Facebook dan Apple terus berdebat satu sama lain mengenai perubahan Transparansi Pelacakan Aplikasi iOS 14 yang akan datang. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut!
Pembaruan 1 (12/18/2020 @ 12:25 DAN): Menambahkan tanggapan terbaru Apple. Gulir ke bawah untuk informasi lebih lanjut. Artikel yang terbit pada 17 Desember 2020 disimpan di bawah ini.
Pada bulan Juni 2020, Apple mengumumkan bahwa pembaruan iOS 14 untuk sistem operasi selulernya akan menghadirkan a mekanisme yang memungkinkan pengguna untuk tidak ikut serta dalam pelacakan iklan dalam aplikasi dengan menolak membagikan pengenal IDFA kepada aplikasi pengembang. Fitur ini, yang disebut Transparansi Pelacakan Aplikasi, memicu kemarahan dari raksasa periklanan karena dampaknya terhadap bisnis mereka. Apple menunda penerapan fitur ini hingga tahun 2021 agar pengembang dapat menyesuaikan aplikasi mereka. Namun menjelang tahun 2021, raksasa periklanan seperti Facebook kembali menyerang Apple untuk fitur tersebut.
Transparansi Pelacakan Aplikasi
Pembaruan kebijakan ini, ditambah dengan fitur Transparansi Pelacakan Aplikasi yang akan datang, mendorong Facebook untuk menyerang Apple dengan serangkaian iklan satu halaman penuh di surat kabar terkemuka seperti New York Times, Wall Street Journal, dan Washington Post (melalui Bloomberg).
Facebook berpendapat bahwa perubahan di iOS ini akan meluas ke usaha kecil, membatasi kemampuan mereka untuk menjalankan iklan yang dipersonalisasi dan menjangkau pelanggan secara efektif. Menurut Facebook, pengiklan bisnis kecil dapat mengalami penurunan penjualan sebesar lebih dari 60% untuk setiap dolar yang mereka keluarkan untuk iklan karena iklan tersebut tidak lagi menargetkan pelanggan yang tepat.
Facebook juga menerbitkan postingan blog mengenai masalah ini, lebih lanjut berargumen bahwa perubahan tersebut akan memaksa bisnis untuk beralih ke langganan dan lainnya pembayaran dalam aplikasi untuk pendapatan, yang sebagiannya kemudian akan diberikan kepada Apple (meskipun pengembang yang lebih kecil telah melakukannya milik mereka "Pajak Apple" dipangkas menjadi 15%). Lebih lanjut, platform iklan hasil personalisasi milik Apple dikatakan dikecualikan dari perubahan kebijakan iOS 14 yang baru. Facebook juga tidak punya pilihan selain menunjukkan perintah yang diperlukan untuk tidak ikut serta, meskipun mereka sangat tegas tidak setuju dengan perubahan tersebut mengingat dampaknya terhadap bisnis yang diinginkan perusahaan mendukung.
Facebook melanjutkan serangannya terhadap Apple dengan mengatakan bahwa mereka berperilaku anti-persaingan dengan menggunakan produknya kendali penuh atas App Store untuk mendapatkan keuntungannya sendiri dengan mengorbankan pengembang aplikasi dan perusahaan kecil bisnis. Dan untuk alasan ini, Facebook juga menyediakan informasi yang relevan di dalamnya Litigasi Apple vs Epic Games mengenai dampak buruk kebijakan Apple terhadap Facebook dan pengguna layanan raksasa media sosial tersebut.
Apple telah menanggapi kritik Facebook, dengan mengatakan dalam sebuah pernyataan (via Tepi) bahwa itu adalah "membela pengguna kami".
Kami percaya bahwa ini adalah masalah sederhana untuk membela pengguna kami. Pengguna harus mengetahui kapan data mereka dikumpulkan dan dibagikan ke aplikasi dan situs web lain — dan mereka harus memiliki pilihan untuk mengizinkannya atau tidak. Transparansi Pelacakan Aplikasi di iOS 14 tidak mengharuskan Facebook mengubah pendekatannya dalam melacak pengguna dan membuat iklan bertarget, namun hanya mengharuskan mereka memberikan pilihan kepada pengguna.
Pernyataan Apple muncul saat Facebook meluncurkan iklan kedua (via Tepi) berjudul "Apple vs internet gratis".
Iklan baru ini mengklaim perubahan privasi iOS 14 Apple “akan mengubah internet seperti yang kita tahu”, dan memaksa situs web dan blog”untuk mulai membebankan biaya berlangganan kepada Anda” atau menambahkan pembelian dalam aplikasi karena kurangnya iklan yang dipersonalisasi.
Untuk menambahkan lebih banyak konteks pada kampanye PR Facebook, berikut tampilan bagian privasi baru di App Store untuk aplikasi resmi Facebook:
Masih harus dilihat bagaimana perang kata-kata ini berakhir. Tak perlu dikatakan lagi, ada banyak uang yang dipertaruhkan di kedua sisi. Kedua perusahaan ingin Anda yakin bahwa tujuan mereka adalah yang paling benar dan adil. Namun kenyataannya mungkin berada di tengah-tengah, lebih dekat dengan cita-cita perusahaan mengenai keuntungan.
Pembaruan: tanggapan Apple
CEO Apple Mr. Tim Cook menanggapi serangan Facebook dengan tanggapan sederhana:
Tanggapan Mr. Cook pada dasarnya menyindir bahwa Apple memberi pengguna pilihan dan tidak memaksa mereka untuk tidak ikut serta dalam semua pelacakan. Lebih jauh lagi, serangan Facebook menunjukkan bahwa pengguna akan memilih untuk tidak mengikuti pelacakan ketika diberi pilihan ini. Jadi menjadi penting bagi bisnis Facebook agar pengguna tidak diberikan pilihan ini.