Jika komputer Anda mengeluarkan suara aneh atau tidak melakukan sesuatu yang seharusnya, maka Anda mungkin akan mencari bantuan di beberapa titik. Bahkan orang yang paling teknis pun mengalami masalah di mana mereka tidak tahu mengapa suatu masalah terjadi dan perlu bertanya apakah orang lain tahu apa yang salah dan bagaimana cara memperbaikinya.
Untungnya internet sangat bagus untuk hal semacam ini. Dengan akses ke miliaran orang, kemungkinan besar setidaknya satu orang pernah mengalami masalah yang sama sebelumnya atau tahu cara memperbaikinya.
Situs web dan forum dukungan teknis adalah sumber yang bagus untuk meminta bantuan terkait masalah spesifik Anda. Namun, umumnya disarankan agar Anda mencari di Google untuk melihat apakah ada orang lain yang melaporkan masalah serupa dan apakah perbaikan yang disarankan kepada mereka membantu menyelesaikan masalah Anda.
1. Google
Google adalah satu-satunya sumber daya terbesar yang dapat Anda minta ketika Anda ingin menemukan sesuatu yang sudah ada. Yang perlu Anda ketahui adalah bagaimana mengajukan pertanyaan Anda. Untuk pertanyaan dukungan teknis, cukup ketik deskripsi masalah Anda.
Jika seseorang telah meminta bantuan untuk masalah ini sebelumnya, di situs web mana pun, maka Anda harus menemukannya. Perlu diketahui bahwa Anda mungkin harus melihat beberapa halaman hasil untuk menemukan kecocokan yang tepat dengan masalah Anda.
Catatan: Jika Anda tidak menyukai Google, mesin pencari lain juga dapat membantu! Selalu ada orang yang menerbitkan solusi inovatif di luar sana. Pencarian mesin pencari sederhana dapat membawa Anda lebih jauh dari yang Anda pikirkan.
2. Pertukaran Tumpukan
Pertukaran Tumpukan adalah kumpulan komunitas Tanya Jawab yang bagus untuk meminta bantuan tentang topik tertentu. Misalnya, komunitas "AskUbuntu" sangat bagus untuk pertanyaan tentang Linux. Setelah Anda mengajukan pertanyaan, kontributor lain dapat membantu dengan memberikan jawaban dan memberi peringkat jawaban satu sama lain. Jika jawaban spesifik membantu, ada baiknya menerima jawaban karena ini dapat membantu orang lain dengan masalah yang sama di masa mendatang.
3. Forum Komputer Bleeping
NS Forum Komputer Bleeping adalah forum independen yang didedikasikan untuk menyediakan dukungan teknis untuk segala jenis masalah komputer. Baik Anda menghadapi perangkat keras, sistem operasi, atau masalah perangkat lunak apa pun, ada subforum untuk Anda minta bantuan.
4. Produk Tertentu/Forum Pengembang
Salah satu tempat terbaik untuk mendapatkan saran teknis ahli untuk produk atau aplikasi adalah forum pengembang. Tidak semuanya akan memiliki forum, tetapi layak untuk dilihat. Misalnya, Jika Anda mengalami masalah dengan Windows, maka Forum Microsoft dapat menjadi sumber yang solid atau tempat untuk meminta bantuan.
5. Reddit
Reddit memiliki sejumlah besar subreddit untuk sebagian besar tujuan. r/Dukungan Teknologi adalah yang ingin Anda kunjungi untuk membantu memecahkan masalah teknis. Dengan lebih dari satu juta anggota, setidaknya ada satu orang yang dapat membantu menemukan solusi untuk masalah Anda.