Jika Anda menjadwalkan rapat dan banyak peserta yang belum bergabung, periksa apakah mereka terjebak di lobi. Terkadang, Microsoft Teams gagal memberi tahu penyelenggara rapat bahwa orang-orang masih menunggu di lobi.
Masalah ini dapat terjadi bahkan jika Anda menonaktifkan opsi lobi. Ya, terkadang opsi inilah yang tampaknya tidak berfungsi dengan baik. Menemukan solusi untuk masalah ini sangat penting jika Anda ingin meluncurkan rapat secepat mungkin.
Orang-orang Terjebak di Lobi Microsoft Teams
Secara Otomatis Mengakui Orang
Hal pertama yang pertama, jika Anda mengaktifkan opsi lobi, lanjutkan dan nonaktifkan. Dengan kata lain, izinkan peserta untuk terjun langsung ke rapat.
- Buka Pusat Admin Tim MS dan mengubah pengaturan.
- Kemudian navigasikan ke Rapat (panel kiri) dan pilih Kebijakan rapat.
- Dibawah Peserta & Tamu, temukan opsi ini: Secara otomatis mengakui orang.
Sumber: Komunitas Teknologi Microsoft - Setel opsi ini ke Setiap orang. Periksa apakah masalahnya hilang.
- Sementara itu, Anda mungkin ingin mengatur Izinkan pengguna dial-in untuk melewati lobi ke Setiap orang demikian juga.
Catatan: Terkadang, Anda mungkin perlu menunggu hingga 24 atau 48 jam agar kebijakan berlaku penuh.
Atau, Anda juga dapat mengubah pengaturan ini menggunakan pengaturan rapat individu.
- Setelah Anda menjadwalkan pertemuan, klik Pilihan rapat.
- Ketika ditanya siapa yang dapat melewati lobi, pilih Setiap orang.
Masuk dan Keluar dari Rapat
Jika Anda penyelenggara, masuk ke rapat, dan periksa siapa yang hadir. Jika beberapa peserta hilang, tinggalkan rapat. Tunggu lima detik, lalu bergabung kembali dengan rapat.
Anda sekarang akan mendapatkan pop-up yang memberi tahu Anda bahwa beberapa peserta masih menunggu di lobi. Biarkan mereka masuk. Di sisi lain, jika Anda yang terjebak di lobi, minta penyelenggara untuk meninggalkan rapat dan menyambungkan kembali setelahnya.
Gunakan Klien Tim MS
Beberapa pengguna memperhatikan bahwa masalah ini sering memengaruhi peserta yang menggunakan browser yang didukung untuk bergabung ke rapat. Minta mereka untuk menginstal aplikasi desktop atau seluler Microsoft Teams. Mungkin mereka bisa bergabung dalam rapat dengan cara ini.
Gunakan PowerShell untuk Mengubah Pengaturan Lobi
Anda juga dapat menggunakan PowerShell untuk mengonfigurasi ruang Teams sehingga memungkinkan peserta eksternal melewati lobi.
- Luncurkan PowerShell dengan hak admin.
- Kemudian masukkan perintah berikut:
- New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers Semua Orang
- Get-CsOnlineUser -Filter {Diaktifkan -eq $true} | Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName NoLobby
- Get-CsOnlineUser -Filter {Diaktifkan -eq $true} | Format-Daftar nama prinsip pengguna
- Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $True -AutoAdmittedUsers Semua Orang
- Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers Semua Orang
Periksa apakah perintah PowerShell ini membantu.
Kosongkan Cache Tim
Cache aplikasi Anda mungkin juga memblokir peserta di lobi. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus cache MS Teams.
- Tutup Microsoft Teams dan matikan semua proses terkait. Luncurkan Pengelola tugas, klik kanan pada proses Teams, dan pilih Tugas akhir.
- Kemudian, ketik %appdata%\Microsoft\teams di bilah pencarian Windows.
- Buka Cache map.
- Hapus semua file dari %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
- Kemudian hapus semua file dari folder berikut:
- Blob_storage: \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- Tembolok: \\%appdata%\Microsoft\teams\Cache. Database
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databases
- GPUCache: \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- IndexedDB: Hapus hanya file .db dari \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- Penyimpanan Lokal: \\%appdata%\Microsoft\teams\Penyimpanan Lokal
- Tmp: \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp
Mulai ulang Teams dan periksa apakah solusi ini memperbaiki masalah.