Microsoft Teams memiliki fitur praktis yang disebut “dering sekunder” yang memungkinkan Anda untuk memilih perangkat yang Anda inginkan agar Teams berdering. Opsi ini berguna, terutama bila Anda memiliki beberapa perangkat audio yang terhubung ke komputer Anda. Misalnya, Anda dapat mencolokkan headphone ke laptop tetapi menyetel speaker sebagai dering sekunder.
Saat seseorang menelepon Anda di Teams, Anda akan mendengar dering melalui speaker laptop Anda, bukan headphone Anda. Sayangnya, banyak pengguna mengeluh bahwa dering sekunder tidak selalu berfungsi sebagaimana mestinya. Mari kita jelajahi bagaimana Anda dapat memecahkan masalah ini.
Cara Memperbaiki Masalah Dering Sekunder Tim Microsoft
Keluar dan Atur Ulang Pengaturan Dering Sekunder Anda
Keluar dari akun Teams Anda dan mulai ulang aplikasi. Kemudian atur ulang pengaturan dering sekunder Anda.
- Navigasi ke Perangkat, Pilih Dering sekunder dan pilih perangkat audio yang berbeda.
- Minta pengguna lain menghubungi Anda di Teams, jawab panggilan, lalu akhiri.
- Kembali ke Dering sekunder dan pilih perangkat yang ingin Anda atur sebagai dering sekunder Anda. Periksa apakah masalahnya hilang.
Selain itu, navigasikan ke Notifikasi dan aktifkan Putar suara untuk panggilan masuk dan notifikasi.
Perbarui Tim
Periksa apakah ada versi aplikasi Teams yang lebih baru yang tersedia dan instal di perangkat Anda. Mungkin kesalahan dering sekunder sebenarnya adalah masalah yang diketahui, dan Microsoft memperbaikinya di pembaruan Teams terbaru.
Klik pada gambar profil Anda dan tekan tombol Periksa pembaruan pilihan. Restart aplikasi Anda, reboot komputer Anda dan periksa hasilnya.
Atur Speaker Anda sebagai Perangkat Pemutaran PC Anda
Jika Anda ingin panggilan masuk berdering di speaker, bukan di headphone, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke Tim Pengaturan, Pilih Perangkat, dan atur speaker Anda sebagai dering kedua.
- Lalu pergi ke baki sistem Windows Anda, klik kiri pada Anda ikon suara dan alihkan perangkat pemutaran Anda kembali ke speaker PC setelah menghubungkan headphone Anda.
Dengan cara ini, baik speaker maupun headphone harus siap menerima output audio dari Teams. Tetapi Teams akan mengarahkan audio ke perangkat yang Anda pilih di bawah Pengaturan perangkat.
Tweak Pengaturan Pemberitahuan
- Navigasi ke Pengaturan, dan pilih Notifikasi.
- Kemudian aktifkan Putar suara untuk notifikasi.
- Pergi ke Tim dan saluran dan pilih Kebiasaan.
- Tweak level notifikasi dan pilih Spanduk dan umpan di mana pun.
Ada tiga opsi notifikasi yang tersedia: - Spanduk dan umpan (akan ada nada notifikasi yang terdengar).
- Hanya tampilkan di feed (tidak ada nada notifikasi).
- Mati (tidak ada pemberitahuan sama sekali, tetapi aktivitasnya akan tetap terlihat di obrolan dan saluran Teams Anda seperti biasa).
- Kemudian navigasikan ke Pengaturan, Pilih Perangkat, klik Dering sekunder dan pilih perangkat audio yang ingin Anda gunakan sebagai dering sekunder Anda.
Kesimpulan
Jika dering sekunder Microsoft Teams Anda tidak berfungsi dengan baik, perbarui aplikasi dan periksa pengaturan pemberitahuan Anda. Pastikan tim dapat memutar suara untuk notifikasi dan menyetel level notifikasi ke Spanduk dan umpan untuk semua opsi yang tersedia. Apakah Anda berhasil memecahkan masalah? Bagikan tanggapan Anda di komentar di bawah.