Tidak dapat memuat Google Play Store atau mengunduh aplikasi favorit Anda? Coba perbaikan ini untuk mengaktifkan dan menjalankannya kembali.
Google Play Store adalah aplikasi sederhana yang sudah diinstal sebelumnya di ponsel Android Anda. Ini memungkinkan Anda mengakses pasar dengan jutaan aplikasi dan game yang dapat Anda unduh di perangkat hanya dengan beberapa ketukan. Aplikasi itu sendiri bekerja dengan baik untuk sebagian besar, tetapi ada kalanya mulai miring. Anda mungkin melihat cegukan sesekali di mana Play Store membutuhkan waktu lama untuk mengunduh atau bahkan memuat daftar. Ini sangat mengganggu saat Anda mencoba mengunduh sesuatu yang penting, dan terus memuat atau menampilkan pesan kesalahan.
Namun, crash dan masalah Play Store yang sesekali terjadi ini tidak eksklusif untuk merek atau model smartphone tertentu. Mereka dapat terjadi bahkan pada ponsel terbaik di luar sana, jadi saya akan mengatakan itu hanya sebagai masalah besar di ponsel Android terbaik seperti pada a anggaran perangkat Android
Saya menggunakan Google Pixel 7 yang menjalankan Android 13 untuk menangkap tangkapan layar dan menyoroti langkah-langkah dalam tutorial ini. Anda mungkin menemukan beberapa opsi dan item menu ini di lokasi yang sedikit berbeda tergantung pada ponsel Anda dan versi Android yang dijalankannya.
Mungkin bukan Anda, ini Play Store
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah Google Play Store sendiri menyebabkan masalah bagi semua orang di seluruh dunia atau di wilayah Anda. Itu selalu baik untuk memastikan itu, sehingga Anda tidak membuang-buang waktu dan energi Anda untuk mencoba memperbaiki masalah yang tidak dapat Anda perbaiki dari ujung Anda. Saya sarankan mencari situs web seperti Detektor Bawah untuk melihat apakah orang lain juga melaporkan masalah. Jika Anda melihat lonjakan laporan di wilayah Anda, lebih baik menunggu sampai masalah tersebut teratasi. Orang-orang di Google biasanya cepat merespons dan memperbaiki masalah sisi server, jadi Anda mungkin tidak akan menghadapi waktu henti yang besar.
Periksa koneksi Wi-Fi atau data seluler Anda
Penting juga untuk memastikan bahwa Anda terhubung ke jaringan yang kuat dan andal dengan akses ke internet. Jika menggunakan Wi-Fi, Anda dapat melihat kekuatan koneksi di setelan perangkat atau dengan melihat bilah status teratas. Anda juga dapat mencoba memuat situs web menggunakan browser pilihan Anda atau menguji kecepatan internet Anda.
Inilah cara Anda dapat memeriksa kekuatan koneksi Wi-Fi Anda:
- Membuka Pengaturan.
- Pergi ke Jaringan & Internet.
- Pilih Internet menu dan lihat apakah Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi.
- Jika Anda terhubung, Anda dapat mengetuk nama Wi-Fi dan melihat kekuatan sinyal.adasd
Anda juga dapat menggunakan data seluler untuk mengunduh aplikasi dari Play Store, tetapi perlu diingat bahwa ini kemungkinan akan dihitung dalam jatah data bulanan Anda. Setelah Anda memastikan bahwa koneksi data Anda aktif dan Anda telah mengizinkan pengunduhan melalui data seluler, coba unduh lagi.
Berikut cara mengizinkan Google Play Store mengunduh dan memperbarui aplikasi melalui data seluler:
- Buka Play Store dan buka menu dengan mengetuk gambar profil Anda di kanan atas.
- Pergi ke Pengaturan > Preferensi jaringan > Preferensi unduhan aplikasi.
- Pilih Melalui jaringan apa pun.
- Coba unduh lagi dan lihat apakah itu dilanjutkan.
Mulai ulang perangkat Anda
Jika Anda terus mengalami masalah dengan koneksi yang stabil dan andal, Anda mungkin harus memulai ulang perangkat. Kedengarannya klise, restart sederhana sering kali memperbaiki sebagian besar masalah, jadi menurut saya patut dicoba.
Hapus cache dan data aplikasi Play Store
Jika tidak ada langkah di atas yang membantu menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat mencoba menghapus cache dan data aplikasi. Ini dikenal untuk menyelesaikan sebagian besar masalah, terutama jika terkait dengan mengunduh dan memuat file besar atau banyak konten. Inilah cara Anda melakukannya:
- Menuju ke Pengaturan dan pilih Aplikasi.
- Sekarang, cari opsi Google Play Store di halaman ini dan pilih untuk membuka halaman info aplikasi.
- Pilih Penyimpanan & tembolok, dan ketuk Hapus penyimpanan Dan Hapus cache pilihan.
- Kembali ke Play Store dan coba unduh lagi.
Copot pemasangan dan instal ulang Play Store dan pembaruan Layanan Play
Jika tidak ada opsi yang berfungsi hingga saat ini, Anda dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang Google Play Store itu sendiri.
- Menuju ke Pengaturan dan pilih Aplikasi.
- Sekarang, cari Google Play Store di halaman ini dan ketuk untuk membuka halaman Info aplikasi
- Ketuk ikon menu tiga titik di pojok kanan atas dan pilih Copot pemasangan pembaruan.
- Pilih OKE ketika diminta untuk mengganti aplikasi dengan versi pabrik.
- Ulangi langkah yang sama untuk Layanan Google Play, dan coba unduh aplikasi lagi.
Untuk tindakan yang baik, Anda disarankan untuk me-restart telepon Anda pada saat ini dan menginstal setiap dan semua pembaruan setelah mem-boot perangkat.
Periksa pembaruan sistem Android
Jika Anda masih tidak dapat mengunduh apa pun, Anda harus memeriksa apakah perangkat Anda memiliki pembaruan atau tambalan keamanan yang tersedia. Pembaruan dan tambalan keamanan terkadang dapat membantu menyelesaikan masalah yang paling umum, jadi patut dicoba. Berikut cara memeriksa pembaruan:
- Pergi ke Setelan > Sistem > Pembaruan sistem.
- Klik Memeriksa pembaruan tombol untuk memeriksa ulang setiap pembaruan.
Hapus dan tambahkan kembali Akun Google Anda
Langkah lainnya adalah menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda ke perangkat. Namun, disarankan agar Anda mencadangkan akun Anda sebelum mencoba perbaikan ini untuk memastikan semuanya disimpan ke cloud. Ini akan mencegah kehilangan data yang tidak disengaja selama proses berlangsung.
Berikut cara menghapus akun Google Anda:
- Menuju ke Pengaturandan pilih Kata sandi & akun.
- Pilih akun yang ingin Anda hapus, dan ketuk Menghapus akun.
- Jika diperlukan, masukkan PIN atau kata sandi perangkat Anda.
Inilah cara menambahkan akun Google Anda:
- Menuju ke Pengaturan.
- Ketuk Kata sandi & akun dan gulir ke bawah hingga Anda melihat opsi untuk menambahkan akun baru.
- Pilih itu dan tekan Google.
- Ikuti petunjuk.
- Buka Google Play Store dan pilih akun Anda di pojok kanan atas.
Anda sekarang dapat mencoba mengunduh atau memperbarui aplikasi dari Google Play Store sekali lagi untuk melihat apakah itu berfungsi.
Masalah umum Play Store: Pikiran terakhir
Saya harap Anda dapat mengaktifkan dan menjalankan Google Play Store menggunakan salah satu perbaikan yang disebutkan di atas. Atau, Anda juga dapat mencoba beberapa perbaikan lain yang lebih mudah seperti menutup paksa Play Store, mematikan VPN, dan lainnya. Play Store, seperti yang saya sebutkan sebelumnya, bekerja dengan sangat baik untuk sebagian besar, dan bug sesekali sebagian besar disebabkan oleh beberapa gangguan konektivitas.