Chromebook adalah perangkat yang andal dan pilihan yang sangat baik jika Anda memiliki anggaran terbatas. Yang terpenting, mereka tidak rawan bug sebagai komputer Windows. Namun, berbagai masalah memang terjadi dari waktu ke waktu. Misalnya, kamera Anda terkadang menolak untuk menyala atau menampilkan layar hitam secara tiba-tiba.
Bagian terburuknya adalah ketika kamera Anda berhenti bekerja saat Anda ingin menghadiri rapat online di Perbesar, Google Meet, atau Tim Microsoft. Ikuti langkah pemecahan masalah di bawah untuk memperbaiki masalah terkait kamera di ChromeOS.
Cara Memperbaiki Masalah Kamera di Chromebook
Periksa Pembaruan dan Mulai Ulang Chromebook Anda
Pastikan Anda menjalankan versi ChromeOS terbaru di komputer Anda. Jika masalah kamera yang Anda alami disebabkan oleh bug perangkat lunak, menginstal pembaruan terbaru akan langsung memperbaikinya.
- Pergi ke Pengaturan, dan pilih Tentang ChromeOS.
- tekan Periksa pembaruan tombol, dan instal pembaruan terbaru.
- Kemudian matikan Chromebook Anda.
- Catatan: Jangan hanya restart. Matikan sepenuhnya dan tunggu selama satu menit.
- Boot perangkat, dan uji kamera Anda.
Gunakan Aplikasi yang Berbeda
Jika Anda tidak dapat menggunakan kamera dengan aplikasi tertentu, coba gunakan aplikasi lain dan periksa apakah masalah tetap ada. Jika kamera Anda berfungsi dengan baik dengan aplikasi lain, hapus instalan aplikasi yang bermasalah. Mulai ulang Chromebook Anda, dan instal ulang aplikasi tempat kamera tidak berfungsi. Periksa apakah menginstal salinan aplikasi yang baru menyelesaikan masalah.
Setel Ulang Perangkat Keras Chromebook
Coba atur ulang perangkat keras Chromebook Anda dan periksa apakah solusi ini menghemat waktu.
- Matikan Chromebook Anda.
- Kemudian tekan dan tahan tombol Menyegarkan dan Kekuasaan kunci.
- Laptop Anda akan menyala setelah beberapa detik. Lepaskan tombol Refresh saat perangkat Anda boot.
- Periksa apakah kamera Anda berfungsi sebagaimana dimaksud.
Hubungi Pabrikan Chromebook atau Admin IT AndaKadang-kadang, kamera terlepas di bagian atas clamshell, dan Anda mungkin perlu menggantinya.
Jika masalah berlanjut, hubungi produsen Chromebook Anda. Beri tahu mereka metode pemecahan masalah apa yang telah Anda coba sejauh ini. Di sisi lain, hubungi admin TI Anda untuk bantuan lebih lanjut jika Anda menggunakan Chromebook yang dikelola sekolah.
Kesimpulan
Jika kamera Chromebook Anda berhenti bekerja, perbarui laptop Anda ke versi terbaru, dan setel ulang perangkat keras Anda. Selain itu, hapus instalan dan instal ulang aplikasi tempat kamera tidak berfungsi. Jika masalah berlanjut, hubungi produsen Chromebook atau admin TI Anda.
Apakah Anda menemukan solusi lain untuk memperbaiki masalah kamera di Chromebook? Bagikan ide Anda di komentar di bawah.