Dalam sebuah wawancara, Satya Nadella mengomentari perpindahan Microsoft dari dunia seluler, dan juga ambisi AI perusahaan.
Poin Penting
- CEO Microsoft Satya Nadella menyesali keputusan perusahaannya untuk beralih dari ponsel Windows, karena percaya bahwa ada cara untuk menemukan kembali komputasi di ruang seluler.
- Upaya Microsoft untuk menemukan kembali komputasi dengan Windows 10 Mobile dan Continuum tidak berhasil meyakinkan pengembang untuk menghadirkan pengalaman perangkat lunak ke ponsel Windows.
- Nadella melihat AI sebagai peluang terbesar Microsoft dan mendukung tata kelola global untuk memastikan pengembangan AI yang bertanggung jawab.
Nasib buruk dari upaya Microsoft Windows Phone (dan Windows 10 Mobile) adalah salah satu kesalahan paling terkenal dari perusahaan tersebut, dan masih menimbulkan rasa sakit di kalangan penggemarnya. Namun ternyata CEO Microsoft Satya Nadella juga menyesal telah meninggalkan ponsel Windows.
Dalam wawancara baru-baru ini dengan Orang Dalam Bisnis, Satya Nadella berbicara tentang banyak topik, mulai dari kehidupan pribadinya hingga masa depan AI. Namun ada satu pertanyaan yang menonjol. Ketika ditanya apakah ada kesalahan strategis atau keputusan salah yang dibuat sebagai CEO Microsoft, Nadella menyebutkan bahwa perpindahan perusahaan dari ruang seluler mungkin bukan pilihan terbaik:
“Keputusan yang menurut saya dibicarakan banyak orang – dan salah satu keputusan tersulit yang saya buat ketika saya menjadi CEO – adalah keluarnya kami dari apa yang saya sebut sebagai telepon seluler sebagaimana didefinisikan pada saat itu. Dalam retrospeksi, saya pikir mungkin ada cara agar kita dapat mewujudkannya dengan menciptakan kembali kategori komputasi antara PC, tablet, dan ponsel."
Sayangnya, hanya itu yang dikatakan selama wawancara, namun menarik untuk memikirkan apa yang bisa dilakukan Microsoft secara berbeda. Microsoft memang mencoba (sampai batas tertentu) untuk menemukan kembali komputasi dengan Windows 10 Mobile dan visinya untuk Continuum, sebuah fitur yang menawarkan pengalaman seperti desktop ketika ponsel Windows terhubung ke layar yang lebih besar, sesuatu itu ponsel Samsung masih melakukannya hari ini dengan DeX. Namun, seandainya Microsoft mampu memanfaatkan pengalamannya dengan Windows di desktop dan meyakinkan pengembang untuk menghadirkan pengalaman perangkat lunak ke ponsel Windows, segalanya mungkin akan berbeda. Kami memang melihat secercah harapan pada HP Elite x3, ponsel yang dimaksudkan untuk digunakan sebagai laptop atau PC desktop tergantung pada apa yang Anda sambungkan. Samsung masih menjadi satu-satunya yang menawarkan pengalaman seperti desktop dengan DeX, meskipun terbatas pada aplikasi Android menghilangkan beberapa kegembiraan dari perangkat all-in-one semacam ini.
Wawancara tersebut membahas poin-poin menarik lainnya, namun sebagian besar adalah AI, yang menurut Nadella adalah "peluang terbesar" yang dimiliki Microsoft saat ini. Microsoft telah bertaruh keras pada Copilot, asisten berbasis AI yang tertanam di hampir semua produk utama Microsoft saat ini, termasuk Windows dan Microsoft 365. Nadella menyebutkan bahwa harus ada "pemerintahan global pada tingkat tertentu" untuk memastikan pengembangan AI bergerak dengan kecepatan yang sama di seluruh dunia tanpa berubah menjadi perlombaan senjata antara keduanya negara adidaya.
Menyinggung persaingan Bing dengan Google, CEO Microsoft juga berkomentar bahwa AI seperti Bing Chat dan ChatGPT juga demikian mengubah perilaku pengguna, yang dapat menjadi peluang besar bagi Bing untuk berkembang dan tantangan besar bagi Google di masa depan masa depan. Namun, seperti yang dikatakan Nadella, "mereka pasti memiliki keunggulan, karena mereka sudah memiliki semua penggunanya". Microsoft telah mendorong Bing Chat dan Copilot, berdasarkan teknologi yang sama, dengan sangat keras sejak awal tahun 2023, menjadikan Copilot menjadi jendela 11,Microsoft 365, dan Edge. Perusahaan ini memang sedang berupaya untuk membuat terobosan di bidang AI, namun hasilnya akan memakan waktu cukup lama untuk bisa dirasakan.