40 tahun yang lalu, Osborne Computer menyatakan bangkrut karena perencanaan yang buruk

Sejarah dipenuhi dengan kisah-kisah tentang perusahaan-perusahaan yang bangkrut karena kurangnya pandangan ke depan, namun tidak banyak kegagalan yang dapat dikenali seperti yang terjadi pada Osborne Computer Corporation. Anda mungkin pernah mendengar tentang "Efek Osborne", yang mengacu pada seberapa cepat sebuah perusahaan bisa bangkrut karena membuat pelanggan tertarik pada produk yang belum ada. Istilah itu diciptakan sekitar 40 tahun yang lalu, setelah Osborne Computer mengajukan kebangkrutan pada tanggal 13 September 1983.

Osborne Computer sedang naik daun

Osborne Computer Corporation didirikan hanya beberapa tahun sebelum kehancurannya, pada tahun 1980. Adam Osborne dan Lee Felsenstein mendirikan perusahaan dengan tujuan meluncurkan komputer portabel yang terjangkau, dan mereka berhasil melakukannya dengan Osborne 1. Komputer ini memiliki layar 5 inci, mikroprosesor Zilog Z80, dan RAM 64KB, tetapi juga dilengkapi dengan banyak perangkat lunak — termasuk WordStar dan SuperCalc untuk pengolah kata dan pembuatan spreadsheet — yang membuatnya jauh lebih berguna kotak.

Menyebutnya "portabel" akan lebih baik jika dibandingkan dengan saat ini laptop terbaik (dan bahkan yang terburuk), tapi desainnya agak kompak dan dilengkapi pegangan jinjing, jadi istilah tersebut secara teknis akurat.

Osborne 1 sangat sukses, terjual 11.000 unit dalam delapan bulan pertama, dengan 50.000 unit lagi dipesan di awal. perusahaan berjuang untuk memenuhi permintaan yang diciptakan oleh kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak yang menarik dengan harga yang relatif rendah harga. Pada suatu saat, Osborne menjual 10.000 unit per bulan, dan perusahaan tersebut berkembang dari dua karyawan menjadi 3.000 hanya dalam satu tahun. Meskipun perusahaan mengambil jalan pintas untuk memenuhi permintaan, tampaknya perusahaan tersebut akan meraih kesuksesan besar.

Efek Osborne

Dengan kesuksesan besar Osborne 1, perusahaan mulai mengerjakan penggantinya jelas membangun dari yang asli sambil memberikan peningkatan seperti layar yang lebih besar dan lebih baik pertunjukan. Namun, pendiri Adam Osborne membuat kesalahan krusial dengan mengungkapkan mesin generasi berikutnya ini – yaitu Osborne Executive — bersama dengan prototipe seperti Osborne Vixen jauh sebelum rencana peluncurannya, pada awal 1983.

Meskipun perusahaan ingin menyembunyikan produk barunya dari masyarakat umum hingga mendekati peluncurannya, pelanggan mendengar tentang mesin yang akan datang. kemampuan mereka dan membatalkan pesanan Osborne 1 yang ada secara massal, menyebabkan stok perusahaan melimpah meskipun berulang kali menurunkan harga mesin. Pada bulan Juli 1983, Osborne 1 dijual seharga $1.295, tetapi bulan berikutnya turun menjadi $995, dan bahkan itu tidak cukup untuk meningkatkan penjualan kembali.

Perusahaan tersebut akhirnya mengajukan kebangkrutan pada bulan September tahun itu, sehingga memunculkan istilah "Osborne Effect". Seperti yang dicontohkan dengan sempurna oleh perusahaan, hal ini terjadi ketika pengumuman produk generasi masa depan, yang belum tersedia, menyebabkan penurunan drastis minat terhadap produk yang tersedia saat ini, sehingga mengganggu penjualan dan berpotensi menjatuhkan perusahaan dia. Itu sebabnya ketika Anda melihat sesuatu seperti pengumuman iPhone, biasanya hal itu terjadi hanya beberapa minggu sebelum produk baru tersedia.

Kita telah melihat contoh lain dari efek Osborne di dunia teknologi, seperti Sega yang mulai membicarakan konsol Dreamcast-nya hanya dua tahun setelah meluncurkan Saturn, atau Stephen Elop dari Nokia. mengakui bahwa platform Symbian akan segera menghilang di dunia yang didominasi oleh ekosistem seperti Android dan iOS, menandakan peralihan ke Windows Phone yang hanya akan terjadi dalam beberapa bulan ke depan. Nanti. Tentu saja, dalam kedua kasus ini, permasalahannya lebih dari sekedar pengumuman awal, namun hal tersebut tentunya mempunyai peranan yang besar.

Ini bukan tentang perencanaan yang buruk

Meskipun Efek Osborne berperan besar dalam merugikan penjualan perusahaan, ada faktor-faktor lain yang berkontribusi terhadap buruknya kinerja keuangan yang menyebabkan kehancurannya. Osborne menghadapi persaingan besar dari pesaingnya seperti Kaypro, yang menawarkan KayPro II dengan spesifikasi serupa tetapi a layar 9 inci yang jauh lebih besar dan harga yang jauh lebih rendah dibandingkan Osborne Executive, yang masih hanya memiliki layar 7 inci. layar.

Ditambah lagi, Apple telah membuat gebrakan dengan Apple II, dan IBM juga telah memperkenalkan PC, yang memberikan kinerja jauh lebih cepat dan mendapatkan banyak daya tarik dari pengembang perangkat lunak, yang berarti banyak perangkat lunak dibuat untuk itu. Semua ini berkontribusi terhadap penurunan penjualan Osborne, meskipun Efek Osborne memainkan peran utama. Menarik untuk memikirkan betapa cepatnya perusahaan ini menjadi terkenal dan betapa cepatnya ia jatuh dari kejayaan karena keinginannya untuk memperkenalkan produk baru. Bahkan beberapa di antaranya kegagalan teknologi terburuk dalam sejarah tidak serta merta menyebabkan kehancuran sebuah perusahaan, namun Osborne tidak punya waktu untuk membangun modal yang cukup untuk bertahan dari penurunan pendapatan yang begitu besar.