mengapa Chromebook Anda mungkin tidak menyala dan memberikan beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat membantu Anda kembali aktif dan berjalan.
Apakah Chromebook Anda Dicolokkan?
Baterai adalah sumber kehidupan Chromebook Anda, dan jika tidak berfungsi dengan baik, perangkat Anda tidak akan hidup. Tes sederhana adalah mencolokkan pengisi daya Anda dan lihat apakah ada indikasi perangkat sedang mengisi daya – biasanya lampu di samping Chromebook. Jika tidak ada tanda, coba gunakan pengisi daya lain jika tersedia. Pengisi daya bisa rusak seiring waktu, dan bisa jadi penyebabnya. Jika pengisi daya yang berbeda tidak menyelesaikan masalah, masalahnya mungkin ada pada baterai itu sendiri. Seiring waktu, baterai kehilangan kemampuannya untuk mengisi daya, dan akhirnya, harus diganti.
Selain itu, masalahnya mungkin bukan pada Chromebook Anda sama sekali. Bisa jadi soket daya yang Anda gunakan untuk mengisi daya Chromebook. Coba colokkan pengisi daya ke soket lain untuk mengesampingkan kemungkinan ini.
Layar Chromebook Tidak Menyala
Layar hitam tidak berarti Chromebook Anda tidak menyala. Ini bisa menjadi masalah tampilan. Pertama, coba sesuaikan kecerahan. Jika tidak berhasil, sambungkan Chromebook ke monitor eksternal. Jika tampilan eksternal berfungsi, ini menunjukkan bahwa layar Chromebook Anda adalah masalahnya. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti lampu latar yang rusak atau kabel layar yang longgar atau rusak. Dalam kasus seperti itu, perbaikan atau penggantian profesional biasanya diperlukan.
Hapus Semua yang Terhubung ke Chromebook Anda
Jika ternyata Chromebook Anda tidak menyala, Anda dapat melepas periferal apa pun dari berbagai port di Chromebook, lalu memulai ulang perangkat. Meskipun ChromeOS cukup banyak menawarkan solusi "plug and play" untuk banyak aksesori, masih ada beberapa contoh ketika periferal tidak berkomunikasi dengan baik dengan Chromebook Anda. Setelah semuanya dihapus, tekan dan tahan tombol Daya di Chromebook Anda untuk melihat apakah Chromebook akan hidup kembali.
Hard Restart Chromebook Anda
Sistem operasi mogok dapat mencegah Chromebook Anda menyala. Ini biasanya terjadi karena konflik perangkat lunak, file rusak, atau masalah dengan pembaruan terkini. Hard reset sering menyelesaikan masalah ini. Untuk melakukan hard reset, tekan dan tahan Menyegarkan Dan Kekuatan tombol secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Ini memaksa Chromebook Anda untuk memulai ulang, dan dalam prosesnya, ini dapat memperbaiki masalah perangkat lunak, mencegahnya melakukan booting.
Periksa Pembaruan
Selalu memperbarui Chromebook memastikan Anda memiliki fitur terbaru Google, peningkatan kinerja, dan tambalan keamanan. Chrome OS, sistem operasi Chromebook, dirancang untuk mengunduh dan memasang pembaruan saat tersambung ke internet secara otomatis. Namun, mungkin ada saatnya Anda ingin memeriksa pembaruan secara manual.
- Buka Pengaturan aplikasi di Chromebook Anda.
- Di panel sisi kiri, klik Tentang ChromeOS tombol.
- Di sisi kanan halaman, klik Periksa Pembaruan tombol.
- Tunggu hingga pembaruan apa pun selesai diunduh.
- Saat diminta, mulai ulang Chromebook Anda untuk menginstal pembaruan.
Ingat, pembaruan rutin tidak hanya menyediakan fitur baru tetapi juga memastikan Chromebook Anda tetap aman dari potensi ancaman. Seperti biasa, jika Anda mengalami masalah atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk memberikan komentar di bawah ini.
Coba Masuk Dengan Pengguna Lain
Baik Anda berbagi Chromebook dengan anggota keluarga, teman, atau kolega, menambahkan yang baru pengguna ke Chromebook Anda adalah cara terbaik untuk memisahkan file dan setelan individual dan aman. Pengguna mendapatkan ruang mereka sendiri di perangkat untuk file, pengaturan, dan bookmark, memastikan pengalaman yang dipersonalisasi dan bebas kekacauan.
- Mulai dari layar masuk utama, yang menampilkan semua akun pengguna saat ini di perangkat. Jika Anda sudah masuk ke akun, klik waktu di pojok kanan bawah layar, lalu klik tombol ‘Keluar’ di menu pop-up untuk kembali ke layar masuk utama.
- Klik Tambahkan Orang tombol di sudut kiri bawah layar.
- Saat diminta, masukkan informasi akun Google untuk pengguna yang Anda tambahkan.
- Ikuti langkah-langkah di layar untuk menyelesaikan penambahan dan masuk dengan pengguna lain.
Setelah persyaratan diterima, pengguna baru akan masuk, dan mereka dapat menyesuaikan pengaturan akun mereka, seperti mengatur gambar profil dan memilih tema. Menambahkan pengguna baru ke Chromebook Anda adalah proses langsung yang memungkinkan banyak orang menggunakan perangkat yang sama sambil tetap memiliki ruang pribadi dan aman mereka sendiri.
Powerwash Chromebook Anda
Gangguan perangkat lunak terkadang dapat menyebabkan masalah daya. Jika Anda baru saja menginstal aplikasi baru atau ekstensi, atau jika Chromebook Anda baru saja diperbarui, kesalahan perangkat lunak dapat menjadi penyebabnya. Reset pabrik, atau "Powerwash," mungkin menjadi solusi dalam kasus seperti itu. Ingat, Powerwash akan menghapus semua data lokal di Chromebook Anda, jadi cadangkan semua file penting terlebih dahulu. Setelah Powerwash, Chromebook Anda akan seperti baru, dengan sistem operasi baru dan tanpa aplikasi atau file. Jika masalahnya adalah karena kesalahan perangkat lunak, ini harus menyelesaikannya.
- Buka Pengaturan aplikasi di Chromebook Anda.
- Klik Canggih tombol di sidebar di sebelah kiri.
- Gulir ke bawah dan klik Atur ulang pengaturan tombol di sidebar.
- Di sisi kanan layar, klik Mengatur ulang tombol di sebelah Powerwash.
Masuk ke Mode Pemulihan
Sebelum memulai mode pemulihan, penting untuk membuat drive pemulihan menggunakan komputer terpisah dan drive flash USB atau kartu SD. Google memiliki Utilitas Pemulihan Chromebook praktis yang dapat Anda gunakan untuk membuat drive pemulihan ini. Ingatlah bahwa USB atau kartu SD Anda akan diformat, artinya semua data yang ada akan terhapus. Setelah drive pemulihan Anda siap, Anda dapat memulai mode pemulihan di Chromebook Anda.
- Pastikan Chromebook Anda dimatikan (jika memungkinkan).
- Tekan dan tahan ESC + Segarkan kunci secara bersamaan.
- Tekan dan tahan Kekuatan tombol.
- Setelah Anda melihat layar yang mengatakan ChromeOS hilang atau rusak, lepaskan kuncinya.
- Masukkan Drive Pemulihan ke port USB di Chromebook Anda.
- Proses pemulihan harus dimulai secara otomatis.
- Ikuti langkah-langkah di layar untuk menyelesaikan proses pemulihan.
- Saat diminta, cabut drive USB dan tekan Memasuki kunci untuk mem-boot ulang Chromebook Anda.
Memasuki mode pemulihan di Chromebook adalah proses langsung yang dapat membantu menyelesaikan masalah sistem yang signifikan. Selalu ingat untuk mencadangkan data Anda secara teratur, karena memasuki mode pemulihan akan mengatur ulang perangkat Anda dan menghapus semua data lokal.
Kesimpulan
Meskipun membuat frustasi saat Chromebook Anda tidak mau hidup, Anda dapat melakukan beberapa langkah pemecahan masalah. Jika solusi ini tidak berhasil, jangan ragu untuk menghubungi profesional untuk meminta bantuan. Mudah-mudahan Anda dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan setiap kemungkinan dengan memecahkan masalah setiap kemungkinan secara sistematis. Jika semuanya gagal, jangan ragu untuk mencari bantuan profesional. Ingat, selalu penting untuk mencadangkan data Anda secara teratur untuk meminimalkan dampak dari masalah tersebut.