Bila Anda memiliki lebih dari satu akun Gmail, Anda akan mendapatkan aplikasi yang Anda beli dengan satu akun dan aplikasi lain yang Anda beli dengan akun lainnya.
Terkadang, yang terjadi adalah meskipun Anda beralih kembali ke akun yang digunakan untuk membeli aplikasi, Anda masih akan melihat iklan yang Anda bayarkan untuk dihapus. Solusinya lebih mudah dari yang Anda pikirkan.
Cara Memulihkan Pembelian Dalam Aplikasi dari Google Play
Saat membeli aplikasi di Google Play, Anda tidak kehilangan pembelian hanya karena mencopot pemasangannya. Setiap kali Anda menemukan aplikasi di Google Play, Anda akan melihat kata Dibeli tepat di bawah aplikasi.
Jika Anda menginstal aplikasi dengan akun yang berbeda tanpa memeriksa apakah ada kata yang dibeli di dalamnya, Anda tidak akan melihat pembelian Anda. Jika Anda memeriksa dan kemudian beralih kembali ke akun yang Anda gunakan untuk membeli aplikasi, Anda mungkin masih tidak melihat pembelian Anda.
Untuk memulihkan apa yang Anda beli, Anda harus beralih ke akun yang Anda gunakan untuk membeli aplikasi. Anda dapat beralih akun dengan membuka Google Play dan mengetuk gambar profil Anda di kanan atas.
Anda akan melihat menu tarik-turun dengan semua akun Google yang telah Anda tambahkan. Ketuk akun yang Anda gunakan untuk membeli aplikasi. Jika Anda tidak melihat pembelian Anda, saatnya untuk mencopot pemasangan aplikasi dan memasangnya kembali.
Anda dapat mencopot pemasangan aplikasi dengan mencari aplikasi di Google Play dan mengetuk tombol Copot pemasangan. Anda juga dapat menekan lama pada ikon aplikasi dan mengetuk opsi pencopotan pemasangan (Android 9) atau menyeret ikon aplikasi ke bagian atas layar ke opsi pencopotan pemasangan (Android 10).
Sebelum menginstal aplikasi lagi, pastikan Anda menggunakan akun yang benar, akun yang digunakan untuk melakukan pembelian. Instal aplikasinya, dan Anda akan mendapatkan kembali semua pembelian dalam aplikasi Anda.
Kesimpulan
Ini bisa membuat frustrasi ketika Anda menyadari bahwa masalah Anda memiliki perbaikan sederhana. Kabar baiknya adalah, jika itu terjadi pada seseorang yang Anda kenal, Anda tahu bagaimana membantu mereka.