Jika Anda mencoba mengirim file video ke kontak Anda melalui WhatsApp tetapi Anda terus mendapatkan pesan kesalahan 'Tidak dapat mengirim video ini. Pilih video lain dan coba lagi', Anda dapat menggunakan panduan pemecahan masalah ini untuk memperbaiki masalah.
Masalah ini terutama memengaruhi WhatsApp versi Android.
Pemecahan Masalah WhatsApp Tidak Dapat Mengirim Kesalahan Video
1. Gunakan koneksi nirkabel
Mengirim video meningkatkan penggunaan bandwidth — atau membutuhkan banyak bandwidth tergantung pada ukuran file video. Itu sebabnya Anda membutuhkan koneksi jaringan yang kuat dan stabil.
Sebaiknya beralih ke koneksi nirkabel untuk mengirim video Anda lebih cepat. Mengirim video Anda menggunakan sambungan data seluler akan memakan waktu lebih lama. Jika koneksi lemah, proses dapat berhenti sama sekali.
Untuk mendapatkan akses ke lebih banyak bandwidth, mulai ulang modem Wi-Fi Anda dan putuskan sambungan perangkat lain menggunakan jaringan saat Anda mentransfer file video.
2. Perbaiki masalah kompatibilitas video
WhatsApp tidak mendukung semua format video di luar sana. Faktanya, platform saat ini hanya mendukung file MP4, MKV, AVI, 3GP, dan MOV.
Terkadang, itu pengkodean atau codec audio yang mencegah Anda mengirim video ke kontak Anda.
Tentu saja, Anda dapat menggunakan alat pengonversi video untuk menyimpan video Anda sebagai file MP4, MKV, AVI, 3GP, dan MOV atau menghindari batasan penyandian. Terkadang, mengonversi ulang video MP4 menjadi video MP4 berhasil dan memperbaiki masalah penyandian.
Perlu disebutkan bahwa WhatsApp tidak dapat menangani codec pembuatan film 4K. Sebagai solusinya, Anda dapat menurunkan resolusi atau menggunakan konverter video untuk mengonversi video Anda.
Juga, perlu diingat ada batas ukuran file 16 MB saat mengirim video melalui WhatsApp. Secara kasar, itu berarti Anda tidak dapat mengirim video yang berdurasi lebih dari 3 atau 4 menit.
3. Gunakan pengaturan waktu yang benar
Aplikasi bergantung pada pengaturan waktu perangkat Anda untuk terhubung ke servernya. Jika Anda tidak menggunakan pengaturan tanggal dan waktu yang tepat, Anda tidak akan dapat terhubung ke server WhatsApp dan mengirim video ke kontak Anda.
Pergi ke Pengaturan → Sistem → Tanggal Waktu dan atur zona waktu Anda ke otomatis.
4. Perbarui atau instal ulang WhatsApp
Menginstal versi WhatsApp terbaru dapat memperbaiki banyak masalah, termasuk yang ini.
Untuk memeriksa apakah ada versi WhatsApp yang lebih baru yang tersedia, buka Google Play Store, cari ada apa dan ketuk Memperbarui tombol.
Jika itu tidak berhasil, ketuk dan tahan ikon WhatsApp di layar ponsel Anda hingga Copot pemasangan pilihan muncul. Ketuk untuk menghapus aplikasi.
Kemudian kembali ke Google Play Store untuk mengunduh WhatsApp versi terbaru.
5. Kartu SD Anda bisa menjadi pelakunya
Jika Anda mengikuti semua petunjuk yang tercantum di atas, tetapi Anda masih tidak dapat mengirim video melalui WhatsApp, ini mungkin menunjukkan kartu SD Anda tidak didukung atau rusak.
Anda dapat mencoba memformatnya tetapi metode ini jarang berhasil. Terlepas dari jenis format yang Anda gunakan, jika kartu SD Anda tidak didukung atau rusak tidak dapat diperbaiki, itu tidak akan berfungsi.
Mendapatkan kartu SD baru seharusnya memungkinkan Anda untuk berbagi file video dengan kontak Anda.