Perbaikan: Validasi Email Konektor Office 365 gagal

Bermacam MacamJul 28, 2023

Jika Anda mencoba menyiapkan Konektor Keluar Office 365 untuk merutekan email ke server email eksternal/lokal dan validasi email gagal, lanjutkan membaca di bawah untuk memperbaiki masalah.

Deskripsi masalah: Selama proses penambahan Konektor Keluar baru di Office 365 untuk merutekan email dari Office 365 ke milik Anda server email eksternal/lokal, validasi email percobaan kirim gagal, dengan status: "Validasi Gagal: Surat percobaan terkirim gagal", dengan kesalahan "LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Pengguna [email protected] tidak ditemukan oleh pencarian alamat SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]". Log kesalahan lengkap ada di bawah.

Validasi Konektor Office 365 Gagal: Email percobaan terkirim gagal

Log terperinci
Stempel waktu: 8/4/2023 7:33:25
EventId: MENERIMA
Sumber: SMTP
MessageSubject: Uji email untuk validasi konektor
MessageId:<[email protected]>
Penerima: [email protected]
Jumlah Penerima: 1
Status Penerima:
KonteksSumber: 08DB3734E9A6B5B7;04-2023-08T07:33:24.937Z; 0
Pengirim: [email protected]


EventData: ProxyHop1:AS4P189CA0015.outlook.office365.com (2603:10a6:20b: 5d7::19), MimeParts: Att/Emb/MPt: 0/0/1, MessageValue: MediumHigh, Replikasi: AS1PR01MB9983, InboundTlsDetails: TLS=SP_PROT_TLS1_2_SERVER TLSCipher=CALG_AES_256 TLSKeyLength=256 TLSKeyExAlg=CALG_ECDH_EPHEM, CorrelationId: 093036c3-eacc-44e7-41c4-08db3803899d, FirstForestHop: PAXPR01MB10000.eurprd01.prod.exchangelabs.com, FromEntity: Internet, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM

Stempel waktu: 8/4/2023 7:33:25
EventId: RECIPIENTINFO
Sumber: RESOLVER
MessageSubject: Uji email untuk validasi konektor
MessageId:<[email protected]>
Penerima: [email protected]
Jumlah Penerima: 1
Status Penerima: Tidak Ditemukan. OneOff. Penyelesai. CreateRecipientItems.10
Konteks Sumber:
Pengirim: [email protected]
EventData: SenderVerdict: NotFound. OneOff. Sender.10, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM

Stempel waktu: 8/4/2023 7:33:25
EventId: BADMAIL
Sumber: DSN
MessageSubject: Uji email untuk validasi konektor
MessageId:<[email protected]>
Penerima: [email protected]
Jumlah Penerima: 1
Status Penerima:
Konteks Sumber:
Pengirim: [email protected]
EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, BadmailReason: Menekan NDR dari DSN yang ditolak atau kedaluwarsa

Stempel waktu: 8/4/2023 7:33:25
EventId: GAGAL
Sumber: ROUTING
MessageSubject: Uji email untuk validasi konektor
MessageId:<[email protected]>
Penerima: [email protected]
Jumlah Penerima: 1
Status Penerima:[{LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Pengguna [email protected] tidak ditemukan oleh pencarian alamat SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]
Konteks Sumber:
Pengirim: [email protected]

EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, ToEntity: Unknown, FromEntity: Internet, IsDsn: False
_______________________________________________________________________

Cara MEMPERBAIKI: Validasi Konektor Keluar Office 365 Kirim Email Uji Gagal (550 5.1.10 Penerima RESOLVER.ADR Tidak Ditemukan).

Kesalahan "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" saat mencoba menambahkan konektor Microsoft365/Office365 ke server email eksternal, dapat terjadi karena alasan berikut:

  • Alamat email penerima tidak ada atau tidak dapat ditemukan di server email eksternal/lokal. Jika demikian, verifikasi bahwa alamat email penerima ada di server email eksternal dan validasi ulang email tersebut.
  • Anda belum menyetel domain server email eksternal Anda, ke "Internal Relay". Pada kasus seperti itu, lanjutkan sebagai berikut:

Langkah 1. Tambahkan Domain Server Email di Office 365.

Jika Anda sudah melakukannya, tambahkan dan verifikasi domain server email eksternal di Office 365. Untuk melakukan ini:

  1. Masuk ke Pusat admin Microsoft 365 dengan akun admin Anda.
  2. Pergi ke Pengaturan > Domain & klik Tambahkan domain
  3. Ikuti langkah-langkah untuk menambahkan dan memverifikasi domain server email (mis. "example.com"), di Office 365.

Langkah 2. Setel Domain Server Email ke 'Relai Internal' di Domain yang Diterima di Office 365.

Sekarang lanjutkan dan setel domain server email eksternal sebagai "Relai Internal", sehingga email untuk penerima yang tidak dikenal Office365 diteruskan ke server email Anda sendiri/eksternal/lokal.

1. Pergi Pusat Admin Exchange > Aliran surat > Domain yang diterima dan klik domain server email eksternal (mis. "example.com") yang Anda tambahkan di langkah sebelumnya.

Validasi Konektor Office 365 Kirim Email Percobaan Gagal

2. Sekarang, pilih "Relai dalam" dan klik Menyimpan.

MEMPERBAIKI: Validasi Konektor Office 365 Kirim Email Percobaan Gagal

Langkah 3. Validasi ulang email di Office365 Outbound Connector.

1. Setelah menerapkan langkah-langkah di atas, tunggu 4-5 menit lalu klik Mengesahkan tombol lagi untuk memvalidasi email.

FIX: 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Penerima tidak ditemukan oleh pencarian alamat SMTP

2. Kali ini Validasi akan berhasil.

MEMPERBAIKI: Microsoft365 Connector memvalidasi email gagal

Itu dia! Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.