Kesalahan 104101 hingga 104118 menunjukkan perangkat Anda gagal terhubung ke server Zoom. Ada beberapa penyebab kesalahan ini. Mungkin antivirus atau firewall Anda memblokir koneksi. Atau Anda sedang mengalami masalah koneksi jaringan.
Tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki kesalahan Zoom 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, dan 104118. Ingat, meskipun ini mungkin tampak seperti daftar panjang kesalahan yang berbeda, semuanya memiliki akar penyebab yang sama.
Pemecahan Masalah Kesalahan Zoom 104101 hingga 104118
Periksa Perangkat dan Pengaturan Jaringan Anda
Pertama-tama, pastikan modem/router Anda berfungsi dengan baik. Jika Anda tidak mencabutnya dalam waktu yang lama, lanjutkan dan lepaskan kabel daya. Juga, periksa apakah ada perangkat lain yang mungkin mengganggu router Anda dan hapus dari area itu. Jika Anda menggunakan model router lama, mungkin sudah waktunya untuk peningkatan.
Di sisi lain, jika Anda mengalami masalah bandwidth, beralih ke koneksi kabel. Jika itu tidak memungkinkan, buka pengaturan router Anda dan aktifkan saluran Wi-Fi yang berbeda. Pastikan Anda tidak dalam Zona mati Wi-Fi. Jangan lupa untuk memutuskan semua perangkat lain yang menggunakan koneksi tersebut.
Nonaktifkan Firewall dan Antivirus Anda
Firewall atau antivirus Anda mungkin mencegah komputer Anda terhubung ke server Zoom. Cara tercepat untuk mengujinya adalah dengan mematikan firewall dan proteksi antivirus Anda. Periksa apakah kesalahan Zoom Anda berlanjut.
Jika hilang, ini adalah indikasi yang cukup jelas bahwa antivirus/firewall Anda adalah pelakunya. Coba daftar putih Zoom di pengaturan antivirus dan firewall Anda.
Jika Anda menggunakan Windows Defender:
- Navigasi ke Pengaturan → Pembaruan & Keamanan → Keamanan Windows → Perlindungan virus & ancaman.
- Kemudian pilih Kelola pengaturan dan gulir ke bawah ke Pengecualian.
- Pilih Tambahkan atau hapus pengecualian → Tambahkan pengecualian.
- Pilih Zoom, dan simpan perubahannya.
Jika Anda menggunakan Windows Firewall:
- Luncurkan Panel Kontrol, ketik 'firewall', dan pilih Windows Defender Firewall.
- Lalu pergi ke Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall.
- Klik Ubah pengaturan dan gulir ke bawah ke Zoom. Terapkan perubahan.
Jika Anda menggunakan antivirus atau firewall yang berbeda, buka halaman dukungan resmi perangkat lunak Anda untuk instruksi lebih lanjut.
Tambahkan Zoom.us ke Daftar Situs Web Tepercaya Anda
Menandai Zoom sebagai situs web tepercaya dan aman di pengaturan Internet Anda dapat menyelesaikan masalah.
- Pergi ke pilihan internet (Tipe 'pilihan internet' di bilah Pencarian Windows).
- Pilih Keamanan tab dan klik Situs Tepercaya.
- Kemudian tekan Situs tombol.
- Dibawah Tambahkan situs web ini ke zona, ketik zoom.us dan menerapkan perubahan.
Berbicara tentang Opsi Internet, coba atur pengaturan proxy ke deteksi otomatis. Pergi ke Pilihan internet → klik pada koneksi tab → pengaturan LAN → Deteksi otomatis pengaturan jaringan.
Solusi Tambahan
- Pastikan versi Zoom Anda terbaru.
- Tutup semua aplikasi dan program yang berlebihan yang berjalan di latar belakang. Ini akan membantu Anda mengosongkan lebih banyak sumber daya sistem dan bandwidth untuk digunakan Zoom.
Kesimpulan
Sebagai kesimpulan, kesalahan Zoom apa pun dari kisaran 104101 hingga 104118 menunjukkan perangkat Anda gagal terhubung ke server Zoom. Untuk memperbaiki masalah, periksa pengaturan jaringan Anda dan perbesar daftar putih di pengaturan antivirus dan firewall Anda.
Kami harap Anda berhasil mengatasi masalah dengan bantuan panduan ini. Tekan komentar di bawah dan beri tahu kami lebih banyak tentang kesalahan Zoom yang Anda temui sejauh ini.