Panduan ini tentang kesalahan Adobe Lightroom yang mengatakan 'File tampaknya tidak didukung atau rusak‘. Ini biasanya terjadi ketika program gagal memuat gambar Anda.
Pesan kesalahan ini juga dapat muncul saat Anda mentransfer foto dari kartu memori kamera digital ke komputer Anda. Atau saat Anda mencoba memuat gambar ke Lightroom.
Terlepas dari tindakan yang memicu kesalahan, kami akan menunjukkan bahwa Anda dapat melakukannya jika Lightroom mengatakan file tidak didukung atau mungkin rusak.
Perbaiki Kesalahan File Adobe Lightroom yang Tidak Didukung atau Rusak
Banyak pengguna mengonfirmasi bahwa mereka melewati kesalahan ini hanya dengan menutup Lightroom dan memulai ulang komputer mereka. Terkadang, restart sederhana bekerja dengan sangat baik.
Periksa Format File
Pastikan Lightroom mendukung format gambar yang Anda gunakan. Jika tidak, tidak heran Anda mendapatkan kesalahan yang mengatakan bahwa file tersebut tampaknya tidak didukung.
Sebagai pengingat cepat, Lightroom mendukung format gambar berikut: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.
Buka halaman Dukungan Adobe untuk informasi lebih lanjut tentang model kamera yang didukung dan lensa.
Lightroom tidak mendukung format file berikut: Adobe Illustrator, pemindai Nikon NEF, dan gambar yang lebih besar dari 512 megapiksel atau lebih besar dari 65.000 piksel per sisi.
Ubah format gambar asli jika Lightroom tidak mendukungnya.
Transfer Gambar Lagi
Mungkin file rusak selama transfer. Coba transfer foto ke perangkat keras yang berbeda. Atau ke hard drive yang berbeda.
Pengguna juga menyarankan untuk memindahkan gambar asli ke tempat lain. Pindahkan folder ke lokasi yang berbeda, luncurkan Lightroom, dan periksa apakah Anda dapat memuat file sekarang.
Uji apakah Anda dapat membuka gambar di program lain. Jika file rusak, Anda seharusnya tidak dapat membukanya di program lain.
Periksa Hard Drive Anda
Hard drive Anda mungkin mengalami bad sector. Pindai untuk kemungkinan kesalahan dan sektor buruk. Perbaiki perangkat keras Anda jika perlu.
Berikut cara memindai hard drive Windows 10 Anda:
- Pergi ke PC ini.
- Klik kanan pada drive tempat Anda mentransfer gambar dan menginstal Lightroom.
- Kemudian klik Properti.
- Pilih Peralatan tab dan tekan Memeriksa tombol di bawah Pemeriksaan kesalahan.
- Klik Pindai dan perbaiki drive.
- Restart komputer Anda ketika proses selesai.
Perbarui Lightroom
Pastikan Anda menjalankan versi Lightroom terbaru. Versi kedaluwarsa dapat menyebabkan segala macam gangguan dan bahkan mencegah Anda memuat gambar.
Untuk memverifikasi versi Lightroom yang Anda gunakan, buka Membantu dan pilih Sistem Informasi. Untuk memeriksa apa versi Lightroom terbaru, buka Halaman Dukungan Adobe.
Jika Anda ingin memperbarui Lightroom, luncurkan program, lalu navigasikan ke Membantu. Pilih Pembaruan dan periksa apakah ada versi yang lebih baru yang tersedia.