Jadi, Anda baru saja mengetahui bahwa ada versi Chrome baru yang tersedia. Secara alami, Anda bergegas untuk menginstal pembaruan terbaru agar browser Anda tetap diperbarui.
Tetapi Anda menyadari beberapa kode kesalahan memblokir proses dan Anda tidak dapat menginstal versi Google Chrome terbaru di komputer Anda.
Dalam panduan ini, kami akan fokus pada tiga kesalahan pembaruan Chrome tertentu yang sering mengganggu pengguna, yaitu kesalahan 3, 11, dan 12.
Apa yang dimaksud dengan kesalahan ini?
- Kesalahan 3 dan 11 menunjukkan bahwa Chrome gagal menemukan atau menyambung ke server pembaruan.
- Kesalahan 12 muncul ketika proses pengunduhan gagal saat memeriksa pembaruan.
Cara Memecahkan Masalah Kesalahan Pembaruan Chrome 3, 11 dan 12
1. Nyalakan ulang komputer dan perangkat jaringan Anda
Mari kita mulai dengan beberapa metode pemecahan masalah dasar, ya? Apa yang Anda lakukan ketika sesuatu tidak berfungsi? Ya, itu saja, Anda me-restart program atau perangkat yang bermasalah.
Hal yang sama berlaku jika Chrome tidak akan memperbarui. Silakan dan restart komputer Anda, dan cabut modem/router Anda.
Tunggu hingga komputer Anda dihidupkan ulang, lalu sambungkan kembali modem/router Anda ke stopkontak dan nyalakan perangkat jaringan Anda.
Jika kesalahan ini terjadi karena Chrome tidak dapat tersambung ke server pembaruan, memulai ulang sambungan Internet akan menyelesaikan masalah.
Berbicara tentang masalah konektivitas, gunakan koneksi kabel jika memungkinkan. Putuskan sambungan semua perangkat dan pengguna lain yang menggunakan sambungan saat Anda memperbarui Chrome atau program lain.
2. Jalankan pemecah masalah bawaan Windows 10
Jika pengaturan jaringan Anda tidak diatur dengan benar, ada tiga pemecah masalah jaringan yang dapat Anda jalankan untuk memperbaiki masalah tersebut.
- Buka Pengaturan aplikasi dan pergi ke Pembaruan & Keamanan
- Klik Memecahkan masalah dan jalankan pemecah masalah berikut satu per satu:
- Koneksi Internet
- Koneksi Masuk
- Penyesuai jaringan
- Koneksi Internet
- Coba pasang Chrome lagi.
3. Periksa pengaturan antivirus dan firewall Anda
Pastikan tidak ada aturan atau pengaturan yang mencegah pengguna mengunduh apa pun di komputer Anda. Pengaturan seperti itu juga akan memblokir unduhan pembaruan.
Anda juga dapat membuka pengaturan firewall dan antivirus dan memasukkan Chrome ke daftar putih. Atau Anda dapat menonaktifkan antivirus dan firewall untuk sementara saat mengunduh dan memasang pembaruan Chrome terbaru.
Aktifkan kembali perlindungan antivirus dan firewall Anda setelah Anda menginstal versi Chrome terbaru.
4. Nonaktifkan proxy dan flush DNS
Langkah-langkah untuk menonaktifkan proxy di komputer Anda
- Pergi ke Mulai dan ketik inetcpl.cpl → tekan Enter
- Klik pada koneksi tab
- Pergi ke pengaturan LAN
- Periksa opsi Secara otomatis mendeteksi pengaturan
- Hapus centang pada opsi Gunakan Server Proxy untuk LAN Anda
- Simpan perubahan dan reboot komputer Anda.
Bersihkan DNS
Jika server pembaruan Chrome masih mengingat alamat IP Anda sebelumnya, browser mungkin gagal memperbarui.
Untuk membersihkan DNS, luncurkan Command Prompt sebagai administrator dan jalankan perintah berikut: ipconfig /flushdns.
5. Nonaktifkan ekstensi Anda
Untuk mengesampingkan ekstensi aktif Anda sebagai kemungkinan penyebab masalah ini, lanjutkan dan nonaktifkan semua ekstensi browser Anda.
Tutup browser lalu coba instal pembaruan terbaru. Klik ikon menu Chrome, buka Membantu, Pilih Tentang Google Chrome, dan tekan Memperbarui tombol lagi.
6. Aktifkan Layanan Pembaruan Google
- Pergi ke Mulai dan ketik jasa untuk membuka Jasa aplikasi
- temukan Layanan Pembaruan Google (gupdate)
- Klik dua kali dan pergi ke Rintisan
- Pilih Otomatis → tekan Terapkan dan OK
- Sekarang, cari yang lain Layanan Pembaruan Google (gupdatem)
- Atur jenis Startup ke Otomatis juga
- Simpan perubahan, tutup browser, dan coba instal pembaruan terbaru.
Jika itu tidak berhasil, restart komputer Anda dan coba lagi.
7. Aktifkan pembaruan Chrome menggunakan Windows Registry
- Jenis regedit di bilah pencarian dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor
- Pergi ke HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google
- temukan Perbarui default atau Bawaan kunci
- Klik kanan padanya dan pilih Memodifikasi
- Edit data Nilai menjadi 1 dan simpan perubahannya
- Pergi ke HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update
- temukan Bawaan kunci dan klik dua kali di atasnya
- Edit data Nilai menjadi 1 untuk mengaktifkan pembaruan Chrome secara default
- Restart komputer Anda, dan coba perbarui browser Anda.
Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat menghapus dan menginstal ulang Google Chrome. Ketika Anda melakukannya, komputer Anda akan secara otomatis menginstal versi Chrome terbaru.