Pengguna melaporkan masalah saat menyambung ke perangkat VPN setelah pembaruan Windows terbaru, dan satu-satunya solusi adalah menghapus instalannya.
Awal pekan ini, Microsoft meluncurkan serangkaian pembaruan baru untuk Patch Selasa pertama tahun 2022. Ini termasuk pembaruan untuk Windows 11 dan Windows 10 dan ada beberapa perbaikan yang disertakan. Namun sepertinya pembaruan terkini menyebabkan masalah pada koneksi VPN, baik di Windows 10 maupun Windows 11.
Masalah ini pertama kali dilaporkan oleh pengguna di Reddit (melalui BleepingComputer), yang mencatat bahwa PC Windows 10 diaktifkan untuk membuat koneksi VPN setelah pembaruan. Saat mencoba menyambung ke VPN menggunakan klien Windows bawaan, Anda mungkin melihat pesan bertuliskan "Tidak dapat tersambung ke VPN. Upaya sambungan L2TP gagal karena lapisan keamanan mengalami kesalahan pemrosesan selama negosiasi awal dengan komputer jarak jauh." Selain itu, Windows Event Viewer akan menandai kesalahan dengan kode 789, hanya mengatakan bahwa koneksi gagal.
Pengguna telah melaporkan masalah ini pada berbagai penyedia VPN, namun sebagian besar hanya terjadi jika Anda menggunakan klien VPN Windows bawaan. Perangkat VPN yang terkena dampak termasuk Ubiquiti, SonicWall, Cisco Meraki, dan WatchGuard Firewall, dan tampaknya, klien WatchGuard juga terkena masalah yang sama.
Saat ini, solusi tercepat untuk masalah ini tampaknya adalah menghapus instalasi pembaruan dari komputer Anda. Anda dapat melakukan ini dengan masuk ke Panel Kontrol dan masuk ke Program -> Lihat pembaruan yang diinstal. Dari sini, pilih pembaruan Windows dari Patch Tuesday ini, yang diberi label KB5009566 (untuk Windows 11) atau KB5009543 (di Windows 10). Letaknya di bagian atas halaman Microsoft Windows. Anda memerlukan hak administrator untuk melakukan ini.
Ini bukan satu-satunya masalah besar yang disebabkan oleh pembaruan Patch Tuesday terbaru jika Anda berada di lingkungan bisnis. Menurut terpisah Laporan BleepingComputer, pembaruan Windows Server terbaru menyebabkan masalah mulai dari reboot terus-menerus, ketidakmampuan untuk menggunakan Hyper-V, dan membuat drive ReFS tidak dapat diakses. Anda juga harus menghapus pembaruan terkini untuk mengatasi masalah ini.
Mudah-mudahan, Microsoft akan segera mengeluarkan perbaikan. Terkadang, masalah pembaruan dapat diatasi menggunakan sesuatu yang disebut Pengembalian Masalah yang Diketahui, yang hanya menonaktifkan bagian pembaruan yang bermasalah tanpa menghapus semua perbaikan keamanan yang ada di dalamnya. Pada saat penulisan, perusahaan belum memasukkan masalah tersebut ke dalam daftar masalah yang diketahui.